OKX SSS - OKX Turkey - OKX Türkiye

Kaydediliyor

SMS kodlarım OKX'te çalışmıyor

Kodların tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için önce bu düzeltmeleri deneyin:

• Cep telefonunuzun süresini otomatikleştirin. Bunu cihazınızın genel ayarlarından yapabilirsiniz:
  • Android: Ayarlar Genel Yönetim Tarih ve saat Otomatik tarih ve saat
  • iOS: Ayarlar Genel Tarih ve Saat Otomatik Olarak Ayarla
• Cep telefonunuzu ve masaüstü zamanlarınızı senkronize edin
• OKX mobil uygulama önbelleğini veya masaüstü tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizleyin
• Kodları farklı platformlarda girmeyi deneyin: Masaüstü tarayıcısında OKX web sitesi, mobil tarayıcıda OKX web sitesi, OKX masaüstü uygulaması veya OKX mobil uygulaması
• Bu işe yaramazsa telefon numaranızı değiştirmeniz veya bağlantısını kaldırmanız gerekir. Güvenliğiniz için telefon numaranızı değiştirdikten veya bağlantıyı kaldırdıktan sonra 24 saat içinde para çekemezsiniz.

Telefon numaramı nasıl değiştiririm?

Uygulamada

1. OKX uygulamasını açın, Kullanıcı Merkezi'ne gidin ve Profil'i seçin
2. Sol üst köşedeki Kullanıcı Merkezi'ni seçin
3. Telefon'u seçmeden önce Güvenlik'i bulun ve Güvenlik merkezi'ni seçin
4. Telefon numarasını değiştir'i seçin ve Yeni telefon numarası alanına telefon numaranızı girin
5. Hem yeni telefon numarasına gönderilen SMS kodu hem de mevcut telefon numarasına gönderilen SMS kodu alanlarında Kod gönder seçeneğini seçin. Hem yeni hem de mevcut telefon numaralarınıza 6 haneli bir doğrulama kodu göndereceğiz. Kodu buna göre girin
6. Devam etmek için iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) kodunu girin (varsa)
7. Telefon numaranızı başarıyla değiştirdiğinizde bir e-posta/SMS onayı alacaksınız

İnternette

1. Profil'e gidin ve Güvenlik'i seçin
2. Telefon doğrulamasını bulun ve Telefon numarasını değiştir'i seçin
3. Ülke kodunu seçin ve Yeni telefon numarası alanına telefon numaranızı girin
4. Hem Yeni telefon SMS doğrulaması hem de Mevcut telefon SMS doğrulaması alanlarında Kodu gönder'i seçin. Hem yeni hem de mevcut telefon numaralarınıza 6 haneli bir doğrulama kodu göndereceğiz. Kodu buna göre girin
5. Devam etmek için iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) kodunu girin (varsa)
6. Telefon numaranızı başarıyla değiştirdiğinizde bir e-posta/SMS onayı alacaksınız

Alt hesap nedir?

Alt hesap, OKX hesabınıza bağlı ikincil bir hesaptır. Ticaret stratejilerinizi çeşitlendirmek ve riskleri azaltmak için birden fazla alt hesap oluşturabilirsiniz. Alt hesaplar spot, spot kaldıraç, sözleşmeli ticaret ve standart alt hesaplara para yatırmak için kullanılabilir, ancak para çekme işlemlerine izin verilmez. Alt hesap oluşturma adımları aşağıda verilmiştir.

1. OKX web sitesini açın ve hesabınıza giriş yapın, [Profil]'e gidin ve [Alt hesaplar]'ı seçin.
2. [Alt hesap oluştur] seçeneğini seçin.
3. "Oturum Açma Kimliği", "Şifre" alanlarını doldurun ve "Hesap türü"nü seçin

• Standart alt hesap : Bu alt hesaba Yatırım ayarlarını yapabilir ve Para Yatırmaları etkinleştirebilirsiniz
• Yönetilen ticaret alt hesabı : Ticaret ayarlarını yapabilirsiniz

4. Bilgileri onayladıktan sonra [Tümünü gönder] seçeneğini seçin.

Not:

• Alt hesaplar, oluşturuldukları anda ana hesabın seviye seviyesini devralır ve ana hesabınıza göre günlük olarak güncellenir.
• Genel kullanıcılar (Sv1 - Sv5) en fazla 5 alt hesap oluşturabilir; diğer seviyedeki kullanıcılar için seviye izinlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
• Alt hesaplar yalnızca web üzerinde oluşturulabilir.

Doğrulanıyor

Doğrulama işlemi için hangi bilgilere ihtiyaç vardır?

Temel bilgiler
Tam yasal adınız, doğum tarihiniz, ikamet ettiğiniz ülke vb. gibi kendinizle ilgili temel bilgileri sağlayın. Lütfen bunların doğru ve güncel olduğundan emin olun.

Kimlik belgeleri
Devlet tarafından verilmiş geçerli kimlikleri, pasaportları, ehliyetleri vb. kabul ediyoruz. Aşağıdaki gereksinimleri karşılamaları gerekir:

• Adınızı, doğum tarihinizi, yayınlanma tarihinizi ve son kullanma tarihini ekleyin
• Hiçbir türden ekran görüntüsü kabul edilmez
• Okunaklı ve açıkça görülebilen bir fotoğrafla
• Belgenin tüm köşelerini dahil et
• Süresi dolmamış

Selfie'ler
Aşağıdaki gereksinimleri karşılamaları gerekir:

• Yüzünüzün tamamı oval çerçevenin içine yerleştirilmelidir
• Maske, gözlük ve şapka yok

Adres Kanıtı (varsa)
Aşağıdaki gereksinimleri karşılamaları gerekir:

• Mevcut ikamet adresinizi ve yasal adınızı içeren bir belge yükleyin
• Belgenin tamamının görünür olduğundan ve son 3 ay içinde düzenlenmiş olduğundan emin olun.

Bireysel doğrulama ile kurumsal doğrulama arasındaki fark nedir?

• Bir birey olarak, daha fazla özelliğin kilidini açmak ve para yatırma/çekme limitinizi artırmak için kişisel kimlik bilgilerinizi (geçerli kimlik belgeleri, yüz tanıma verileri vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) sağlamanız gerekir.
• Bir kurum olarak, kilit rollerin kimlik bilgilerinin yanı sıra kurumunuzun kuruluşu ve faaliyetlerine ilişkin geçerli yasal belgeleri de sunmanız gerekir. Doğrulamanın ardından daha yüksek avantajlardan ve daha iyi fiyatlardan yararlanabilirsiniz.
• Yalnızca tek bir hesap türünü doğrulayabilirsiniz. İhtiyaçlarınıza en uygun seçeneği seçin.

Hesap kimliği doğrulaması amacıyla ikamet adresimi doğrulamak için hangi tür belgeleri kullanabilirim?

Kimlik doğrulama amacıyla adresinizi doğrulamak için aşağıdaki belge türleri kullanılabilir:

• Sürücü belgesi (adres görünüyorsa ve verilen adresle eşleşiyorsa)
• Mevcut adresinizin yer aldığı, devlet tarafından verilmiş kimlikler
• Son 3 ay içinde düzenlenmiş ve mevcut adresinizi ve yasal adınızı açıkça gösteren kamu hizmeti faturaları (su, elektrik ve gaz), banka ekstreleri ve mülk yönetimi faturaları
• Eyaletiniz veya yerel hükümetiniz, işvereninizin İnsan Kaynakları veya finans departmanı ve üniversite veya kolej tarafından son 3 ay içinde verilmiş, tam adresinizi ve yasal adınızı gösteren belge veya seçmen kimliği

Para yatırma

Neden SEPA banka havalesiyle EUR yatıramıyorum?

Banka hesabınızdan OKX hesabınıza EUR tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirebilirsiniz. EUR yerel banka havaleleri şu anda yalnızca Avrupalı ​​müşterilerimize (Fransa hariç AEA ülkelerinde ikamet edenler) sunulmaktadır.

Yatırdığım para neden hesaba geçirilmedi?

Aşağıdaki nedenlerden birinden kaynaklanıyor olabilir:

• Blockchain'e doğru para yatırma bilgilerini ve işlem durumunuzu girip girmediğinizi kontrol edebilirsiniz. İşleminiz blockchain üzerinde ise işleminizin gerekli onay sayılarına ulaşıp ulaşmadığını kontrol edebilirsiniz. Yatırdığınız tutar gerekli onay numarasına ulaştığında tarafınıza gönderilecektir.
• Yatırdığınız para blok zincirinde bulunamazsa yardım için ilgili platformun müşteri desteğine ulaşabilirsiniz.

Farklı kripto paralar yatırın
Bir para yatırma isteği göndermeden önce, ilgili platformun desteklediği kriptoyu seçtiğinizden emin olun. Aksi takdirde mevduat başarısızlığına yol açabilir.

Zincirleme CT-app-deposit kripto seç
İlgili platform tarafından desteklenen kriptoyu seçin

Yanlış adres ve ağ
Bir para yatırma isteği göndermeden önce, ilgili platform tarafından desteklenen ağı seçtiğinizden emin olun. Aksi takdirde mevduat başarısızlığına yol açabilir.

Zincir seçim ağında CT-app-deposit
Para yatırma ağı alanında ilgili platform tarafından desteklenen para yatırma ağını seçin. Örneğin, uyumlu olmayan bir BTC adresine ETH yatırmak istiyorsunuz. Bu, para yatırma işleminin başarısız olmasına neden olabilir.

Yanlış veya eksik etiket/not/yorum
Yatırmak istediğiniz kripto için bir not/etiket/yorum doldurulması gerekebilir. Bunu OKX para yatırma sayfasında bulabilirsiniz.

Akıllı sözleşme adreslerine para yatırma
Bir para yatırma talebi göndermeden önce, ilgili platform tarafından desteklenen para yatırma sözleşmesi adresini seçtiğinizden emin olun. Aksi takdirde mevduat başarısızlığına yol açabilir.

CT-app-zincir görünümü sözleşme adresinde
para yatırma Mevduat sözleşmesi adresinin ilgili platform tarafından desteklendiğinden emin olun

Blockchain ödül mevduatları
Madencilikten elde edilen kar yalnızca cüzdanınıza yatırılabilir. OKX, blockchain ödül yatırma işlemlerini desteklemediğinden, ödülleri yalnızca cüzdanınıza yatırıldıktan sonra OKX hesabına yatırabilirsiniz.

Birleşik para yatırma Para
yatırma işlemi yapmak istediğinizde, her defasında yalnızca bir para yatırma isteği gönderdiğinizden emin olun. Tek bir para yatırma işleminde birden fazla talep gönderirseniz, paranızı alamazsınız. Böyle bir durumda yardım için müşteri desteğimize ulaşabilirsiniz.

Minimum para yatırma tutarına ulaşılamadı
Para yatırma talebi göndermeden önce, en azından OKX para yatırma sayfamızda bulabileceğiniz minimum tutarı yatırdığınızdan emin olun. Aksi takdirde mevduat başarısızlığına yol açabilir.

Para yatırma işlemim neden kilitlendi?

1. P2P T+N risk kontrolü tetiklenir
P2P ticareti yoluyla kripto satın alırken, risk kontrol sistemimiz işlem risklerinizi kapsamlı bir şekilde değerlendirecek ve hesabınızdaki eşdeğer miktarda varlığın çekilmesi ve P2P satışına N gün kısıtlamaları uygulayacaktır. işlem. N gün boyunca sabırla beklemeniz önerilir; sistem kısıtlamayı otomatik olarak kaldıracaktır

2. Seyahat kuralı ek doğrulaması tetiklenir
Düzenlemeye tabi bölgelerdeyseniz, kripto işlemleriniz yerel kanunlara göre Seyahat Kuralına tabidir. Kilidinin açılması için ek bilgi gerekebilir. Gönderenin yasal adını almalı ve bir borsadan mı yoksa özel cüzdan adresinden mi gönderim yaptığını sormalısınız. İkamet edilen ülke gibi ancak bununla sınırlı olmamak üzere ek bilgiler de gerekli olabilir. Yerel yasa ve yönetmeliklerinize bağlı olarak, size fon gönderen kişinin gerekli bilgilerini sağlayana kadar işleminiz kilitli kalabilir.

Fiat ağ geçidini kullanarak kimler kripto satın alma ve satma hakkına sahiptir?

Kayıtlı bir OKX hesabı olan, e-postasını veya cep telefonu numarasını doğrulayan, güvenlik ayarlarında 2FA kimliğini ve fon şifresini ayarlayan ve doğrulamayı tamamlayan herkes.
Not: Üçüncü taraf hesabınızın adı OKX hesabınızın adıyla aynı olacaktır

Kripto satarken fiat almak ne kadar sürer?

Fiat tüccarının takdirine bağlıdır. Banka hesabı aracılığıyla satmayı ve almayı tercih ederseniz süreç 1-3 iş günü sürebilir. Dijital cüzdan aracılığıyla satış yapmak ve almak yalnızca birkaç dakika sürer.

_

Geri çekilme

Para çekme işlemim neden hesaba ulaşmadı?

Blok, madenciler tarafından onaylanmadı
Para çekme talebini gönderdikten sonra paranız blockchain'e gönderilecektir. Paranın hesabınıza aktarılabilmesi için madencilerin onayı gerekir. Onay sayısı farklı zincirlere göre farklı olabilir ve yürütme süresi farklılık gösterebilir. Onaylandıktan sonra paranız hesabınıza ulaşmadıysa, doğrulama için ilgili platformla iletişime geçebilirsiniz.

Para çekilmedi
Para çekme işleminizin durumu "Devam ediyor" veya "Para çekimi bekleniyor" olarak görünüyorsa, bu, muhtemelen çok sayıda bekleyen para çekme talebinden dolayı, isteğinizin hesabınızdan aktarılmayı beklediğini gösterir. İşlemler OKX tarafından gönderilme sırasına göre gerçekleştirilecek olup, herhangi bir manuel müdahale mümkün değildir. Para çekme talebinizin bir saatten fazla beklemede kalması durumunda yardım için OKX Yardım aracılığıyla müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Yanlış veya eksik etiket
Çekmek istediğiniz kripto, etiketleri/notları (not/etiket/yorum) doldurmanızı gerektirebilir. İlgili platformun para yatırma sayfasında bulabilirsiniz.

• Bir etiket bulursanız etiketi OKX'in para çekme sayfasındaki Etiket alanına girin. İlgili platformda bulamazsanız doldurulması gerekip gerekmediğini doğrulamak için müşteri desteğine ulaşabilirsiniz.
• İlgili platform etiket gerektirmiyorsa OKX'in para çekme sayfasındaki Etiket alanına 6 rastgele rakam girebilirsiniz.

Not: Yanlış/eksik bir etiket girerseniz para çekme işlemi başarısız olabilir. Böyle bir durumda yardım için müşteri desteğimize ulaşabilirsiniz.

Eşleşmeyen para çekme ağı

• Para çekme isteği göndermeden önce lütfen ilgili platformun desteklediği ağı seçtiğinizden emin olun. Aksi takdirde çekilme başarısızlığına yol açabilir.
• Örneğin, kriptoyu OKX'ten Platform B'ye çekmek istiyorsunuz. OKX'te OEC zincirini seçtiniz ancak Platform B yalnızca ERC20 zincirini destekliyor. Bu, para çekme işleminin başarısız olmasına yol açabilir.

Para çekme ücretinin miktarı
Ödediğiniz para çekme ücreti, işlemleri gerçekleştirmek ve ilgili blockchain ağını güvence altına almak için OKX yerine blockchain üzerindeki madencilere ödenir. Ücret, para çekme sayfasında gösterilen tutara tabidir. Ücret ne kadar yüksek olursa, kripto hesabınıza o kadar hızlı ulaşır.

Para yatırma ve çekme için ücret ödemem gerekiyor mu?

OKX'te yalnızca zincir üzerinde para çekme işlemi yaptığınızda ücret ödersiniz, dahili para çekme transferleri ve para yatırma işlemlerinde ise herhangi bir ücret alınmaz. Alınan ücrete, madencilere ödül olarak ödeme yapmak için kullanılan Gaz Ücreti adı verilir.

Örneğin, OKX hesabınızdan kripto çektiğinizde sizden para çekme ücreti tahsil edilecektir. Tam tersi, eğer bir kişi (siz veya bir başkası olabilirsiniz) OKX hesabınıza kripto para yatırdıysa, ücreti ödemenize gerek yoktur.

Ne kadar ücretlendirileceğimi nasıl hesaplarım?

Sistem ücreti otomatik olarak hesaplayacaktır. Para çekme sayfasında hesabınıza yansıtılacak gerçek tutar şu formülle hesaplanır:

Hesabınızdaki gerçek tutar = Çekim tutarı – Çekim ücreti

Not:

• Ücret tutarı işleme bağlıdır (Daha karmaşık bir işlem, daha fazla hesaplama kaynağının tüketileceği anlamına gelir), dolayısıyla daha yüksek bir ücret tahsil edilecektir.
• Siz para çekme talebini göndermeden önce sistem ücreti otomatik olarak hesaplayacaktır. Alternatif olarak ücretinizi limit dahilinde de ayarlayabilirsiniz.

Spot ticaret

Stop-Limit Nedir?

Stop-Limit, önceden tanımlanmış parametrelere göre ticaret emri vermek için kullanılan bir dizi talimattır. En son piyasa fiyatı tetik fiyatına ulaştığında sistem otomatik olarak önceden belirlenen fiyat ve miktara göre emir verecektir. Stop-Limit tetiklendiğinde, kullanıcının hesap bakiyesinin emir tutarından düşük olması durumunda sistem otomatik olarak fiili bakiyeye göre emir verecektir. Kullanıcının hesap bakiyesi minimum işlem tutarından düşük ise emir verilemez.

Durum 1 (Kar Al):
Kullanıcı BTC'yi 6.600 USDT'den satın alır ve 6.800 USDT'ye ulaştığında düşeceğine inanır, 6.800 USDT'den Stop-Limit emri açabilir. Fiyat 6.800 USDT'ye ulaştığında emir tetiklenecektir. Kullanıcının, emir tutarından (10 BTC) daha düşük 8 BTC bakiyesi varsa, sistem otomatik olarak piyasaya 8 BTC'lik bir emir yayınlayacaktır. Kullanıcının bakiyesi 0,0001 BTC ve minimum işlem tutarı 0,001 BTC ise emir verilemez.

Durum 2 (Zararı Durdur):
Kullanıcı BTC'yi 6.600 USDT'den satın alır ve 6.400 USDT'nin altına düşmeye devam edeceğine inanır. Daha fazla kaybı önlemek için fiyat 6.400 USDT'ye düştüğünde kullanıcı emrini 6.400 USDT'den satabilir.

Durum 3 (Kâr Al):
BTC 6.600 USDT'de ve kullanıcı 6.500 USDT'ye sıçrayacağına inanıyor. BTC'yi daha düşük bir maliyetle satın almak için 6.500 USDT'nin altına düştüğünde satın alma emri verilecektir.

Durum 4 (Zararı Durdur):
BTC 6.600 USDT'de ve kullanıcı 6.800 USDT'nin üzerine yükselmeye devam edeceğine inanıyor. BTC için 6.800 USDT'nin üzerinde daha yüksek bir maliyetle ödeme yapmaktan kaçınmak için, BTC 6.802 USDT'ye yükseldiğinde, BTC fiyatı 6.800 USDT veya üzeri sipariş gereksinimini karşıladığı için emirler verilecektir.

Limit emri nedir?

Limit emri, alıcının maksimum alış fiyatının yanı sıra satıcının minimum satış fiyatını da sınırlayan bir emir türüdür. Siparişiniz verildiğinde, sistemimiz bunu deftere kaydedecek ve belirttiğiniz fiyat veya daha iyi bir fiyata mevcut siparişlerle eşleştirecektir. Örneğin, mevcut BTC haftalık vadeli işlem sözleşmesi piyasa fiyatının 13.000 USD olduğunu düşünün. 12.900 USD'ye satın almak istiyorsunuz. Fiyat 12.900 USD veya altına düştüğünde önceden belirlenmiş emir otomatik olarak tetiklenecek ve yerine getirilecektir.

Alternatif olarak, 13.100 USD'den satın almak isterseniz, alıcıya daha uygun bir fiyattan satın alma kuralı kapsamında, piyasa fiyatının 13.100 USD'ye yükselmesini beklemek yerine, emriniz anında tetiklenecek ve 13.000 USD'den gerçekleştirilecektir. AMERİKAN DOLARI. Son olarak, eğer mevcut piyasa fiyatı 10.000 USD ise, 12.000 USD fiyatla satış limiti emri ancak piyasa fiyatı 12.000 USD veya üzerine çıktığında gerçekleştirilir.

Token ticareti nedir?

Token-token ticareti, bir dijital varlığın başka bir dijital varlıkla değiştirilmesini ifade eder.

Bitcoin ve Litecoin gibi belirli tokenlar genellikle USD cinsinden fiyatlandırılır. Buna döviz çifti denir; bu, bir dijital varlığın değerinin başka bir para birimiyle karşılaştırılmasıyla belirlendiği anlamına gelir.

Örneğin, bir BTC/USD çifti, bir BTC satın almak için ne kadar USD gerektiğini veya bir BTC satıldığında ne kadar USD alınacağını temsil eder. Aynı prensipler tüm işlem çiftleri için geçerli olacaktır. OKX bir LTC/BTC çifti sunsaydı, LTC/BTC tanımı, bir LTC satın almak için ne kadar BTC gerektiğini veya bir LTC satıldığında ne kadar BTC alınacağını temsil eder.

Token ticareti ile nakitten kriptoya ticaret arasındaki farklar nelerdir?

Token ticareti, bir dijital varlığın başka bir dijital varlıkla takasını ifade ederken, nakitten kriptoya ticaret, bir dijital varlığın nakitle takasını ifade eder (ve tam tersi). Örneğin, nakitten kriptoya alım satımda, BTC'yi USD ile satın alırsanız ve BTC fiyatı daha sonra artarsa, onu daha fazla USD karşılığında geri satabilirsiniz. Ancak BTC fiyatı düşerse daha ucuza satış yapabilirsiniz. Nakitten kriptoya ticarette olduğu gibi, token ticaretinin piyasa fiyatları da arz ve talebe göre belirlenir.