Cómo operar en OKX para principiantes

Cómo registrar una cuenta en OKX

Registre una cuenta en OKX con correo electrónico

1. Vaya a OKX y haga clic en [ Registrarse ] en la esquina superior derecha.

2. Puede realizar el registro en OKX a través de una red social (Google, Apple, Telegram, Wallet) o ingresar manualmente los datos requeridos para el registro.
3. Ingrese su dirección de correo electrónico y luego haga clic en [Registrarse]. Se le enviará un código a su correo electrónico. Coloque el código en el espacio y presione [Siguiente].

4. Ingrese su número de teléfono y presione [Verificar ahora].

5. Ingrese el código que se envió a su teléfono, haga clic en [Siguiente].

6. Elija su país de residencia, marque para aceptar los términos de servicio y haga clic en [Siguiente]. Tenga en cuenta que su residencia debe coincidir con la que figura en su documento de identidad o comprobante de domicilio. Cambiar su país o región de residencia después de la confirmación requerirá una verificación adicional. Haga clic en [Confirmar].


7. Luego, cree una contraseña segura para su cuenta.

Nota:

• Su contraseña debe contener entre 8 y 32 caracteres
• 1 carácter en minúscula
• 1 caracter en mayúscula
• 1 numero
• 1 carácter especial, por ejemplo! ps

8. Felicitaciones, se ha registrado exitosamente en OKX.

Registre una cuenta en OKX con Apple

Además, puede registrarse mediante el inicio de sesión único con su cuenta de Apple. Si desea hacerlo, siga estos pasos:

1. Visite OKX y haga clic en [ Registrarse ].
2. Seleccione el ícono [Apple], aparecerá una ventana emergente y se le pedirá que inicie sesión en OKX usando su cuenta de Apple.

3. Ingrese su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión en OKX. Complete el proceso de autenticación.

4. Haga clic en [Continuar].

5. Elija su país de residencia, marque para aceptar los términos de servicio y haga clic en [Siguiente]. Tenga en cuenta que su residencia debe coincidir con la que figura en su documento de identidad o comprobante de domicilio. Cambiar su país o región de residencia después de la confirmación requerirá una verificación adicional.

6. Después de eso, serás redirigido automáticamente a la plataforma OKX.

Registre una cuenta en OKX con Google

Además, tiene la opción de registrar su cuenta a través de Gmail y puede hacerlo en unos sencillos pasos:

1. Diríjase a OKX y haga clic en [ Registrarse ].
2. Haga clic en el botón [Google].

3. Se abrirá una ventana de inicio de sesión, donde deberá ingresar su correo electrónico o teléfono. Luego haga clic en [Siguiente]

4. Luego ingrese la contraseña de su cuenta de Gmail y haga clic en [Siguiente]. Confirme que está iniciando sesión


5. Elija su país de residencia, marque para aceptar los términos de servicio y haga clic en [Siguiente]. Después de eso, será redirigido automáticamente a su cuenta OKX.

Registre una cuenta en OKX con Telegram

1. Dirígete a OKX y haz clic en [ Registrarse ].
2. Haga clic en el botón [Telegrama].
3. Se abrirá una ventana de inicio de sesión, donde deberá ingresar su número de teléfono. Luego haga clic en [Siguiente].

4. Abre tu Telegram y confirma.

5. Haga clic en [Aceptar] para confirmar su registro.

6. Ingrese su correo electrónico o número de teléfono para vincular su cuenta OKX a Telegram. Luego haga clic en [Siguiente].
7. Haga clic en [Crear cuenta]. Ingrese el código que se envió a su correo electrónico y haga clic en [Siguiente].

8. Elija su país de residencia, marque para aceptar los términos de servicio y haga clic en [Siguiente]. ¡Entonces registrará exitosamente su cuenta OKX!

Registre una cuenta en la aplicación OKX

Más del 70% de los comerciantes operan en los mercados desde sus teléfonos. Únase a ellos para reaccionar ante cada movimiento del mercado a medida que ocurre.

1. Instale la aplicación OKX en Google Play o App Store .

2. Haga clic en [Registrarse].

3. Seleccione un método de registro, puede elegir entre correo electrónico, cuenta de Google, ID de Apple o Telegram.


Regístrese con su cuenta de correo electrónico:

4. Ingrese su correo electrónico y luego haga clic en [Registrarse].

5. Ingrese el código que se envió a su correo electrónico y luego haga clic en [Siguiente].

6. Ingrese su número de teléfono móvil, haga clic en [Verificar ahora]. Luego ingrese el código y haga clic en [Siguiente].

7. Elija su país de residencia, marque para aceptar los términos y el servicio, luego haga clic en [Siguiente] y [Confirmar].

8. Elige tu contraseña. Luego haga clic en [Siguiente].

9. ¡Felicitaciones! Ha creado con éxito una cuenta OKX.


Regístrese con su cuenta de Google:

4. Seleccione [Google]. Se le pedirá que inicie sesión en OKX con su cuenta de Google. Puede utilizar sus cuentas existentes o utilizar otra. Haga clic en [Continuar] para confirmar la cuenta que eligió.

5. Elija su país de residencia y habrá creado con éxito una cuenta OKX.



Regístrese con su cuenta de Apple:

4. Seleccione [Apple]. Se le pedirá que inicie sesión en OKX con su cuenta de Apple. Toque [Continuar].

5. Elija su país de residencia y habrá creado con éxito una cuenta OKX.


Regístrese con su Telegram:

4. Seleccione [Telegram] y haga clic en [Continuar].

5. Ingrese su número de teléfono y haga clic en [Siguiente], luego verifique la confirmación en su aplicación Telegram.

6. Elija su país de residencia y habrá creado con éxito una cuenta OKX.

Cómo verificar la cuenta OKX

¿Dónde puedo verificar mi cuenta?

Puedes acceder a la Verificación de Identidad desde tu Avatar - [Verificación].

Después de ir a la página de Verificación, puede elegir entre [Verificación individual] y [Verificación institucional].

¿Cómo verificar la cuenta para individuos? Una guía paso a paso

1. Elija [Verificación individual]. Haga clic en [Verificar identidad] - [Verificar ahora].

2. Elija su país de residencia y tipo de identificación, luego haga clic en [Siguiente].

3. Escanea el código QR con tu teléfono.

4. Siga las instrucciones y cargue el documento requerido.

5. El proceso de revisión puede tardar hasta 24 horas. Se le notificará una vez que se complete la revisión.

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¿Cómo verificar una cuenta institucional? Una guía paso a paso

1. Elija [Verificación institucional]. Haga clic en [Verificar institución] - [Verificar ahora].


2. Complete la información para "Tipo de empresa", marque para aceptar los términos y haga clic en [Enviar].

3. Complete el resto de la información de su empresa siguiendo la lista de la derecha. Haga clic en [Siguiente] - [Enviar].


Nota: Debe escanear y cargar los siguientes documentos

• Certificado de constitución o registro comercial (o un documento oficial equivalente, por ejemplo, licencia comercial)
• Memorándum y artículos de Asociación
• Registro de directores
• Registro de accionistas o cuadro de estructura de propiedad efectiva (firmado y fechado dentro de los últimos 12 meses)
• Comprobante de dirección comercial (si es diferente de la dirección registrada)

4. Firme, escanee y cargue las siguientes plantillas para completar la verificación.

• Carta de autorización de apertura de cuenta (también es aceptable una resolución de la junta que incluya dicha autorización)
• Cuestionario FCCQ Wolfsberg o documento de política ALD equivalente (firmado y fechado por un funcionario superior de cumplimiento)

Cómo depositar/comprar criptomonedas en OKX

Cómo comprar criptomonedas con tarjeta de crédito/débito en OKX

Compre criptomonedas con tarjeta de crédito/débito (web)

1. Inicie sesión en su cuenta OKX y haga clic en [Comprar Cripto] - [Compra exprés].
2. Aquí puedes elegir comprar criptomonedas con diferentes monedas fiduciarias. Ingrese la cantidad fiduciaria que desea gastar y el sistema mostrará automáticamente la cantidad de criptomonedas que puede obtener. Haga clic en [Comprar USDT].

3. Elija comprar con su VISA, luego haga clic en [Siguiente]. Verifique la vista previa de su pedido y haga clic en [Comprar USDT].

4. Serás redirigido a la página de Banxa, donde podrás hacer clic en [Crear pedido].

5. Ingrese la información de su tarjeta y haga clic en [Continuar].

6. Una vez completado el pago, podrá ver el estado del pedido y [Volver a OKX].

Compre criptomonedas con tarjeta de crédito/débito (aplicación)

1. Comience eligiendo el ícono de menú en la esquina superior izquierda, luego haga clic en [Comprar].

2. Elige la criptomoneda que deseas comprar y el monto, elige [Seleccionar método de pago].

3. Elige pagar con VISA o MasterCard y confirma tu pedido.

4. Serás dirigido a la página de Banxa. Complete el pedido de su tarjeta y espere a que se complete.

Cómo comprar criptomonedas en OKX P2P

Compre criptomonedas en OKX P2P (web)

1. Inicie sesión en OKX, vaya a [Comprar criptografía] - [Comercio P2P].
2. Seleccione la criptomoneda que desea recibir y los métodos de pago que desea utilizar. Seleccione [Comprar] junto a su oferta preferida.

3. Complete el monto dentro del límite del pedido y seleccione el método de pago. Seleccione [Comprar USDT sin comisiones] para continuar.

Nota: en este punto, OKX retendrá la criptografía que se está comprando hasta que el vendedor confirme que se ha recibido el pago, que usted canceló el pedido o que el pedido expire. No debe pagar si el pedido corre el riesgo de expirar porque el vendedor recuperará la criptomoneda que tenía antes cuando el cronómetro llegue a cero si el pago no se ha marcado como completo.

4. Verifique su pedido y [Confirmar].

5. Seleccione [He pagado] una vez que haya pagado mediante la aplicación/método de pago elegido. Cuando el vendedor confirme el recibo del pago, recibirá la criptografía en su cuenta OKX.

Nota: Puede ver un cuadro de chat en la página de pedido en el lado derecho si necesita enviar un mensaje al vendedor por algún motivo.

Compre criptomonedas en OKX P2P (aplicación)

1. Inicie sesión en OKX, vaya a [comercio P2P].

2. Seleccione la criptomoneda que desea recibir y los métodos de pago que desea utilizar. Seleccione [Comprar] junto a su oferta preferida.

3. Complete el monto dentro del límite del pedido y seleccione el método de pago. Seleccione [Comprar USDT sin comisiones] para continuar.

Nota: en este punto, OKX retendrá la criptografía que se está comprando hasta que el vendedor confirme que se ha recibido el pago, que usted canceló el pedido o que el pedido expire. No debe pagar si la orden corre el riesgo de caducar porque el vendedor recuperará la criptomoneda que tenía antes cuando el cronómetro llegue a cero si el pago no se ha marcado como completo.

4. Puedes chatear con el vendedor y obtener una vista previa de tu pedido. Una vez verificado, elija [Obtener detalles de pago].

5. Seleccione [He pagado] una vez que haya pagado mediante la aplicación/método de pago elegido. Cuando el vendedor confirme el recibo del pago, recibirá la criptografía en su cuenta OKX.

Cómo comprar criptomonedas en OKX mediante pago de terceros

1. Inicie sesión en su cuenta OKX y vaya a [Comprar criptografía] - [Pago a terceros].

2. Ingrese la cantidad que desea comprar.

3. Desplázate hacia abajo y elige tu pasarela de pago, haz clic en [Comprar ahora] - [Pagar] después de haber confirmado tu pedido.



4. Serás redirigido a la página de Banxa, donde podrás hacer clic en [Crear pedido].

5. Ingrese la información de su tarjeta y haga clic en [Continuar].

6. Una vez completado el pago, podrá ver el estado del pedido y [Volver a OKX].

Cómo depositar criptomonedas en OKX

Deposite criptomonedas en OKX (Web)

1. Inicie sesión en su cuenta OKX y vaya a [Activos] - [Depósito].
2. Seleccione la criptografía que desea depositar y luego haga clic en [Siguiente].

3. Los detalles del depósito se generarán automáticamente. Seleccione su cuenta OKX en el campo "Depositar en" para recibir su transacción.

Puede seleccionar Copiar para copiar la dirección de depósito en su plataforma de retiro o escanear el código QR usando la aplicación de su plataforma de retiro para realizar el depósito.

Nota:

• Asegúrese de que la criptomoneda y la red seleccionadas tanto en OKX como en su plataforma de retiro sean las mismas para garantizar un depósito exitoso. De lo contrario, perderá sus bienes.
• Puede encontrar el monto mínimo, los números de confirmación requeridos y la dirección de contacto en la página Depósito
• No recibirá sus activos si depositó una cantidad de criptografía inferior a la cantidad mínima.
• Algunas criptomonedas (por ejemplo, XRP) generan una etiqueta/nota que suele ser una cadena de números. Debe ingresar tanto la dirección de depósito como la etiqueta/nota cuando esté depositando. De lo contrario, perderá sus bienes.

Deposite criptomonedas en OKX (aplicación)

1. Abra su aplicación OKX y elija [Depositar].

2. Elige la criptomoneda que deseas depositar. Elija la red de depósito con cuidado y asegúrese de que la red seleccionada sea la misma que la red de la plataforma de la que está retirando fondos.

3. Puede seleccionar Copiar para copiar la dirección de depósito en la aplicación de su plataforma de retiro o escanear el código QR usando la aplicación de su plataforma de retiro para realizar el depósito.

4. Luego de confirmar la solicitud de depósito, se procesará la transferencia. Los fondos se acreditarán en su cuenta OKX poco después.

Cómo operar con criptomonedas en OKX

Cómo operar al contado en OKX (Web)

1. Para comenzar a operar con criptomonedas, primero deberá transferir sus activos criptográficos de la cuenta de financiación a la cuenta comercial. Haga clic en [Activos] - [Transferir].

2. La pantalla Transferir le permitirá seleccionar la moneda o token que desee, ver su saldo disponible y transferir la totalidad o una cantidad específica entre sus cuentas de financiación y de operaciones.
3. Puede acceder a los mercados spot de OKX navegando a [Negociar] en el menú superior y seleccionando [Spot].

Interfaz de comercio al contado:

4. Una vez que decida el precio deseado, ingréselo en el campo 'Precio (USDT)' seguido de la 'Cantidad (BTC)' que desea comprar. Luego se le mostrará su cifra 'Total (USDT)' y podrá hacer clic en [Comprar BTC] para enviar su pedido, siempre que tenga suficientes fondos (USDT) en su cuenta de operaciones.

5. Los pedidos enviados permanecen abiertos hasta que usted los complete o los cancele. Puede verlos en la pestaña 'Pedidos abiertos' en la misma página y revisar pedidos más antiguos completados en la pestaña 'Historial de pedidos'. Ambas pestañas también proporcionan información útil, como el precio promedio ejecutado.

Cómo operar al contado en OKX (aplicación)

1. Para comenzar a operar con criptomonedas, primero deberá transferir sus activos criptográficos de la cuenta de financiación a la cuenta comercial. Haga clic en [Activos] - [Transferir].

2. La pantalla Transferir le permitirá seleccionar la moneda o token que desee, ver su saldo disponible y transferir la totalidad o una cantidad específica entre sus cuentas de financiación y de operaciones.

3. Puede acceder a los mercados spot de OKX navegando a [Trade].

Interfaz de comercio al contado:

4. Una vez que decida el precio deseado, ingréselo en el campo 'Precio (USDT)' seguido de la 'Cantidad (BTC)' que desea comprar. Luego se le mostrará su cifra 'Total (USDT)' y podrá hacer clic en [Comprar BTC] para enviar su pedido, siempre que tenga suficientes fondos (USDT) en su cuenta de operaciones.

5. Los pedidos enviados permanecen abiertos hasta que usted los complete o los cancele. Puede verlos en la pestaña 'Pedidos abiertos' en la misma página y revisar pedidos más antiguos completados en la pestaña 'Historial de pedidos'. Ambas pestañas también proporcionan información útil, como el precio promedio ejecutado.

Cómo retirar/vender criptomonedas en Binance

Cómo vender criptomonedas mediante conversión de efectivo

Vender criptomonedas mediante conversión de efectivo en OKX (Web)

1. Inicie sesión en su cuenta OKX y haga clic en [Comprar Cripto] - [Compra exprés].
2. Haga clic en [Vender]. Selecciona la moneda fiduciaria y la criptomoneda que deseas vender. Ingrese el monto y luego haga clic en [Vender USDT].

3. Seleccione su método de pago y haga clic en [Siguiente].

4. Complete los datos de su tarjeta y haga clic en [Continuar].

5. Verifique los detalles de pago y confirme su pedido. Siga la confirmación de la plataforma de pago y será redirigido a OKX después de completar la transacción.

Vender criptomonedas mediante conversión de efectivo en OKX (aplicación)

1. Inicie sesión en su aplicación OKX y toque el ícono de menú en la esquina superior izquierda - [Comprar]

2. Toque [Vender]. Luego seleccione la criptomoneda que desea vender y presione [Seleccionar método de recepción].

3. Complete los datos de su tarjeta y haga clic en [Continuar].

4. Verifique los detalles de pago y confirme su pedido. Siga la confirmación de la plataforma de pago y será redirigido a OKX después de completar la transacción.

Cómo vender criptomonedas en OKX P2P

Vender criptomonedas en OKX P2P (Web)

1. Inicie sesión en su OKX, elija [Comprar criptografía] - [Comercio P2P].
2. Haga clic en el botón [Vender], seleccione la criptografía y el pago que desea realizar. Encuentre los compradores que se ajusten a sus necesidades (es decir, el precio y la cantidad que están dispuestos a comprar) y haga clic en [Vender].

3. Ingrese la cantidad de USDT que desea vender y la suma global se calculará según el precio establecido por el comprador. Luego haga clic en [Vender USDT con 0 tarifas]

4. Complete la información en 'Agregar método de pago'

5. Verifique los detalles de su comercio P2P. Toque [Confirmar] - [Vender] para completar su venta.

6. Con la orden de venta realizada, deberás esperar a que el comprador realice un pago a tu cuenta bancaria o wallet. Cuando hayan completado su pago, recibirá una notificación en [Mis pedidos].

7. Verifique su cuenta bancaria o el método de pago apropiado cuando reciba la notificación confirmando que el pago se ha completado. Si recibió el pago, toque el pedido en la sección Pendiente y toque [Liberar criptografía] en la siguiente pantalla.

Nota: No toque [Liberar criptografía] hasta que haya recibido el pago y lo haya confirmado usted mismo; no debe confiar en que el comprador le muestre una captura de pantalla del pago completado ni por ningún otro motivo.

Vender criptomonedas en OKX P2P (aplicación)

1. Inicie sesión en su cuenta OKX y vaya a [Comercio P2P].

2. En la pantalla de inicio del mercado OKX P2P, elija [Vender] y seleccione la moneda en la que desea recibir el pago. Seleccione la criptomoneda correspondiente que desea vender. Luego, toque [Vender].


3. En la ventana emergente de orden de venta, ingrese la cantidad de criptografía que desea vender en moneda local o la cantidad que desea recibir. Verifique los detalles ingresados ​​y toque [Vender USDT].

4. Seleccione el método de pago para recibir fondos en la siguiente pantalla. Luego, verifique los detalles de su comercio P2P y complete la verificación de autenticación de 2 factores. Toque [Vender] para completar su venta.

5. Con la orden de venta realizada, deberás esperar a que el comprador realice un pago a tu cuenta bancaria o wallet. Cuando hayan completado su pago, recibirá una notificación en [Mis pedidos].

6. Verifique su cuenta bancaria o el método de pago apropiado cuando reciba la notificación confirmando que el pago se ha completado. Si recibió el pago, toque el pedido en la sección Pendiente y toque [Liberar criptografía] en la siguiente pantalla.

Nota: No toque [Liberar criptografía] hasta que haya recibido el pago y lo haya confirmado usted mismo; no debe confiar en que el comprador le muestre una captura de pantalla del pago completado ni por ningún otro motivo.

7. Comprueba con atención que los datos del pago recibido coinciden con los que se muestran en pantalla. Cuando esté satisfecho de que los fondos estén en su cuenta, marque la casilla y toque [Confirmar].

Cómo vender criptomonedas en OKX mediante pago de terceros

1. Inicie sesión en su cuenta OKX, vaya a [Comprar criptografía] - [Pago a terceros].
2. Ingrese el monto que desea vender, luego desplácese hacia abajo y elija su pasarela de pago preferida. Haga clic en [Vender ahora].


3. Complete los datos de su tarjeta y haga clic en [Continuar].

4. Verifique los detalles de pago y confirme su pedido. Siga la confirmación de la plataforma de pago y será redirigido a OKX después de completar la transacción.

Cómo retirar criptomonedas de OKX

Retirar criptomonedas en OKX (Web)

Inicie sesión en su cuenta OKX, haga clic en [Activos] - [Retirar].


Retiro en cadena

1. Seleccione la criptografía para retirar y el método de retiro en cadena y haga clic en [Siguiente].

2. Complete los detalles del retiro en la página de retiro en cadena y luego haga clic en [Siguiente].

1. Ingrese la dirección del destinatario.
2. Seleccione la red. Asegúrese de que la red coincida con las direcciones de red ingresadas para evitar pérdidas por retiros.
3. Ingresa el monto del retiro y podrás ver la tarifa de transacción correspondiente y el monto final que recibes.

3. Complete la verificación 2FA y seleccione [Confirmar], se enviará su orden de retiro.

Nota: algunas criptomonedas (por ejemplo, XRP) pueden requerir etiquetas para completar el retiro, que suele ser una secuencia de números. Es necesario completar tanto la dirección de retiro como la etiqueta, de lo contrario se perderá el retiro.

4. El aviso emergente de retiro enviado aparecerá una vez que se realice el envío.


Transferencia interna

1. Seleccione la criptografía para retirar y el método de retiro interno (gratuito).

2. Complete los detalles del retiro y seleccione [Siguiente].

1. Ingrese el número de teléfono del destinatario
2. Ingresa el monto del retiro y podrás ver la tarifa de transacción correspondiente y el monto final que recibes.

3. Complete la verificación 2FA y seleccione [Confirmar], se enviará su orden de retiro.

Nota: si cambia de opinión, puede cancelar la solicitud dentro de 1 minuto y no se le cobrarán tarifas.

Retirar criptomonedas en OKX (aplicación)

1. Abra su aplicación OKX, vaya a [Activos] y seleccione [Retirar].

2. Seleccione criptografía para retirar y elija retiro en cadena o método interno.

3. Complete los detalles del retiro y seleccione [Enviar].

1. Ingrese la dirección/número del destinatario
2. Seleccione la red. Asegúrese de que la red coincida con las direcciones de red ingresadas para evitar pérdidas por retiros.
3. Ingresa el monto del retiro y podrás ver la tarifa de transacción correspondiente y el monto final que recibes.

4. Complete la verificación 2FA y seleccione [Confirmar], se enviará su orden de retiro.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Cuenta

Mis códigos SMS no funcionan en OKX

Pruebe estas correcciones primero para comprobar si puede hacer que los códigos vuelvan a funcionar:

• ​Automatiza el tiempo de tu teléfono móvil. Puedes hacerlo en la configuración general de tu dispositivo:
  • Android: Ajustes Gestión General Fecha y hora Fecha y hora automática
  • iOS: Configuración general Fecha y hora establecidas automáticamente
• Sincroniza los tiempos de tu teléfono móvil y de escritorio
• Borrar la caché y las cookies de la aplicación móvil de OKX o del navegador de escritorio
• Intente ingresar códigos en diferentes plataformas: sitio web de OKX en el navegador de escritorio, sitio web de OKX en el navegador móvil, aplicación de escritorio de OKX o aplicación móvil de OKX

Si esto no ayuda, deberás cambiar o desvincular tu número de teléfono. Por su seguridad, no podrá retirar fondos dentro de las 24 horas posteriores a cambiar o desvincular su número de teléfono.

¿Cómo cambio mi número de teléfono?

en la aplicación

1. Abra la aplicación OKX, vaya al Centro de usuario y seleccione Perfil
2. Seleccione Centro de usuario en la esquina superior izquierda
3. Busque Seguridad y seleccione Centro de seguridad antes de seleccionar Teléfono
4. Seleccione Cambiar número de teléfono e ingrese su número de teléfono en el campo Nuevo número de teléfono
5. Seleccione Enviar código en los campos Código SMS enviado al nuevo número de teléfono y Código SMS enviado al número de teléfono actual. Le enviaremos un código de verificación de 6 dígitos tanto a su número de teléfono nuevo como al actual. Ingrese el código correspondiente
6. Ingrese el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar (si corresponde)
7. Recibirás una confirmación por correo electrónico/SMS cuando cambies exitosamente tu número de teléfono.

En la red

1. Vaya a Perfil y seleccione Seguridad
2. Busque Verificación de teléfono y seleccione Cambiar número de teléfono
3. Seleccione el código de país e ingrese su número de teléfono en el campo Nuevo número de teléfono
4. Seleccione Enviar código en los campos Verificación por SMS del teléfono nuevo y Verificación por SMS del teléfono actual. Le enviaremos un código de verificación de 6 dígitos tanto a su número de teléfono nuevo como al actual. Ingrese el código correspondiente
5. Ingrese el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar (si corresponde)
6. Recibirás una confirmación por correo electrónico/SMS cuando cambies exitosamente tu número de teléfono.

¿Qué es una subcuenta?

Una subcuenta es una cuenta secundaria conectada a su cuenta OKX. Puede crear múltiples subcuentas para diversificar sus estrategias comerciales y reducir los riesgos. Las subcuentas se pueden utilizar para operaciones al contado, apalancamiento al contado, negociación de contratos y depósitos para subcuentas estándar, pero no se permiten retiros. A continuación se detallan los pasos para crear una subcuenta.

1. Abra el sitio web de OKX e inicie sesión en su cuenta, vaya a [Perfil] y seleccione [Subcuentas].
2. Seleccione [Crear subcuenta].
3. Complete "ID de inicio de sesión", "Contraseña" y seleccione "Tipo de cuenta".

• Subcuenta estándar : puede realizar configuraciones comerciales y habilitar depósitos en esta subcuenta
• Subcuenta comercial administrada : puede realizar configuraciones comerciales

4. Seleccione [Enviar todo] después de confirmar la información.

Nota:

• Las subcuentas heredarán el nivel de la cuenta principal al mismo tiempo de su creación y se actualizarán diariamente de acuerdo con su cuenta principal.
• Los usuarios generales (Nv1 - Nv5) pueden crear un máximo de 5 subcuentas; para usuarios de otros niveles, puede ver los permisos de su nivel.
• Las subcuentas sólo se pueden crear en la web.

5. Puede iniciar sesión en sus cuentas utilizando el nombre de la subcuenta y la contraseña desde la página de inicio de sesión en OKX. O puede iniciar sesión en su cuenta principal de OKX y hacer clic en [Cambiar cuenta].

Verificación

¿Qué información se necesita para el proceso de verificación?

Información básica
Proporcione información básica sobre usted, como nombre legal completo, fecha de nacimiento, país de residencia, etc. Asegúrese de que sea correcta y esté actualizada.

Documentos de identificación
Aceptamos identificaciones, pasaportes, permisos de conducir, etc. válidos emitidos por el gobierno. Deberán cumplir los siguientes requisitos:

• Incluya su nombre, fecha de nacimiento, fecha de emisión y vencimiento
• No se aceptan capturas de pantalla de ningún tipo.
• Legible y con una foto claramente visible.
• Incluir todos los rincones del documento.
• No caducado

Los selfies
deberán cumplir los siguientes requisitos:

• Toda tu cara debe estar colocada dentro del marco ovalado.
• Sin máscara, gafas y sombreros.

Comprobante de Domicilio (si aplica)
Deberán cumplir con los siguientes requisitos:

• Cargue un documento con su dirección residencial actual y nombre legal
• Asegúrese de que el documento completo esté visible y emitido dentro de los últimos 3 meses.

¿Cuál es la diferencia entre verificación individual y verificación institucional?

Como individuo, debe proporcionar su información de identidad personal (incluidos, entre otros, documentos de identidad válidos, datos de reconocimiento facial, etc.) para desbloquear más funciones y aumentar su límite de depósito/retiro.

Como institución, debe proporcionar documentos legales válidos de la constitución y operaciones de su institución, junto con la información de identidad de los roles clave. Después de la verificación, podrá disfrutar de mayores beneficios y mejores tarifas.

Solo puedes verificar un tipo de cuenta. Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Qué tipos de documentos puedo utilizar para verificar mi dirección residencial para verificar la identidad de la cuenta?

Se pueden utilizar los siguientes tipos de documentos para verificar su dirección para la verificación de identidad:

• Licencia de conducir (si la dirección es visible y coincide con la dirección proporcionada)
• Identificaciones emitidas por el gobierno con su dirección actual
• Facturas de servicios públicos (agua, electricidad y gas), extractos bancarios y facturas de administración de propiedades que se emitieron dentro de los últimos 3 meses y que muestren claramente su dirección actual y su nombre legal.
• Documentación o identificación de votante que indique su dirección completa y nombre legal emitida dentro de los últimos 3 meses por su gobierno estatal o local, el departamento de Finanzas o Recursos Humanos de su empleador y la universidad o colegio.

Depósito

¿Por qué no puedo depositar EUR mediante transferencia bancaria SEPA?

Puede completar un depósito en EUR desde su cuenta bancaria a su cuenta OKX. Actualmente, las transferencias bancarias locales en EUR solo se ofrecen a nuestros clientes europeos (residentes de países del EEE, excepto Francia).

¿Por qué no se ha acreditado mi depósito?

Podría deberse a una de las siguientes razones:

Retrasado desde la confirmación del bloqueo

• Puede verificar si ingresó la información de depósito correcta y el estado de su transacción en la cadena de bloques. Si su transacción se realiza en blockchain, puede verificar si su transacción alcanza los números de confirmación requeridos. Recibirá el monto de su depósito una vez que alcance los números de confirmación requeridos.
• Si su depósito no se encuentra en la cadena de bloques, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de su plataforma correspondiente para obtener ayuda.

Deposite diferentes criptomonedas
Antes de enviar una solicitud de depósito, asegúrese de haber seleccionado la criptografía admitida por la plataforma correspondiente. De lo contrario, podría provocar un fallo en el depósito.

CT-app-deposit on chain select crypto
Seleccione la criptografía compatible con la plataforma correspondiente

Dirección y red incorrectas
Antes de enviar una solicitud de depósito, asegúrese de haber seleccionado la red compatible con la plataforma correspondiente. De lo contrario, podría provocar un fallo en el depósito.

CT-app-deposit en la red de selección de cadena
Seleccione la red de depósito compatible con la plataforma correspondiente en el campo Red de depósito. Por ejemplo, le gustaría depositar ETH en una dirección BTC que no es compatible. Esto puede provocar que el depósito falle.

Etiqueta/nota/comentario incorrecto o faltante
Es posible que la criptomoneda que desea depositar requiera completar una nota/etiqueta/comentario. Puede encontrarlo en la página de depósito de OKX.

Depósito en direcciones de contrato inteligentes
Antes de enviar una solicitud de depósito, asegúrese de haber seleccionado la dirección del contrato de depósito admitida por la plataforma correspondiente. De lo contrario, podría provocar un fallo en el depósito.

CT-app-deposit en cadena ver dirección del contrato
Asegúrese de que la dirección del contrato de depósito sea compatible con la plataforma correspondiente

Depósitos de recompensa Blockchain
Las ganancias de la minería solo se pueden depositar en su billetera. Solo puede depositar las recompensas en la cuenta OKX una vez que se hayan depositado en su billetera, ya que OKX no admite depósitos de recompensas en blockchain.

Depósitos combinados
Cuando desee realizar un depósito, asegúrese de enviar solo una solicitud de depósito cada vez. Si envía varias solicitudes en una sola transacción de depósito, no recibirá su depósito. En tal caso, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

No se alcanza el monto mínimo de depósito
Antes de enviar una solicitud de depósito, asegúrese de depositar al menos el monto mínimo que puede encontrar en nuestra página de depósito OKX. De lo contrario, podría provocar un fallo en el depósito.

¿Por qué mi depósito está bloqueado?

1. Se activa el control de riesgos P2P T+N
Cuando compra criptomonedas a través del comercio P2P, nuestro sistema de control de riesgos evaluará exhaustivamente los riesgos de sus transacciones e impondrá restricciones de N días sobre el retiro y las ventas P2P de la cantidad equivalente de activos en su transacción. Se recomienda que espere pacientemente durante N días y el sistema levantará automáticamente la restricción.

2. Se activa la verificación adicional de la regla de viaje.
Si se encuentra en regiones reguladas, sus transacciones criptográficas están sujetas a la regla de viaje según las leyes locales, que usted Es posible que se requiera información adicional para desbloquearlo. Debe obtener el nombre legal del remitente y preguntar si envía desde una dirección de intercambio o de billetera privada. También es posible que se requiera información adicional como, entre otros, el país de residencia. Dependiendo de las leyes y regulaciones locales, su transacción puede permanecer bloqueada hasta que proporcione la información requerida de la persona que le envió el fondo.

¿Quién es elegible para comprar y vender criptomonedas utilizando la puerta de enlace fiduciaria?

Cualquier persona con una cuenta OKX registrada, haya verificado su correo electrónico o número de teléfono móvil, haya configurado la identificación 2FA y la contraseña del fondo en la configuración de seguridad y haya completado la verificación.
Nota: el nombre de su cuenta de terceros será idéntico al nombre de la cuenta OKX

¿Cuánto tiempo lleva recibir dinero fiduciario al vender criptomonedas?

Está sujeto a la discreción del comerciante fiduciario. Si elige vender y recibir a través de una cuenta bancaria, el proceso puede tardar entre 1 y 3 días hábiles. Solo toma unos minutos vender y recibir a través de una billetera digital.

Comercio

¿Qué es el límite de parada?

Stop-Limit es un conjunto de instrucciones para realizar una orden comercial con parámetros predefinidos. Cuando el último precio de mercado alcance el precio de activación, el sistema realizará automáticamente órdenes de acuerdo con el precio y la cantidad preestablecidos.

Cuando se activa un límite de parada, si el saldo de la cuenta del usuario es inferior al monto del pedido, el sistema realizará automáticamente el pedido de acuerdo con el saldo real. Si el saldo de la cuenta del usuario es inferior al monto mínimo de negociación, no se puede realizar la orden.

Caso 1 (Take-profit):

• El usuario compra BTC a USDT 6.600 y cree que bajará cuando llegue a USDT 6.800, puede abrir una orden Stop-Limit a USDT 6.800. Cuando el precio alcance los 6.800 USDT, se activará la orden. Si el usuario tiene un saldo de 8 BTC, que es inferior al monto de la orden (10 BTC), el sistema publicará automáticamente una orden de 8 BTC en el mercado. Si el saldo del usuario es 0,0001 BTC y el monto mínimo de negociación es 0,001 BTC, no se puede realizar la orden.

Caso 2 (Stop-loss):

• El usuario compra BTC a 6.600 USDT y cree que seguirá cayendo por debajo de los 6.400 USDT. Para evitar mayores pérdidas, el usuario puede vender su pedido a 6.400 USDT cuando el precio baje a 6.400 USDT.

Caso 3 (Take-profit):

• BTC está en USDT 6.600 y el usuario cree que rebotará en USDT 6.500. Para comprar BTC a un costo menor, cuando caiga por debajo de USDT 6500, se realizará una orden de compra.

Caso 4 (Stop-loss):

• BTC está en USDT 6.600 y el usuario cree que seguirá subiendo hasta superar los USDT 6.800. Para evitar pagar BTC a un costo superior a USDT 6800, cuando BTC suba a USDT 6802, los pedidos se realizarán ya que el precio de BTC ha cumplido el requisito de pedido de USDT 6800 o más.

¿Qué es una orden límite?

Una orden limitada es un tipo de orden que limita el precio máximo de compra del comprador, así como el precio mínimo de venta del vendedor. Una vez realizado su pedido, nuestro sistema lo publicará en el libro y lo comparará con los pedidos disponibles al precio que usted especificó o mejor.

Por ejemplo, imagine que el precio actual del mercado del contrato de futuros semanal de BTC es de 13.000 USD. Le gustaría comprarlo a 12,900 USD. Cuando el precio baje a 12,900 USD o menos, la orden preestablecida se activará y completará automáticamente.

Alternativamente, si desea comprar a 13 100 USD, según la regla de comprar a un precio más favorable para el comprador, su orden se activará inmediatamente y se ejecutará a 13 000 USD, en lugar de esperar a que el precio de mercado suba a 13 100 DÓLAR ESTADOUNIDENSE.

Por último, si el precio de mercado actual es de 10 000 USD, una orden de límite de venta con un precio de 12 000 USD solo se ejecutará cuando el precio de mercado suba a 12 000 USD o más.

¿Qué es el comercio de tokens?

El comercio de token a token se refiere al intercambio de un activo digital por otro activo digital.

Ciertos tokens, como Bitcoin y Litecoin, suelen tener un precio en USD. Esto se llama par de divisas, lo que significa que el valor de un activo digital se determina comparándolo con otra moneda.

Por ejemplo, un par BTC/USD representa cuánto USD se requiere para comprar un BTC, o cuánto USD se recibirá por vender un BTC. Los mismos principios se aplicarían a todos los pares comerciales. Si OKX ofreciera un par LTC/BTC, la designación LTC/BTC representa cuánto BTC se requiere para comprar un LTC, o cuánto BTC se recibiría por vender un LTC.

¿Cuáles son las diferencias entre el comercio de tokens y el comercio de efectivo a criptomonedas?

Mientras que el comercio de tokens se refiere al intercambio de un activo digital por otro activo digital, el comercio de efectivo a criptomonedas se refiere al intercambio de un activo digital por efectivo (y viceversa). Por ejemplo, con el comercio de efectivo a criptomonedas, si compra BTC con USD y el precio de BTC aumenta más tarde, puede volver a venderlo por más USD. Sin embargo, si el precio de BTC baja, puedes venderlo por menos. Al igual que el comercio de efectivo a criptomonedas, los precios de mercado del comercio de tokens están determinados por la oferta y la demanda.

Retiro

¿Por qué mi retiro no ha llegado a la cuenta?

El bloque no ha sido confirmado por los mineros.

• Una vez que envíe la solicitud de retiro, sus fondos se enviarán a la cadena de bloques. Requiere la confirmación de los mineros antes de que los fondos puedan acreditarse en su cuenta. El número de confirmaciones puede ser diferente según las diferentes cadenas y el tiempo de ejecución puede variar. Puede comunicarse con la plataforma correspondiente para verificación si sus fondos no han llegado a su cuenta después de la confirmación.

Los fondos no se retiran.

• Si el estado de su retiro aparece como "En curso" o "Retiro pendiente", indica que su solicitud aún está esperando ser transferida desde su cuenta, probablemente debido a una gran cantidad de solicitudes de retiro pendientes. OKX procesará las transacciones en el orden en que se envíen y no es posible ninguna intervención manual. En caso de que su solicitud de retiro permanezca pendiente durante más de una hora, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de OKX Help para obtener ayuda.

Etiqueta incorrecta o faltante

• Es posible que la criptomoneda que desea retirar requiera que complete etiquetas/notas (nota/etiqueta/comentario). Puedes encontrarlo en la página de depósito de la plataforma correspondiente.

• Si encuentra una etiqueta, ingrésela en el campo Etiqueta en la página de retiro de OKX. Si no puede encontrarlo en la plataforma correspondiente, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para confirmar si es necesario completarlo.

• Si la plataforma correspondiente no requiere una etiqueta, puede ingresar 6 dígitos aleatorios en el campo Etiqueta en la página de retiro de OKX.

Nota: si ingresa una etiqueta incorrecta o faltante, podría provocar un error en el retiro. En tal caso, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Red de retiro no coincidente

• Antes de enviar una solicitud de retiro, asegúrese de haber seleccionado la red compatible con la plataforma correspondiente. De lo contrario, podría provocar un fracaso en el retiro.

• Por ejemplo, le gustaría retirar criptomonedas de OKX a la Plataforma B. Ha seleccionado la cadena OEC en OKX, pero la Plataforma B solo admite la cadena ERC20. Esto puede provocar un fracaso en el retiro.

El monto de la tarifa de retiro

• La tarifa de retiro que ha pagado es a los mineros de la cadena de bloques, en lugar de a OKX, para procesar las transacciones y proteger la red de cadena de bloques respectiva. La tarifa está sujeta al monto que se muestra en la página de retiro. Cuanto mayor sea la tarifa, más rápido llegará la criptomoneda a su cuenta.

¿Debo pagar tarifas por depósito y retiro?

En OKX, solo pagará una tarifa cuando realice una transacción de retiro en cadena, mientras que las transferencias y depósitos de retiro internos no tienen ningún cargo. La tarifa que se cobra se llama tarifa de gas y se utiliza para pagar a los mineros como recompensa.

Por ejemplo, cuando retira criptomonedas de su cuenta OKX, se le cobrará la tarifa de retiro. Viceversa, si un individuo (puede ser usted u otra persona) depositó criptomonedas en su cuenta OKX, no necesita pagar la tarifa.

¿Cómo calculo cuánto me cobrarán?

El sistema calculará la tarifa automáticamente. El monto real que se acreditará en su cuenta en la página de retiro se calcula con esta fórmula:

El monto real en su cuenta = Monto de retiro – Tarifa de retiro

Nota:

• El monto de la tarifa se basa en la transacción (una transacción más compleja significa que se consumirán más recursos computacionales), por lo que se cobrará una tarifa más alta.
• El sistema calculará la tarifa automáticamente antes de enviar la solicitud de retiro. Alternativamente, también puedes ajustar tu tarifa dentro del límite.