Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Jak koupit kryptoměny na OKX

Jak koupit kryptoměnu kreditní/debetní kartou na OKX

Koupit kryptoměnu kreditní/debetní kartou (web)

1. Přihlaste se ke svému účtu OKX a klikněte na [Koupit krypto] - [Expresní nákup].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX2. Zde si můžete vybrat nákup kryptoměn s různými fiat měnami. Zadejte fiat částku, kterou chcete utratit, a systém automaticky zobrazí množství kryptoměn, které můžete získat. Klikněte na [Koupit USDT].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
3. Zvolte nákup pomocí VISA a klikněte na [Další]. Zkontrolujte náhled objednávky a klikněte na [Koupit USDT].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKXJak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
4. Budete přesměrováni na stránku Banxa, kde můžete kliknout na [Vytvořit objednávku].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
5. Zadejte informace o kartě a klikněte na [Pokračovat].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
6. Po dokončení platby můžete vidět stav objednávky a [Return to OKX].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Koupit kryptoměnu kreditní/debetní kartou (aplikace)

1. Začněte výběrem ikony nabídky v levém horním rohu a poté klikněte na [Koupit].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKXJak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
2. Vyberte krypto, kterou chcete koupit, a částku, zvolte [Vybrat způsob platby].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKXJak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
3. Zvolte platbu kartou VISA nebo MasterCard a potvrďte objednávku.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKXJak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
4. Budete přesměrováni na stránku Banxa. Vyplňte objednávku karty a počkejte na její dokončení.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKXJak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Jak koupit kryptoměnu na OKX P2P

Koupit Crypto na OKX P2P (Web)

1. Přihlaste se do OKX, přejděte na [Koupit krypto] - [P2P obchodování].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX2. Vyberte kryptoměnu, kterou chcete obdržet, a platební metody, které chcete použít. Vyberte [Koupit] vedle preferované nabídky.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
3. Vyplňte částku v rámci limitu objednávky a vyberte způsob platby. Pokračujte výběrem [Koupit USDT s 0 poplatky].

Poznámka: V tomto okamžiku OKX zadrží kupovanou kryptoměnu, dokud prodejce nepotvrdí přijetí platby, zrušení objednávky nebo vypršení časového limitu objednávky. Nesmíte platit, pokud u objednávky hrozí vypršení časového limitu, protože prodejce znovu získá krypto držené dříve, když časovač dosáhne nuly, pokud platba nebyla označena jako dokončená.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
4. Zkontrolujte svou objednávku a [Potvrdit].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
5. Jakmile zaplatíte prostřednictvím zvolené platební aplikace/způsobu platby, vyberte [Zaplatil jsem]. Když prodejce potvrdí přijetí platby, obdržíte kryptoměnu na svůj OKX účet.

Poznámka: Pokud potřebujete z jakéhokoli důvodu poslat zprávu prodejci, můžete vidět chatbox na stránce objednávky na pravé straně.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Koupit Crypto na OKX P2P (App)

1. Přihlaste se do OKX, přejděte na [P2P obchodování].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
2. Vyberte kryptoměnu, kterou chcete obdržet, a platební metody, které chcete použít. Vyberte [Koupit] vedle preferované nabídky.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
3. Vyplňte částku v rámci limitu objednávky a vyberte způsob platby. Pokračujte výběrem [Koupit USDT s 0 poplatky].

Poznámka: V tomto okamžiku OKX zadrží kupovanou kryptoměnu, dokud prodejce nepotvrdí přijetí platby, zrušení objednávky nebo vypršení časového limitu objednávky. Nesmíte platit, pokud u objednávky hrozí vypršení časového limitu, protože prodejce znovu získá drženou kryptoměnu dříve, když časovač dosáhne nuly, pokud platba nebyla označena jako dokončená.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
4. Můžete chatovat s prodejcem a zobrazit náhled objednávky. Po kontrole vyberte [Získat podrobnosti o platbě].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
5. Jakmile zaplatíte prostřednictvím zvolené platební aplikace/způsobu platby, vyberte [Zaplatil jsem]. Když prodejce potvrdí přijetí platby, obdržíte kryptoměnu na svůj OKX účet.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Jak nakupovat kryptoměny na OKX prostřednictvím platby třetí stranou

1. Přihlaste se ke svému účtu OKX a přejděte na [Koupit krypto] - [Platba třetí stranou].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

2. Zadejte částku, kterou chcete koupit.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
3. Přejděte dolů a vyberte platební bránu, po potvrzení objednávky klikněte na [Koupit nyní] - [Zaplatit].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
4. Budete přesměrováni na stránku Banxa, kde můžete kliknout na [Vytvořit objednávku].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX5. Zadejte informace o kartě a klikněte na [Pokračovat].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX6. Po dokončení platby můžete vidět stav objednávky a [Return to OKX].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Jak vložit kryptoměny na OKX

Vklad kryptoměn na OKX (web)

1. Přihlaste se ke svému účtu OKX a přejděte na [Assets] - [Deposit].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX2. Vyberte kryptoměnu, kterou chcete uložit, a klikněte na [Další].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
3. Poté se automaticky vygenerují údaje o vkladu. Vyberte svůj účet OKX v poli "Vložit na" pro přijetí transakce.

Můžete buď vybrat Kopírovat a zkopírovat adresu vkladu do vaší výběrové platformy, nebo naskenovat QR kód pomocí aplikace výběrové platformy a provést vklad.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
Poznámka:

  • Ujistěte se, že vybraná kryptoměna a síť na OKX a vaší platformě pro výběr jsou stejné, abyste zajistili úspěšný vklad. Jinak o svá aktiva přijdete.
  • Minimální částku, požadovaná potvrzovací čísla a kontaktní adresu najdete na stránce Vklad
  • Pokud jste vložili krypto částku nižší, než je minimální částka, svá aktiva neobdržíte.
  • Některé kryptoměny (např. XRP) generují tag/memo, což je obvykle řetězec čísel. Při vkladu musíte zadat adresu pro vklad a štítek/poznámku. Jinak o svá aktiva přijdete.

Vklad kryptoměn na OKX (aplikace)

1. Otevřete aplikaci OKX a zvolte [Vložit].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
2. Vyberte kryptoměnu, kterou chcete vložit. Síť vkladů vybírejte pečlivě a ujistěte se, že vybraná síť je stejná jako síť platformy, ze které vybíráte prostředky.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
3. Můžete buď vybrat Kopírovat a zkopírovat adresu pro vklad do aplikace vaší výběrové platformy, nebo naskenovat QR kód pomocí aplikace výběrové platformy a provést vklad.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
4. Po potvrzení žádosti o vklad bude převod zpracován. Prostředky budou krátce poté připsány na váš účet OKX.

Často kladené otázky (FAQ)

Proč nemohu vložit EUR bankovním převodem SEPA?

Můžete provést vklad v EUR z vašeho bankovního účtu na váš účet OKX. Místní bankovní převody v EUR jsou v současné době nabízeny pouze našim evropským zákazníkům (obyvatelům zemí EHP, kromě Francie).

Proč nebyl můj vklad připsán?

Může to být způsobeno jedním z následujících důvodů:

Zpožděno potvrzení zablokování
  • Můžete zkontrolovat, zda jste zadali správné informace o vkladu a stav vaší transakce na blockchainu. Pokud je vaše transakce na blockchainu, můžete zkontrolovat, zda vaše transakce dosáhne požadovaných potvrzovacích čísel. Částku vkladu obdržíte, jakmile dosáhne požadovaných potvrzovacích čísel.
  • Pokud váš vklad na blockchainu nenajdete, můžete se obrátit na zákaznickou podporu příslušné platformy a požádat o pomoc.

Vkládání různých kryptoměn
Před odesláním žádosti o vklad se ujistěte, že jste vybrali kryptoměnu podporovanou příslušnou platformou. Jinak by to mohlo vést k selhání vkladu.

CT-app-deposit on chain select crypto
Vyberte krypto, které je podporováno příslušnou platformou

Nesprávná adresa a síť
Před odesláním požadavku na vklad se ujistěte, že jste vybrali síť podporovanou příslušnou platformou. Jinak by to mohlo vést k selhání vkladu.

CT-app-deposit on chain select network V
poli Deposit network vyberte síť vkladů, která je podporována příslušnou platformou. Například byste chtěli vložit ETH na BTC adresu, která není kompatibilní. To může vést k selhání vkladu.

Nesprávný nebo chybějící štítek/poznámka/komentář
Krypta, kterou chcete uložit, může vyžadovat vyplnění poznámky/tagu/komentáře. Najdete ho na stránce vkladu OKX.

Vklad na adresy chytré smlouvy
Před odesláním žádosti o vklad se ujistěte, že jste vybrali adresu smlouvy o vkladu podporovanou příslušnou platformou. Jinak by to mohlo vést k selhání vkladu.

CT-app-deposit on chain view of contract address
Ujistěte se, že adresa smlouvy o vkladu je podporována odpovídající platformou

Blockchain odměna vklady
Zisk z těžby lze uložit pouze do vaší peněženky. Odměny můžete vložit na účet OKX až poté, co jsou vloženy do vaší peněženky, protože OKX nepodporuje vklady odměn blockchain.

Kombinované vklady
Když chcete provést vklad, ujistěte se, že pokaždé odešlete pouze jednu žádost o vklad. Pokud odešlete více požadavků v rámci jedné vkladové transakce, svůj vklad neobdržíte. V takovém případě můžete požádat o pomoc naši zákaznickou podporu.

Nedosáhnete minimální částky vkladu
Před odesláním žádosti o vklad se ujistěte, že vkládáte alespoň minimální částku, kterou najdete na naší stránce vkladu OKX. Jinak by to mohlo vést k selhání vkladu.

Proč je můj vklad uzamčen?

1. Spouští se kontrola rizika P2P T+N
Když nakupujete kryptoměnu prostřednictvím obchodování P2P, náš systém kontroly rizik komplexně vyhodnotí vaše transakční rizika a uvalí N-denní omezení na výběr a prodej P2P ekvivalentního množství aktiv ve vašem transakce. Doporučuje se, abyste trpělivě čekali N dní a systém automaticky zruší omezení

2. Spustí se dodatečné ověření cestovního pravidla
Pokud se nacházíte v regulovaných oblastech, vaše kryptotransakce podléhají cestovnímu pravidlu podle místních zákonů, které může vyžadovat doplňující informace pro jeho odemknutí. Měli byste získat oficiální jméno odesílatele a zeptat se, zda odesílá z burzy nebo adresy soukromé peněženky. Mohou být také požadovány další informace, jako je například země trvalého pobytu. V závislosti na místních zákonech a předpisech může vaše transakce zůstat uzamčena, dokud neposkytnete požadované informace o osobě, která vám poslala finanční prostředky.

Kdo je oprávněn nakupovat a prodávat kryptoměny pomocí fiat brány?

Každý, kdo má registrovaný OKX účet, ověřil svůj email nebo mobilní číslo, kdo si v nastavení zabezpečení nastavil identifikaci 2FA a heslo fondu a dokončil ověření.
Poznámka: Název vašeho účtu třetí strany musí být shodný s názvem účtu OKX

Jak dlouho trvá získat fiat při prodeji kryptoměn?

Záleží na uvážení obchodníka fiat. Pokud se rozhodnete prodávat a přijímat prostřednictvím bankovního účtu, proces může trvat 1–3 pracovní dny. Prodej a příjem prostřednictvím digitální peněženky trvá jen několik minut.

Jak prodávat kryptoměny na OKX

Jak prodávat kryptoměny prostřednictvím hotovostní konverze

Prodávejte kryptoměny prostřednictvím konverze hotovosti na OKX (Web)

1. Přihlaste se ke svému účtu OKX a klikněte na [Koupit krypto] - [Expresní nákup].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX2. Klikněte na [Prodat]. Vyberte fiat měnu a kryptoměnu, kterou chcete prodat. Zadejte částku a klikněte na [Prodat USDT].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
3. Vyberte způsob platby a klikněte na [Další].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
4. Vyplňte údaje o své kartě a klikněte na [Pokračovat].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
5. Zkontrolujte platební údaje a potvrďte objednávku. Postupujte podle potvrzení platební platformy a po dokončení transakce budete přesměrováni zpět do OKX.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Prodávejte kryptoměny prostřednictvím konverze hotovosti na OKX (App)

1. Přihlaste se do své aplikace OKX a klepněte na ikonu nabídky v levém horním rohu - [Koupit]
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKXJak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
2. Klepněte na [Prodat]. Poté vyberte kryptoměnu, kterou chcete prodat, a stiskněte [Vybrat způsob příjmu].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKXJak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
3. Vyplňte údaje o své kartě a klikněte na [Pokračovat].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
4. Zkontrolujte platební údaje a potvrďte objednávku. Postupujte podle potvrzení platební platformy a po dokončení transakce budete přesměrováni zpět do OKX.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Jak prodávat kryptoměny na OKX P2P

Prodávejte kryptoměny na OKX P2P (web)

1. Přihlaste se do svého OKX, zvolte [Koupit krypto] - [P2P obchodování].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX2. Klikněte na tlačítko [Prodat], vyberte kryptoměnu a platbu, kterou chcete provést. Najděte kupce, kteří vyhovují vašim požadavkům (tj. cenu a množství, které jsou ochotni koupit) a klikněte na [Prodat].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
3. Zadejte množství USDT, které chcete prodat, a paušální částka bude vypočtena podle ceny stanovené kupujícím. Poté klikněte na [Prodat USDT s 0 poplatky]
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
4. Vyplňte informace na 'Přidat platební metodu'
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
5. Zkontrolujte své obchodní údaje P2P. Klepnutím na [Potvrdit] - [Prodat] dokončete prodej.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKXJak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
6. Po zadání objednávky k prodeji musíte počkat, až kupující provede platbu na váš bankovní účet nebo účet v peněžence. Jakmile dokončí platbu, obdržíte oznámení v části [Moje objednávky].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
7. Po obdržení oznámení potvrzujícího dokončení platby zkontrolujte svůj bankovní účet nebo příslušný způsob platby. Pokud jste platbu obdrželi, klepněte na objednávku v části Čeká na vyřízení a na další obrazovce klepněte na [Uvolnit krypto].

Poznámka: Neklepejte na [Release Crypto], dokud neobdržíte platbu a nepotvrdíte ji pro sebe, neměli byste se spoléhat na to, že vám kupující ukáže snímek obrazovky s dokončenou platbou nebo jiný důvod.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Prodávejte kryptoměny na OKX P2P (aplikace)

1. Přihlaste se ke svému účtu OKX a přejděte na [P2P Trading].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
2. Na domovské obrazovce OKX P2P tržiště zvolte [Prodat] a vyberte měnu, ve které chcete přijímat platby. Vyberte odpovídající kryptoměnu, kterou chcete prodat. Poté klepněte na [Prodat].

Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
3. Ve vyskakovacím okně příkazu k prodeji zadejte množství kryptoměny, kterou chcete prodat za místní měnu, nebo částku, kterou chcete obdržet. Zkontrolujte zadané údaje a klepněte na [Prodat USDT].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
4. Na další obrazovce vyberte způsob platby pro příjem prostředků. Poté zkontrolujte své obchodní údaje P2P a dokončete kontrolu dvoufaktorové autentizace. Klepnutím na [Prodat] dokončete prodej.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
5. Po zadání objednávky k prodeji musíte počkat, až kupující provede platbu na váš bankovní účet nebo účet v peněžence. Jakmile dokončí platbu, obdržíte oznámení v části [Moje objednávky].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
6. Po obdržení oznámení potvrzujícího dokončení platby zkontrolujte svůj bankovní účet nebo příslušný způsob platby. Pokud jste platbu obdrželi, klepněte na objednávku v části Čeká na vyřízení a na další obrazovce klepněte na [Uvolnit krypto].

Poznámka: Neklepejte na [Release Crypto], dokud neobdržíte platbu a nepotvrdíte ji pro sebe, neměli byste se spoléhat na to, že vám kupující ukáže snímek obrazovky s dokončenou platbou nebo jiný důvod.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
7. Pečlivě zkontrolujte, zda údaje z přijaté platby odpovídají údajům zobrazeným na obrazovce. Až budete spokojeni, že jsou prostředky na vašem účtu, zaškrtněte políčko a klepněte na [Potvrdit].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Jak prodávat kryptoměny na OKX prostřednictvím platby třetí stranou

1. Přihlaste se ke svému účtu OKX, přejděte na [Koupit krypto] - [Platba třetí stranou].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX2. Zadejte částku, kterou chcete prodat, poté přejděte dolů a vyberte preferovanou platební bránu. Klikněte na [Prodat nyní].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX3. Vyplňte údaje o své kartě a klikněte na [Pokračovat].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
4. Zkontrolujte platební údaje a potvrďte objednávku. Postupujte podle potvrzení platební platformy a po dokončení transakce budete přesměrováni zpět do OKX.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Jak odebrat kryptoměny z OKX

Výběr kryptoměn na OKX (Web)

Přihlaste se ke svému účtu OKX, klikněte na [Assets] - [Withdraw].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Výběr na řetězci

1. Vyberte kryptoměnu k výběru a způsob výběru na řetězci a klikněte na [Další].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
2. Vyplňte podrobnosti o výběru na stránce výběru v řetězci a klikněte na [Další].

  1. Zadejte adresu příjemce.
  2. Vyberte síť. Ujistěte se prosím, že síť odpovídá zadané síti adres, abyste předešli ztrátám při výběru.
  3. Zadejte částku výběru a uvidíte odpovídající transakční poplatek a konečnou částku, kterou obdržíte.

Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
3. Dokončete ověření 2FA a vyberte [Potvrdit], váš příkaz k výběru bude odeslán.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
Poznámka: některé kryptoměny (např. XRP) mohou vyžadovat tagy pro dokončení výběru, což je obvykle sekvence čísel. Je nutné vyplnit jak adresu pro výběr, tak štítek, jinak bude výběr ztracen.

4. Po odeslání se zobrazí vyskakovací okno s oznámením o odstoupení od smlouvy.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Interní převod

1. Vyberte kryptoměnu pro výběr a interní (bezplatnou) metodu výběru.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
2. Vyplňte podrobnosti o výběru a vyberte [Další].

  1. Zadejte telefonní číslo příjemce
  2. Zadejte částku výběru a uvidíte odpovídající transakční poplatek a konečnou částku, kterou obdržíte.

Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
3. Dokončete ověření 2FA a vyberte [Potvrdit], váš příkaz k výběru bude odeslán.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
Poznámka: Pokud jste si to rozmysleli, můžete požadavek zrušit do 1 minuty a nebudou účtovány žádné poplatky.

Výběr kryptoměn na OKX (aplikace)

1. Otevřete aplikaci OKX, přejděte na [Assets] a vyberte [Withdraw].
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
2. Vyberte kryptoměnu, kterou chcete vybrat, a vyberte buď výběr v řetězci nebo interní metodu.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKXJak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
3. Vyplňte podrobnosti o výběru a vyberte [Odeslat].

  1. Zadejte adresu/číslo příjemce
  2. Vyberte síť. Ujistěte se prosím, že síť odpovídá zadané síti adres, abyste předešli ztrátám při výběru.
  3. Zadejte částku výběru a uvidíte odpovídající transakční poplatek a konečnou částku, kterou obdržíte.

Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKXJak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX
4. Dokončete ověření 2FA a vyberte [Potvrdit], váš příkaz k výběru bude odeslán.
Jak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKXJak nakupovat a prodávat kryptoměny na OKX

Často kladené otázky (FAQ)

Proč můj výběr nedorazil na účet?

Těžaři blok nepotvrdili

  • Jakmile odešlete žádost o výběr, vaše prostředky budou odeslány do blockchainu. Před připsáním prostředků na váš účet vyžaduje potvrzení těžařů. Počet potvrzení se může lišit podle různých řetězců a doba provedení se může lišit. Pokud vaše prostředky po potvrzení nedorazily na váš účet, můžete kontaktovat příslušnou platformu pro ověření.

Prostředky se nevybírají

  • Pokud se stav vašeho výběru objeví jako „Probíhá“ nebo „Čeká na výběr“, znamená to, že váš požadavek stále čeká na převod z vašeho účtu, pravděpodobně kvůli velkému počtu nevyřízených žádostí o výběr. Transakce budou zpracovány společností OKX v pořadí, v jakém byly odeslány, a nejsou možné žádné ruční zásahy. V případě, že váš požadavek na výběr zůstane nevyřízený déle než hodinu, můžete kontaktovat náš tým zákaznické podpory prostřednictvím nápovědy OKX.

Nesprávný nebo chybějící štítek

  • Krypta, kterou chcete vybrat, může vyžadovat, abyste vyplnili štítky/poznámky (poznámka/tag/komentář). Najdete jej na stránce vkladu příslušné platformy.
  • Pokud najdete štítek, zadejte štítek do pole Štítek na stránce výběru OKX. Pokud jej nemůžete najít na odpovídající platformě, můžete se obrátit na zákaznickou podporu a potvrdit, zda je potřeba vyplnit.
  • Pokud odpovídající platforma štítek nevyžaduje, můžete do pole Štítek na stránce výběru OKX zadat 6 náhodných číslic.

Poznámka: Pokud zadáte nesprávný/chybějící štítek, může to vést k selhání výběru. V takovém případě můžete požádat o pomoc naši zákaznickou podporu.

Neodpovídající síť výběru

  • Před odesláním žádosti o výběr se prosím ujistěte, že jste vybrali síť podporovanou příslušnou platformou. V opačném případě by to mohlo vést k selhání odběru.
  • Například byste chtěli stáhnout kryptoměnu z OKX na platformu B. V OKX jste vybrali řetězec OEC, ale platforma B podporuje pouze řetězec ERC20. To může vést k selhání odběru.

Výše poplatku za výběr

  • Poplatek za výběr, který jste zaplatili, je určen těžařům na blockchainu místo OKX, aby zpracovali transakce a zabezpečili příslušnou blockchainovou síť. Poplatek se řídí částkou uvedenou na stránce výběru. Čím vyšší je poplatek, tím rychleji kryptoměna dorazí na váš účet.

Musím platit poplatky za vklad a výběr?

V OKX zaplatíte poplatek pouze za výběrovou transakci na řetězci, zatímco interní výběrové převody a vklady nemají žádný poplatek. Účtovaný poplatek se nazývá Gas Fee, který se používá k vyplácení těžařů jako odměna.

Když například vyberete kryptoměnu ze svého účtu OKX, bude vám účtován poplatek za výběr. Naopak, pokud jednotlivec (můžete to být vy nebo někdo jiný) vložil kryptoměny na váš účet OKX, nemusíte platit poplatek.

Jak si vypočítám, kolik mi bude účtováno?

Systém vypočítá poplatek automaticky. Skutečná částka, která bude připsána na váš účet na stránce výběru, se vypočítá podle tohoto vzorce:

Skutečná částka na vašem účtu = Částka výběru – Poplatek za výběr

Poznámka:

  • Výše poplatku závisí na transakci (Složitější transakce znamená, že bude spotřebováno více výpočetních zdrojů), proto bude účtován vyšší poplatek.
  • Systém vypočítá poplatek automaticky před odesláním žádosti o výběr. Případně si můžete poplatek upravit v rámci limitu.