Come iniziare a fare trading con OKX nel 2024: una guida passo passo per principianti

Come aprire un conto su OKX

Apri un account su OKX con l'e-mail

1. Vai su OKX e fai clic su [ Iscriviti ] nell'angolo in alto a destra.

2. È possibile effettuare la registrazione a OKX tramite un social network (Google, Apple, Telegram, Wallet) o inserire manualmente i dati necessari per la registrazione.
3. Inserisci il tuo indirizzo e-mail, quindi fai clic su [Iscriviti]. Ti verrà inviato un codice alla tua email. Inserisci il codice nello spazio e premi [Avanti].

4. Inserisci il tuo numero di telefono e premi [Verifica ora].

5. Inserisci il codice che è stato inviato al tuo telefono, fai clic su [Avanti].

6. Scegli il tuo Paese di residenza, seleziona per accettare i termini del servizio e fai clic su [Avanti]. Tieni presente che la tua residenza deve corrispondere a quella indicata sul tuo documento d'identità o sulla prova di indirizzo. La modifica del Paese o della regione di residenza dopo la conferma richiederà un'ulteriore verifica. Fare clic su [Conferma].


7. Quindi, crea una password sicura per il tuo account.

Nota:

• La tua password deve contenere da 8 a 32 caratteri
• 1 carattere minuscolo
• 1 carattere maiuscolo
• 1 numero
• 1 carattere speciale, ad es.! @#$%

8. Congratulazioni, ti sei registrato con successo su OKX.

Apri un account su OKX con Apple

Inoltre, puoi registrarti utilizzando il Single Sign-On con il tuo account Apple. Se desideri farlo, segui questi passaggi:

1. Visita OKX e fai clic su [ Iscriviti ].
2. Seleziona l'icona [Apple], verrà visualizzata una finestra pop-up e ti verrà richiesto di accedere a OKX utilizzando il tuo account Apple.

3. Inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere a OKX. Completa il processo di autenticazione.

4. Fare clic su [Continua].

5. Scegli il tuo Paese di residenza, seleziona per accettare i termini del servizio e fai clic su [Avanti]. Tieni presente che la tua residenza deve corrispondere a quella indicata sul tuo documento d'identità o sulla prova di indirizzo. La modifica del Paese o della regione di residenza dopo la conferma richiederà un'ulteriore verifica.

6. Successivamente, verrai reindirizzato automaticamente alla piattaforma OKX.

Apri un account su OKX con Google

Inoltre, hai la possibilità di registrare il tuo account tramite Gmail e puoi farlo in pochi semplici passaggi:

1. Vai su OKX e fai clic su [ Iscriviti ].
2. Fare clic sul pulsante [Google].

3. Verrà aperta una finestra di accesso in cui inserisci la tua e-mail o il tuo telefono. Quindi fare clic su [Avanti]

4. Quindi inserire la password per il proprio account Gmail e fare clic su [Avanti]. Conferma di aver effettuato l'accesso


5. Scegli il tuo Paese di residenza, seleziona per accettare i termini di servizio e fai clic su [Avanti]. Successivamente, verrai reindirizzato automaticamente al tuo account OKX.

Apri un account su OKX con Telegram

1. Vai su OKX e fai clic su [ Iscriviti ].
2. Fare clic sul pulsante [Telegramma].
3. Si aprirà una finestra di accesso in cui inserirai il tuo numero di telefono. Quindi fare clic su [Avanti].

4. Apri il tuo Telegram e conferma.

5. Fare clic su [Accetta] per confermare la registrazione.

6. Inserisci la tua e-mail o il numero di telefono per collegare il tuo account OKX a Telegram. Quindi fare clic su [Avanti].
7. Fare clic su [Crea account]. Inserisci il codice che è stato inviato alla tua email e fai clic su [Avanti].

8. Scegli il tuo Paese di residenza, seleziona per accettare i termini del servizio e fai clic su [Avanti]. Quindi registrerai con successo il tuo account OKX!

Apri un account sull'app OKX

Oltre il 70% dei trader opera sui mercati tramite il proprio telefono. Unisciti a loro per reagire a ogni movimento del mercato nel momento in cui si verifica.

1. Installa l'app OKX su Google Play o App Store .

2. Fare clic su [Iscriviti].

3. Seleziona un metodo di registrazione, puoi scegliere tra Email, Account Google, ID Apple o Telegram.


Iscriviti con il tuo account e-mail:

4. Inserisci la tua e-mail, quindi fai clic su [Iscriviti].

5. Inserisci il codice che è stato inviato alla tua email, quindi fai clic su [Avanti].

6. Inserisci il tuo numero di cellulare, fai clic su [Verifica ora]. Quindi inserisci il codice e fai clic su [Avanti].

7. Scegli il tuo Paese di residenza, seleziona per accettare i termini e il servizio, quindi fai clic su [Avanti] e [Conferma].

8. Scegli la tua password. Quindi fare clic su [Avanti].

9. Congratulazioni! Hai creato con successo un account OKX.


Registrati con il tuo account Google:

4. Seleziona [Google]. Ti verrà richiesto di accedere a OKX utilizzando il tuo account Google. Puoi utilizzare i tuoi account esistenti o utilizzarne un altro. Fare clic su [Continua] per confermare l'account scelto.

5. Scegli il tuo paese di residenza e hai creato con successo un account OKX.



Registrati con il tuo account Apple:

4. Seleziona [Apple]. Ti verrà richiesto di accedere a OKX utilizzando il tuo account Apple. Tocca [Continua].

5. Scegli il tuo paese di residenza e hai creato con successo un account OKX.


Iscriviti con il tuo Telegram:

4. Seleziona [Telegram] e fai clic su [Continua].

5. Inserisci il tuo numero di telefono e fai clic su [Avanti], quindi controlla la conferma sull'app Telegram.

6. Scegli il tuo paese di residenza e hai creato con successo un account OKX.

Come verificare l'account OKX

Dove posso verificare il mio account?

Puoi accedere alla verifica dell'identità dal tuo avatar - [Verifica].

Dopo essere andato alla pagina di Verifica, puoi scegliere tra [Verifica individuale] e [Verifica istituzionale].

Come verificare l'account per gli individui? Una guida passo passo

1. Scegli [Verifica individuale]. Fare clic su [Verifica identità] - [Verifica ora].

2. Scegli il tuo Paese di residenza e il tipo di documento d'identità, quindi fai clic su [Avanti].

3. Scansiona il codice QR con il tuo telefono.

4. Segui le istruzioni e carica il documento richiesto.

5. Il processo di revisione può richiedere fino a 24 ore. Riceverai una notifica una volta completata la revisione.

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Come verificare il conto istituzionale? Una guida passo passo

1. Scegli [Verifica istituzionale]. Fare clic su [Verifica istituto] - [Verifica ora].


2. Compila le informazioni per "Tipo di azienda", seleziona per accettare i termini e fai clic su [Invia].

3. Compila il resto delle informazioni della tua azienda seguendo l'elenco a destra. Fare clic su [Avanti] - [Invia].


Nota: è necessario scansionare e caricare i seguenti documenti

• Certificato di costituzione o registrazione aziendale (o un documento ufficiale equivalente, ad esempio licenza commerciale)
• Atto costitutivo e statuto
• Registro degli amministratori
• Registro degli azionisti o tabella della struttura della proprietà effettiva (firmato e datato negli ultimi 12 mesi)
• Prova dell'indirizzo aziendale (se diverso dall'indirizzo registrato)

4. Firma, scansiona e carica i modelli seguenti per completare la verifica

• Lettera di autorizzazione all'apertura del conto (è accettabile anche una delibera del consiglio che includa tale autorizzazione)
• Questionario FCCQ Wolfsberg o documento politico antiriciclaggio equivalente (firmato e datato da un responsabile senior della conformità)

Come depositare/acquistare criptovalute in OKX

Come acquistare criptovalute con carta di credito/debito su OKX

Acquista criptovalute con carta di credito/debito (Web)

1. Accedi al tuo account OKX e fai clic su [Acquista criptovalute] - [Acquisto rapido].
2. Qui puoi scegliere di acquistare criptovalute con diverse valute fiat. Inserisci l'importo fiat che desideri spendere e il sistema mostrerà automaticamente la quantità di criptovalute che puoi ottenere. Fare clic su [Acquista USDT].

3. Scegli di acquistare con la tua VISA, quindi fai clic su [Avanti]. Controlla l'anteprima dell'ordine e fai clic su [Acquista USDT].

4. Verrai reindirizzato alla pagina di Banxa, dove potrai fare clic su [Crea ordine].

5. Inserisci i dati della tua carta e fai clic su [Continua].

6. Una volta completato il pagamento, puoi vedere lo stato dell'ordine e [Ritorna a OKX].

Acquista criptovalute con carta di credito/debito (app)

1. Inizia scegliendo l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra, quindi fai clic su [Acquista].

2. Scegli la criptovaluta che desideri acquistare e l'importo, scegli [Seleziona metodo di pagamento].

3. Scegli se pagare con VISA o MasterCard e conferma il tuo ordine.

4. Verrai indirizzato alla pagina di Banxa. Compila l'ordine della tua carta e attendi che venga completato.

Come acquistare criptovalute su OKX P2P

Acquista criptovalute su OKX P2P (Web)

1. Accedi a OKX, vai su [Acquista criptovalute] - [Trading P2P].
2. Seleziona la criptovaluta che desideri ricevere e i metodi di pagamento che desideri utilizzare. Seleziona [Acquista] accanto alla tua offerta preferita.

3. Inserisci l'importo entro il limite dell'ordine e seleziona il metodo di pagamento. Seleziona [Acquista USDT con 0 commissioni] per procedere.

Nota: a questo punto, OKX tratterrà la criptovaluta acquistata finché il venditore non confermerà che il pagamento è stato ricevuto, che l'ordine è stato annullato da te o che l'ordine è scaduto. Non devi pagare se l'ordine rischia di scadere perché il venditore riacquisterà la criptovaluta trattenuta in precedenza quando il timer raggiunge lo zero se il pagamento non è stato contrassegnato come completato.

4. Controlla il tuo ordine e [Conferma].

5. Seleziona [Ho pagato] una volta effettuato il pagamento tramite l'app/il metodo di pagamento scelto. Quando il venditore conferma la ricezione del pagamento, riceverai la criptovaluta sul tuo account OKX.

Nota: puoi vedere una chat nella pagina dell'ordine sul lato destro se hai bisogno di inviare un messaggio al venditore per qualsiasi motivo.

Acquista criptovalute su OKX P2P (app)

1. Accedi a OKX, vai su [Trading P2P].

2. Seleziona la criptovaluta che desideri ricevere e i metodi di pagamento che desideri utilizzare. Seleziona [Acquista] accanto alla tua offerta preferita.

3. Inserisci l'importo entro il limite dell'ordine e seleziona il metodo di pagamento. Seleziona [Acquista USDT con 0 commissioni] per procedere.

Nota: a questo punto, OKX tratterrà la criptovaluta acquistata finché il venditore non confermerà che il pagamento è stato ricevuto, che l'ordine è stato annullato da te o che l'ordine è scaduto. Non devi pagare se l'ordine rischia di scadere perché il venditore riacquisterà la criptovaluta trattenuta in precedenza quando il timer raggiunge lo zero se il pagamento non è stato contrassegnato come completato.

4. Puoi chattare con il venditore e visualizzare in anteprima il tuo ordine. Una volta effettuato il controllo, scegli [Ottieni dettagli di pagamento].

5. Seleziona [Ho pagato] una volta effettuato il pagamento tramite l'app/il metodo di pagamento scelto. Quando il venditore conferma la ricezione del pagamento, riceverai la criptovaluta sul tuo account OKX.

Come acquistare criptovalute su OKX tramite pagamento di terze parti

1. Accedi al tuo account OKX e vai su [Acquista criptovaluta] - [Pagamento di terze parti].

2. Inserisci l'importo che desideri acquistare.

3. Scorri verso il basso e scegli il gateway di pagamento, fai clic su [Acquista ora] - [Paga] dopo aver confermato l'ordine.



4. Verrai reindirizzato alla pagina di Banxa, dove potrai fare clic su [Crea ordine].

5. Inserisci i dati della tua carta e fai clic su [Continua].

6. Una volta completato il pagamento, puoi vedere lo stato dell'ordine e [Ritorna a OKX].

Come depositare criptovalute su OKX

Deposita criptovalute su OKX (Web)

1. Accedi al tuo account OKX e vai su [Attività] - [Deposito].
2. Seleziona la criptovaluta che desideri depositare, quindi fai clic su [Avanti].

3. I dettagli del deposito verranno quindi generati automaticamente. Seleziona il tuo conto OKX nel campo "Deposita su" per ricevere la transazione.

Puoi selezionare Copia per copiare l'indirizzo di deposito sulla tua piattaforma di prelievo o scansionare il codice QR utilizzando l'app della piattaforma di prelievo per effettuare il deposito.

Nota:

• Assicurati che la criptovaluta e la rete selezionate sia su OKX che sulla tua piattaforma di prelievo siano le stesse per garantire un deposito riuscito. Altrimenti perderai i tuoi beni.
• Puoi trovare l'importo minimo, i numeri di conferma richiesti e l'indirizzo di contatto nella pagina Deposito
• Non riceverai i tuoi beni se hai depositato l'importo della criptovaluta inferiore all'importo minimo.
• Alcune criptovalute (ad esempio XRP) generano un tag/memo che di solito è una stringa di numeri. Devi inserire sia l'indirizzo di deposito che il tag/memo quando effettui il deposito. Altrimenti perderai i tuoi beni.

Deposita criptovalute su OKX (app)

1. Apri l'app OKX e scegli [Deposito].

2. Scegli la criptovaluta che desideri depositare. Scegli attentamente la rete di deposito e assicurati che la rete selezionata sia la stessa della piattaforma da cui stai prelevando fondi.

3. Puoi selezionare Copia per copiare l'indirizzo di deposito sull'app della tua piattaforma di prelievo o scansionare il codice QR utilizzando l'app della tua piattaforma di prelievo per effettuare il deposito.

4. Dopo aver confermato la richiesta di deposito, il trasferimento verrà elaborato. I fondi verranno accreditati sul tuo conto OKX poco dopo.

Come fare trading di criptovalute su OKX

Come fare trading Spot su OKX (Web)

1. Per iniziare a fare trading di criptovalute, dovrai prima trasferire i tuoi asset crittografici dal conto di finanziamento al conto di trading. Fare clic su [Risorse] - [Trasferisci].

2. La schermata Trasferimento ti consentirà di selezionare la moneta o il gettone desiderato, visualizzare il saldo disponibile e trasferire tutto o un importo specifico tra i tuoi conti di finanziamento e di trading.
3. Puoi accedere ai mercati spot di OKX accedendo a [Trade] nel menu in alto e selezionando [Spot].

Interfaccia di trading spot:

4. Una volta deciso il prezzo desiderato, inseriscilo nel campo "Prezzo (USDT)" seguito dall'"Importo (BTC)" che desideri acquistare. Ti verrà quindi mostrato il valore "Totale (USDT)" e potrai fare clic su [Acquista BTC] per inviare il tuo ordine, a condizione che tu abbia fondi sufficienti (USDT) nel tuo conto di trading.

5. Gli ordini inviati rimangono aperti finché non vengono eseguiti o annullati da te. Puoi visualizzarli nella scheda "Ordini aperti" sulla stessa pagina e rivedere gli ordini più vecchi ed eseguiti nella scheda "Cronologia ordini". Entrambe queste schede forniscono anche informazioni utili come il prezzo medio di riempimento.

Come fare trading Spot su OKX (app)

1. Per iniziare a fare trading di criptovalute, dovrai prima trasferire i tuoi asset crittografici dal conto di finanziamento al conto di trading. Fare clic su [Risorse] - [Trasferisci].

2. La schermata Trasferimento ti consentirà di selezionare la moneta o il gettone desiderato, visualizzare il saldo disponibile e trasferire tutto o un importo specifico tra i tuoi conti di finanziamento e di trading.

3. Puoi accedere ai mercati spot di OKX accedendo a [Trade].

Interfaccia di trading spot:

4. Una volta deciso il prezzo desiderato, inseriscilo nel campo "Prezzo (USDT)" seguito dall'"Importo (BTC)" che desideri acquistare. Ti verrà quindi mostrato il valore "Totale (USDT)" e potrai fare clic su [Acquista BTC] per inviare il tuo ordine, a condizione che tu abbia fondi sufficienti (USDT) nel tuo conto di trading.

5. Gli ordini inviati rimangono aperti finché non vengono eseguiti o annullati da te. Puoi visualizzarli nella scheda "Ordini aperti" sulla stessa pagina e rivedere gli ordini più vecchi ed eseguiti nella scheda "Cronologia ordini". Entrambe queste schede forniscono anche informazioni utili come il prezzo medio di riempimento.

Come prelevare/vendere criptovalute su Binance

Come vendere criptovalute tramite la conversione in contanti

Vendi criptovalute tramite conversione in contanti su OKX (Web)

1. Accedi al tuo account OKX e fai clic su [Acquista criptovalute] - [Acquisto rapido].
2. Fare clic su [Vendi]. Seleziona la valuta fiat e la criptovaluta che desideri vendere. Inserisci l'importo, quindi fai clic su [Vendi USDT].

3. Seleziona il metodo di pagamento e fai clic su [Avanti].

4. Inserisci i dettagli della tua carta e fai clic su [Continua].

5. Controlla i dettagli del pagamento e conferma il tuo ordine. Segui la conferma della piattaforma di pagamento e verrai reindirizzato a OKX dopo aver completato la transazione.

Vendi criptovalute tramite conversione in contanti su OKX (app)

1. Accedi all'app OKX e tocca l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra - [Acquista]

2. Tocca [Vendi]. Quindi seleziona la criptovaluta che desideri vendere e premi [Seleziona metodo di ricezione].

3. Inserisci i dettagli della tua carta e fai clic su [Continua].

4. Controlla i dettagli del pagamento e conferma il tuo ordine. Segui la conferma della piattaforma di pagamento e verrai reindirizzato a OKX dopo aver completato la transazione.

Come vendere criptovalute su OKX P2P

Vendi criptovalute su OKX P2P (Web)

1. Accedi al tuo OKX, seleziona [Acquista criptovalute] - [Trading P2P].
2. Fai clic sul pulsante [Vendi], seleziona la criptovaluta e il pagamento che desideri effettuare. Trova gli acquirenti che soddisfano le tue esigenze (ovvero il prezzo e la quantità che sono disposti ad acquistare) e fai clic su [Vendi].

3. Inserisci la quantità di USDT che desideri vendere e la somma forfettaria verrà calcolata in base al prezzo stabilito dall'acquirente. Quindi fare clic su [Vendi USDT con 0 commissioni]

4. Compila le informazioni su "Aggiungi metodo di pagamento"

5. Controlla i dettagli della tua transazione P2P. Tocca [Conferma] - [Vendi] per completare la vendita.

6. Una volta effettuato l'ordine di vendita, devi attendere che l'acquirente effettui un pagamento sul tuo conto bancario o portafoglio. Una volta completato il pagamento, riceverai una notifica in [I miei ordini].

7. Controlla il tuo conto bancario o il metodo di pagamento appropriato quando ricevi la notifica che conferma che il pagamento è stato completato. Se hai ricevuto il pagamento, tocca l'ordine dalla sezione In sospeso e tocca [Rilascia criptovaluta] nella schermata successiva.

Nota: non toccare [Rilascia criptovaluta] finché non hai ricevuto il pagamento e averlo confermato tu stesso, non dovresti fare affidamento sul fatto che l'acquirente ti mostri uno screenshot del pagamento completato o per qualsiasi altro motivo.

Vendi criptovalute su OKX P2P (app)

1. Accedi al tuo account OKX e vai su [Trading P2P].

2. Nella schermata iniziale del marketplace OKX P2P, scegli [Vendi] e seleziona la valuta in cui desideri ricevere il pagamento. Seleziona la criptovaluta corrispondente che desideri vendere. Quindi, tocca [Vendi].


3. Nel popup dell'ordine di vendita, inserisci la quantità di criptovalute che desideri vendere in valuta locale o l'importo che desideri ricevere. Controlla i dettagli inseriti e tocca [Vendi USDT].

4. Seleziona il metodo di pagamento per ricevere fondi nella schermata successiva. Quindi, controlla i dettagli del tuo scambio P2P e completa il controllo dell'autenticazione a 2 fattori. Tocca [Vendi] per completare la vendita.

5. Una volta effettuato l'ordine di vendita, devi attendere che l'acquirente effettui un pagamento sul tuo conto bancario o portafoglio. Una volta completato il pagamento, riceverai una notifica in [I miei ordini].

6. Controlla il tuo conto bancario o il metodo di pagamento appropriato quando ricevi la notifica che conferma che il pagamento è stato completato. Se hai ricevuto il pagamento, tocca l'ordine dalla sezione In sospeso e tocca [Rilascia criptovaluta] nella schermata successiva.

Nota: non toccare [Rilascia criptovaluta] finché non hai ricevuto il pagamento e averlo confermato tu stesso, non dovresti fare affidamento sul fatto che l'acquirente ti mostri uno screenshot del pagamento completato o per qualsiasi altro motivo.

7. Controlla attentamente che i dettagli del pagamento ricevuto corrispondano a quelli visualizzati sullo schermo. Quando sei sicuro che i fondi siano nel tuo account, seleziona la casella e tocca [Conferma].

Come vendere criptovalute su OKX tramite pagamento di terze parti

1. Accedi al tuo account OKX, vai su [Acquista criptovaluta] - [Pagamento di terze parti].
2. Inserisci l'importo che desideri vendere, quindi scorri verso il basso e scegli il gateway di pagamento preferito. Fare clic su [Vendi ora].


3. Inserisci i dettagli della tua carta e fai clic su [Continua].

4. Controlla i dettagli del pagamento e conferma il tuo ordine. Segui la conferma della piattaforma di pagamento e verrai reindirizzato a OKX dopo aver completato la transazione.

Come prelevare criptovalute da OKX

Preleva Crypto su OKX (Web)

Accedi al tuo account OKX, fai clic su [Risorse] - [Ritira].


Prelievo in catena

1. Seleziona la criptovaluta da prelevare e il metodo di prelievo in catena e fai clic su [Avanti].

2. Compila i dettagli del prelievo nella pagina di prelievo in catena, quindi fai clic su [Avanti].

1. Inserisci l'indirizzo del destinatario.
2. Seleziona la rete. Assicurati che la rete corrisponda alla rete di indirizzi inserita per evitare perdite di prelievo.
3. Inserisci l'importo del prelievo e sarai in grado di vedere la commissione di transazione corrispondente e l'importo finale che riceverai.

3. Completa la verifica 2FA e seleziona [Conferma], il tuo ordine di prelievo verrà inviato.

Nota: alcune criptovalute (ad esempio XRP) potrebbero richiedere tag per completare il prelievo, che di solito è una sequenza di numeri. E' necessario inserire sia l'indirizzo per il ritiro che il contrassegno, altrimenti il ​​ritiro verrà perso.

4. L'avviso pop-up inviato per il ritiro verrà visualizzato una volta effettuato l'invio.


Trasferimento interno

1. Seleziona la criptovaluta da prelevare e il metodo di prelievo interno (gratuito).

2. Completa i dettagli del prelievo e seleziona [Avanti].

1. Inserisci il numero di telefono del destinatario
2. Inserisci l'importo del prelievo e sarai in grado di vedere la commissione di transazione corrispondente e l'importo finale che riceverai.

3. Completa la verifica 2FA e seleziona [Conferma], il tuo ordine di prelievo verrà inviato.

Nota: se cambi idea puoi annullare la richiesta entro 1 minuto e non ti verrà addebitato alcun costo.

Preleva Crypto su OKX (App)

1. Apri l'app OKX, vai su [Risorse] e seleziona [Ritira].

2. Seleziona la criptovaluta da prelevare e scegli il prelievo on-chain o il metodo interno.

3. Completa i dettagli del prelievo e seleziona [Invia].

1. Immettere l'indirizzo/numero del destinatario
2. Seleziona la rete. Assicurati che la rete corrisponda alla rete di indirizzi inserita per evitare perdite di prelievo.
3. Inserisci l'importo del prelievo e sarai in grado di vedere la commissione di transazione corrispondente e l'importo finale che riceverai.

4. Completa la verifica 2FA e seleziona [Conferma], il tuo ordine di prelievo verrà inviato.

Domande frequenti (FAQ)

Account

I miei codici SMS non funzionano su OKX

Prova prima queste soluzioni per verificare se riesci a far funzionare nuovamente i codici:

• ​​​Automatizza il tempo del tuo cellulare. Puoi farlo nelle impostazioni generali del tuo dispositivo:
  • Android: Impostazioni Gestione generale Data e ora Data e ora automatiche
  • iOS: Impostazioni Generali Data e ora impostate automaticamente
• Sincronizza gli orari del tuo telefono cellulare e del desktop
• Cancella la cache dell'app mobile OKX o la cache del browser desktop e i cookie
• Prova a inserire i codici su piattaforme diverse: sito Web OKX nel browser desktop, sito Web OKX nel browser mobile, app desktop OKX o app mobile OKX

Se il problema persiste, dovrai modificare o scollegare il tuo numero di telefono. Per la tua sicurezza, non potrai prelevare fondi entro 24 ore dalla modifica o dallo scollegamento del tuo numero di telefono.

Come posso cambiare il mio numero di telefono?

Sull'app

1. Apri l'app OKX, vai al Centro utenti e seleziona Profilo
2. Seleziona Centro utenti nell'angolo in alto a sinistra
3. Trova Sicurezza e seleziona Centro sicurezza prima di selezionare Telefono
4. Seleziona Cambia numero di telefono e inserisci il tuo numero di telefono nel campo Nuovo numero di telefono
5. Selezionare Invia codice nei campi Codice SMS inviato al nuovo numero di telefono e Codice SMS inviato al numero di telefono corrente. Invieremo un codice di verifica di 6 cifre sia al tuo numero di telefono nuovo che a quello attuale. Inserisci il codice di conseguenza
6. Inserisci il codice di autenticazione a due fattori (2FA) per continuare (se presente)
7. Riceverai un'email/SMS di conferma una volta modificato con successo il tuo numero di telefono

In rete

1. Vai su Profilo e seleziona Sicurezza
2. Trova Verifica telefonica e seleziona Cambia numero di telefono
3. Seleziona il prefisso internazionale e inserisci il tuo numero di telefono nel campo Nuovo numero di telefono
4. Seleziona Invia codice nei campi Verifica SMS del nuovo telefono e Verifica SMS del telefono corrente. Invieremo un codice di verifica di 6 cifre sia al tuo numero di telefono nuovo che a quello attuale. Inserisci il codice di conseguenza
5. Inserisci il codice di autenticazione a due fattori (2FA) per continuare (se presente)
6. Riceverai un'email/SMS di conferma una volta modificato con successo il tuo numero di telefono

Cos'è il conto secondario?

Un sottoaccount è un account secondario collegato al tuo account OKX. Puoi creare più sottoconti per diversificare le tue strategie di trading e ridurre i rischi. I sottoconti possono essere utilizzati per operazioni spot, con leva spot, negoziazione di contratti e depositi per sottoconti standard, ma non sono consentiti prelievi. Di seguito sono riportati i passaggi per creare un account secondario.

1. Apri il sito Web OKX e accedi al tuo account, vai su [Profilo] e seleziona [Account secondari].
2. Selezionare [Crea sottoaccount].
3. Compila "ID accesso", "Password" e seleziona "Tipo di account"

• Sottoconto standard : puoi effettuare impostazioni di trading e abilitare i depositi su questo sottoconto
• Sottoconto di trading gestito : puoi configurare le impostazioni di trading

4. Selezionare [Invia tutto] dopo aver confermato le informazioni.

Nota:

• I sottoconti erediteranno il livello del conto principale al momento della creazione e si aggiorneranno quotidianamente in base al tuo conto principale.
• Gli utenti generali (Lv1 - Lv5) possono creare un massimo di 5 sottoconti; per gli utenti di altro livello, puoi visualizzare le autorizzazioni del tuo livello.
• Gli account secondari possono essere creati solo sul Web.

5. Puoi accedere ai tuoi account utilizzando il nome e la password del sottoaccount dalla pagina di accesso su OKX. Oppure puoi accedere al tuo account principale OKX e fare clic su [Cambia account].

Verifica

Quali informazioni sono necessarie per il processo di verifica

Informazioni di base
Fornisci informazioni di base su di te, come nome anagrafico completo, data di nascita, paese di residenza, ecc. Assicurati che siano corrette e aggiornate.

Documenti d'identità
Accettiamo documenti d'identità, passaporti, patenti di guida, ‌ecc. validi rilasciati dal governo. Devono soddisfare i seguenti requisiti:

• Includi il tuo nome, data di nascita, emissione e data di scadenza
• Non sono accettati screenshot di alcun tipo
• Leggibile e con foto ben visibile
• Includi tutti gli angoli del documento
• Non scaduto

Selfie
Devono soddisfare i seguenti requisiti:

• L'intero viso deve essere posizionato all'interno della cornice ovale
• Niente maschera, occhiali e cappelli

Prova di indirizzo (se applicabile)
Devono soddisfare i seguenti requisiti:

• Carica un documento con il tuo indirizzo di residenza attuale e il tuo nome legale
• Assicurati che l'intero documento sia visibile e che sia stato rilasciato negli ultimi 3 mesi.

Qual è la differenza tra verifica individuale e verifica istituzionale?

Come individuo, devi fornire le tue informazioni di identità personale (inclusi ma non limitati a documenti di identità validi, dati di riconoscimento facciale, ecc.) per sbloccare più funzionalità e aumentare il limite di deposito/prelievo.

Come istituzione, devi fornire documenti legali validi relativi alla costituzione e alle operazioni della tua istituzione, insieme alle informazioni sull'identità dei ruoli chiave. Dopo la verifica, potresti usufruire di vantaggi più elevati e tariffe migliori.

Puoi verificare solo un tipo di account. Scegli l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Quali tipi di documenti posso utilizzare per verificare il mio indirizzo di residenza per la verifica dell'identità dell'account?

I seguenti tipi di documenti possono essere utilizzati per verificare il tuo indirizzo per la verifica dell'identità:

• Patente di guida (se l'indirizzo è visibile e corrisponde all'indirizzo fornito)
• Documenti d'identità rilasciati dal governo con il tuo indirizzo attuale
• Bollette di utenze (acqua, elettricità e gas), estratti conto bancari e fatture di gestione della proprietà emesse negli ultimi 3 mesi e che mostrano chiaramente il tuo indirizzo attuale e il tuo nome legale
• Documentazione o identificazione dell'elettore che elenca il tuo indirizzo completo e il tuo nome legale rilasciata negli ultimi 3 mesi dal tuo governo statale o locale, dal dipartimento delle risorse umane o finanziario del tuo datore di lavoro e dall'università o college

Depositare

Perché non riesco a depositare EUR con bonifico bancario SEPA?

Puoi completare un deposito in EUR dal tuo conto bancario al tuo conto OKX. I bonifici bancari locali in EUR sono attualmente offerti solo ai nostri clienti europei (residenti nei paesi SEE, esclusa la Francia).

Perché il mio deposito non è stato accreditato?

Potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:

Ritardato dalla conferma del blocco

• Puoi verificare se hai inserito le informazioni di deposito corrette e lo stato della transazione sulla blockchain. Se la tua transazione è sulla blockchain, puoi verificare se la tua transazione raggiunge i numeri di conferma richiesti. Riceverai l'importo del deposito una volta raggiunti i numeri di conferma richiesti.
• Se il tuo deposito non può essere trovato sulla blockchain, puoi contattare l'assistenza clienti della tua piattaforma corrispondente per assistenza.

Deposita criptovalute diverse
Prima di inviare una richiesta di deposito, assicurati di aver selezionato la criptovaluta supportata dalla piattaforma corrispondente. Altrimenti, potrebbe portare al fallimento del deposito.

CT-app-deposit on chain select crypto
Seleziona la crittografia supportata dalla piattaforma corrispondente

Indirizzo e rete errati
Prima di inviare una richiesta di deposito, assicurati di aver selezionato la rete supportata dalla piattaforma corrispondente. Altrimenti, potrebbe portare al fallimento del deposito.

Deposito-app-CT su rete di selezione catena
Seleziona la rete di deposito supportata dalla piattaforma corrispondente nel campo Rete di deposito. Ad esempio, desideri depositare ETH su un indirizzo BTC non compatibile. Ciò può portare al fallimento del deposito.

Tag/memo/commento errati o mancanti
La criptovaluta che desideri depositare potrebbe richiedere la compilazione di un memo/tag/commento. Puoi trovarlo sulla pagina di deposito di OKX.

Deposito a indirizzi di contratto intelligente
Prima di inviare una richiesta di deposito, assicurati di aver selezionato l'indirizzo del contratto di deposito supportato dalla piattaforma corrispondente. Altrimenti, potrebbe portare al fallimento del deposito.

CT-app-deposito sull'indirizzo del contratto di visualizzazione catena
Assicurati che l'indirizzo del contratto di deposito sia supportato dalla piattaforma corrispondente

Depositi premio Blockchain
Il profitto derivante dal mining può essere depositato solo nel tuo portafoglio. Puoi depositare i premi sull'account OKX solo dopo averli depositati nel tuo portafoglio, poiché OKX non supporta i depositi di premi blockchain.

Depositi combinati
Quando desideri effettuare un deposito, assicurati di inviare solo una richiesta di deposito alla volta. Se invii più richieste in un'unica transazione di deposito, non riceverai il deposito. In tal caso, puoi contattare il nostro supporto clienti per ricevere assistenza.

Impossibile raggiungere l'importo minimo del deposito
Prima di inviare una richiesta di deposito, assicurati di depositare almeno l'importo minimo che puoi trovare sulla nostra pagina di deposito OKX. Altrimenti, potrebbe portare al fallimento del deposito.

Perché il mio deposito è bloccato?

1. Viene attivato il controllo del rischio P2P T+N
Quando acquisti criptovalute tramite trading P2P, il nostro sistema di controllo del rischio valuterà in modo completo i rischi della tua transazione e imporrà restrizioni di N giorni sui prelievi e sulle vendite P2P dell'importo equivalente di asset nel tuo transazione. Si consiglia di attendere pazientemente per N giorni e il sistema revocherà automaticamente la restrizione

2. Viene attivata la verifica aggiuntiva della regola di viaggio
Se ti trovi in ​​regioni regolamentate, le tue transazioni crittografiche sono soggette alla regola di viaggio secondo le leggi locali, che tu potrebbe richiedere informazioni supplementari per essere sbloccato. Dovresti ottenere il nome legale del mittente e chiedere se sta inviando da un exchange o da un indirizzo di portafoglio privato. Potrebbero essere richieste anche informazioni aggiuntive come, ma non limitate a, il paese di residenza. A seconda delle leggi e dei regolamenti locali, la transazione potrebbe rimanere bloccata finché non fornirai le informazioni richieste alla persona che ti ha inviato il fondo.

Chi è idoneo ad acquistare e vendere criptovalute utilizzando il gateway fiat?

Chiunque abbia un account OKX registrato, abbia verificato la propria e-mail o numero di cellulare, abbia impostato l'identificazione 2FA e la password del fondo nelle impostazioni di sicurezza e abbia completato la verifica.
Nota: il nome del tuo account di terze parti deve essere identico al nome dell'account OKX

Quanto tempo ci vuole per ricevere fiat quando si vendono criptovalute?

È soggetto alla discrezione del commerciante fiat. Se scegli di vendere e ricevere tramite un conto bancario, il processo può richiedere 1-3 giorni lavorativi. Bastano pochi minuti per vendere e ricevere tramite un portafoglio digitale.

Commercio

Cos'è lo Stop Limit?

Lo Stop-Limit è un insieme di istruzioni per inserire un ordine commerciale a parametri predefiniti. Quando l'ultimo prezzo di mercato raggiunge il prezzo limite, il sistema effettuerà automaticamente gli ordini in base al prezzo e all'importo preimpostati.

Quando viene attivato uno Stop-Limit, se il saldo del conto dell'utente è inferiore all'importo dell'ordine, il sistema effettuerà automaticamente l'ordine in base al saldo effettivo. Se il saldo del conto dell'utente è inferiore all'importo minimo di negoziazione, l'ordine non può essere effettuato.

Caso 1 (Take-profit):

• L'utente acquista BTC a 6.600 USDT e crede che scenderà quando raggiungerà 6.800 USDT, può aprire un ordine Stop-Limit a 6.800 USDT. Quando il prezzo raggiunge i 6.800 USDT, l'ordine verrà attivato. Se l'utente ha un saldo di 8 BTC, che è inferiore all'importo dell'ordine (10 BTC), il sistema pubblicherà automaticamente un ordine di 8 BTC sul mercato. Se il saldo dell'utente è 0,0001 BTC e l'importo minimo di negoziazione è 0,001 BTC, l'ordine non può essere effettuato.

Caso 2 (Stop Loss):

• L'utente acquista BTC a 6.600 USDT e ritiene che continuerà a scendere sotto 6.400 USDT. Per evitare ulteriori perdite, l'utente può vendere il suo ordine a 6.400 USDT quando il prezzo scende a 6.400 USDT.

Caso 3 (take-profit):

• BTC è a 6.600 USDT e l'utente ritiene che rimbalzerà a 6.500 USDT. Per acquistare BTC a un costo inferiore, quando scende sotto i 6.500 USDT, verrà effettuato un ordine di acquisto.

Caso 4 (Stop Loss):

• BTC è a 6.600 USDT e l'utente ritiene che continuerà a salire fino a oltre 6.800 USDT. Per evitare di pagare BTC a un costo superiore a 6.800 USDT, quando BTC sale a 6.802 USDT, gli ordini verranno effettuati poiché il prezzo di BTC ha soddisfatto il requisito dell'ordine di 6.800 USD o superiore.

Cos'è un ordine limite?

Un ordine limite è un tipo di ordine che limita il prezzo di acquisto massimo dell'acquirente e il prezzo di vendita minimo del venditore. Una volta effettuato l'ordine, il nostro sistema lo pubblicherà sul book e lo abbinerà agli ordini disponibili al prezzo specificato o a un prezzo migliore.

Ad esempio, immagina che l'attuale prezzo di mercato del contratto future settimanale BTC sia di 13.000 USD. Vorresti acquistarlo a 12.900 USD. Quando il prezzo scende a 12.900 USD o meno, l'ordine preimpostato verrà attivato e riempito automaticamente.

In alternativa, se desideri acquistare a 13.100 USD, in base alla regola di acquistare a un prezzo più favorevole per l'acquirente, il tuo ordine verrà immediatamente attivato ed eseguito a 13.000 USD, invece di attendere che il prezzo di mercato salga a 13.100 DOLLARO STATUNITENSE.

Infine, se il prezzo di mercato corrente è di 10.000 USD, un ordine con limite di vendita al prezzo di 12.000 USD verrà eseguito solo quando il prezzo di mercato sale a 12.000 USD o superiore.

Cos'è il trading di token?

Il trading token-to-token si riferisce allo scambio di una risorsa digitale con un'altra risorsa digitale.

Alcuni token, come Bitcoin e Litecoin, hanno generalmente un prezzo in USD. Questa si chiama coppia di valute, il che significa che il valore di una risorsa digitale è determinato dal suo confronto con un'altra valuta.

Ad esempio, una coppia BTC/USD rappresenta quanti USD sono necessari per acquistare un BTC o quanto USD verrà ricevuto per la vendita di un BTC. Gli stessi principi si applicherebbero a tutte le coppie di trading. Se OKX dovesse offrire una coppia LTC/BTC, la designazione LTC/BTC rappresenta la quantità di BTC necessaria per acquistare un LTC o la quantità di BTC che verrebbe ricevuta per la vendita di un LTC.

Quali sono le differenze tra il trading di token e il trading cash-to-crypto?

Mentre il trading di token si riferisce allo scambio di un asset digitale con un altro asset digitale, il trading cash-to-crypto si riferisce allo scambio di un asset digitale con denaro (e viceversa). Ad esempio, con il trading cash-to-crypto, se acquisti BTC con USD e il prezzo di BTC aumenta in seguito, puoi rivenderlo per più USD. Tuttavia, se il prezzo di BTC scende, puoi venderlo a un prezzo inferiore. Proprio come il trading cash-to-crypto, i prezzi di mercato del trading di token sono determinati dalla domanda e dall’offerta.

Ritiro

Perché il mio prelievo non è arrivato sul conto?

Il blocco non è stato confermato dai minatori

• Una volta inviata la richiesta di prelievo, i tuoi fondi verranno inviati alla blockchain. Richiede la conferma dei minatori prima che i fondi possano essere accreditati sul tuo account. Il numero di conferme può variare a seconda delle diverse catene e il tempo di esecuzione può variare. Puoi contattare la piattaforma corrispondente per la verifica se i tuoi fondi non sono arrivati ​​sul tuo conto dopo la conferma.

I fondi non vengono ritirati

• Se lo stato del tuo prelievo appare come "In corso" o "Prelievo in sospeso", indica che la tua richiesta è ancora in attesa di essere trasferita dal tuo account, probabilmente a causa di un gran numero di richieste di prelievo in sospeso. Le transazioni verranno elaborate da OKX nell'ordine in cui vengono inviate e non sono possibili interventi manuali. Nel caso in cui la tua richiesta di prelievo rimanga in sospeso per più di un'ora, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite OKX Help per assistenza.

Tag errato o mancante

• La criptovaluta che desideri prelevare potrebbe richiedere la compilazione di tag/note (memo/tag/commento). Puoi trovarlo nella pagina di deposito della piattaforma corrispondente.

• Se trovi un tag, inserisci il tag nel campo Tag nella pagina di prelievo di OKX. Se non riesci a trovarlo sulla piattaforma corrispondente, puoi contattare l'assistenza clienti per confermare se deve essere compilato.

• Se la piattaforma corrispondente non richiede un tag, puoi inserire 6 cifre casuali nel campo Tag nella pagina di prelievo di OKX.

Nota: se inserisci un tag errato/mancante, ciò potrebbe portare al fallimento del prelievo. In tal caso, puoi contattare il nostro supporto clienti per ricevere assistenza.

Rete di prelievo non corrispondente

• Prima di inviare una richiesta di prelievo, assicurati di aver selezionato la rete supportata dalla piattaforma corrispondente. Altrimenti, potrebbe portare al fallimento del ritiro.

• Ad esempio, desideri ritirare la crittografia da OKX alla piattaforma B. Hai selezionato la catena OEC in OKX, ma la piattaforma B supporta solo la catena ERC20. Ciò può portare al fallimento del ritiro.

L'importo della commissione di prelievo

• La commissione di prelievo che hai pagato spetta ai minatori sulla blockchain, anziché a OKX, per elaborare le transazioni e proteggere la rispettiva rete blockchain. La commissione è soggetta all'importo indicato nella pagina di prelievo. Più alta è la commissione, più velocemente la criptovaluta arriverà sul tuo conto.

Devo pagare commissioni per deposito e prelievo?

In OKX, pagherai una commissione solo quando effettui una transazione di prelievo on-chain, mentre per i trasferimenti e i depositi di prelievo interni non viene addebitata alcuna commissione. La commissione addebitata si chiama Gas Fee e viene utilizzata per pagare i minatori come ricompensa.

Ad esempio, quando ritiri criptovalute dal tuo account OKX, ti verrà addebitata la commissione di prelievo. Viceversa, se un individuo (puoi essere tu o qualcun altro) ha depositato criptovalute sul tuo conto OKX, non dovrai pagare alcuna commissione.

Come faccio a calcolare quanto mi verrà addebitato?

Il sistema calcolerà automaticamente la tariffa. L'importo effettivo che verrà accreditato sul tuo conto nella pagina di prelievo viene calcolato con questa formula:

L'importo effettivo nel tuo conto = Importo del prelievo – Commissione di prelievo

Nota:

• L'importo della commissione dipende dalla transazione (una transazione più complessa significa che verranno consumate più risorse computazionali), quindi verrà addebitata una commissione più elevata.
• Il sistema calcolerà automaticamente la commissione prima di inviare la richiesta di prelievo. In alternativa, puoi anche adeguare la tariffa entro il limite.