OKX отозвать - OKX Russia - OKX Россия

Как выйти из OKX

Как продать криптовалюту через конвертацию наличных

Продавайте криптовалюту через конвертацию наличных на OKX (Интернет)

1. Войдите в свою учетную запись OKX и нажмите [Купить криптовалюту] — [Экспресс-покупка].
2. Нажмите [Продать]. Выберите фиатную валюту и криптовалюту, которую хотите продать. Введите сумму и нажмите [Продать USDT].

3. Выберите способ оплаты и нажмите [Далее].

4. Заполните данные своей карты и нажмите [Продолжить].

5. Проверьте данные платежа и подтвердите заказ. Следуйте подтверждению платежной платформы, и после завершения транзакции вы будете перенаправлены обратно в OKX.

Продавайте криптовалюту через конвертацию наличных на OKX (приложение)

1. Войдите в приложение OKX и коснитесь значка меню в верхнем левом углу — [Купить].

2. Коснитесь [Продать]. Затем выберите криптовалюту, которую хотите продать, и нажмите [Выбрать метод получения].

3. Заполните данные своей карты и нажмите [Продолжить].

4. Проверьте данные платежа и подтвердите заказ. Следуйте подтверждению платежной платформы, и после завершения транзакции вы будете перенаправлены обратно в OKX.

Как продать криптовалюту на OKX P2P

Продавайте криптовалюту на OKX P2P (Интернет)

1. Войдите в свой OKX, выберите [Купить криптовалюту] — [P2P-торговля].
2. Нажмите кнопку [Продать], выберите криптовалюту и платеж, который вы хотите совершить. Найдите покупателей, которые соответствуют вашим требованиям (т. е. цене и количеству, которые они готовы приобрести), и нажмите [Продать].

3. Введите количество USDT, которое вы хотите продать, и единовременная сумма будет рассчитана в соответствии с ценой, установленной покупателем. Затем нажмите [Продать USDT без комиссий]

4. Заполните информацию в разделе «Добавить способ оплаты»

. 5. Проверьте данные своей P2P-сделки. Нажмите [Подтвердить] — [Продать], чтобы завершить продажу.

6. После размещения заказа на продажу вам необходимо дождаться, пока покупатель произведет платеж на ваш банковский счет или счет кошелька. Когда они завершат оплату, вы получите уведомление в разделе [Мои заказы].

7. Проверьте свой банковский счет или соответствующий способ оплаты, когда получите уведомление, подтверждающее завершение платежа. Если вы получили платеж, коснитесь заказа в разделе «Ожидание» и нажмите [Выпустить криптовалюту] на следующем экране.

Примечание. Не нажимайте [Выпустить криптовалюту] до тех пор, пока вы не получите платеж и не подтвердите его самостоятельно. Вы не должны полагаться на то, что покупатель покажет вам снимок экрана завершенного платежа или по какой-либо другой причине.

Продавайте криптовалюту на OKX P2P (приложение)

1. Войдите в свою учетную запись OKX и перейдите в раздел [P2P-торговля].

2. На главном экране торговой площадки OKX P2P выберите [Продать] и выберите валюту, в которой вы хотите получить платеж. Выберите соответствующую криптовалюту, которую вы хотите продать. Затем нажмите [Продать].


3. Во всплывающем окне заказа на продажу введите количество криптовалюты, которую вы хотите продать за местную валюту, или сумму, которую вы хотите получить. Проверьте введенные данные и нажмите [Продать USDT].

4. Выберите способ оплаты для получения средств на следующем экране. Затем проверьте свои данные P2P-торговли и завершите проверку двухфакторной аутентификации. Нажмите [Продать], чтобы завершить продажу.

5. После размещения заказа на продажу вам необходимо дождаться, пока покупатель произведет платеж на ваш банковский счет или счет кошелька. Когда они завершат оплату, вы получите уведомление в разделе [Мои заказы].

6. Проверьте свой банковский счет или соответствующий способ оплаты, когда получите уведомление, подтверждающее завершение платежа. Если вы получили платеж, коснитесь заказа в разделе «Ожидание» и нажмите [Выпустить криптовалюту] на следующем экране.

Примечание. Не нажимайте [Выпустить криптовалюту] до тех пор, пока вы не получите платеж и не подтвердите его самостоятельно. Вы не должны полагаться на то, что покупатель покажет вам снимок экрана завершенного платежа или по какой-либо другой причине.

7. Внимательно проверьте соответствие реквизитов полученного платежа показанным на экране. Когда вы будете уверены, что средства поступили на ваш счет, установите флажок и нажмите [Подтвердить].

Как продать криптовалюту на OKX через сторонний платеж

1. Войдите в свою учетную запись OKX, перейдите в раздел [Купить криптовалюту] — [Сторонний платеж].
2. Введите сумму, которую вы хотите продать, затем прокрутите вниз и выберите предпочтительный платежный шлюз. Нажмите [Продать сейчас].

3. Заполните данные своей карты и нажмите [Продолжить].

4. Проверьте данные платежа и подтвердите заказ. Следуйте подтверждению платежной платформы, и после завершения транзакции вы будете перенаправлены обратно в OKX.

Как вывести криптовалюту из OKX

Вывод криптовалюты на OKX (Интернет)

Войдите в свою учетную запись OKX, нажмите [Активы] — [Вывести].


Вывод средств внутри цепочки

1. Выберите криптовалюту для вывода и метод вывода средств внутри цепочки и нажмите [Далее].

2. Заполните данные для вывода средств на странице вывода средств в сети, затем нажмите [Далее].

1. Введите адрес получателя.
2. Выберите сеть. Пожалуйста, убедитесь, что сеть соответствует введенной сети адресов, чтобы избежать потерь при выводе средств.
3. Введите сумму вывода, и вы сможете увидеть соответствующую комиссию за транзакцию и окончательную сумму, которую вы получите.

3. Завершите проверку 2FA и выберите [Подтвердить], ваш заказ на вывод средств будет отправлен.

Примечание. Для некоторых криптовалют (например, XRP) для завершения вывода могут потребоваться теги, которые обычно представляют собой последовательность чисел. Необходимо заполнить и адрес вывода, и тег, иначе вывод будет утерян.

4. После завершения отправки появится всплывающее уведомление об отзыве отправленной заявки.


Внутренний перевод

1. Выберите криптовалюту для вывода и внутренний (бесплатный) метод вывода.

2. Заполните данные для вывода и выберите [Далее].

1. Введите номер телефона получателя
2. Введите сумму вывода, и вы сможете увидеть соответствующую комиссию за транзакцию и окончательную сумму, которую вы получите.

3. Завершите проверку 2FA и выберите [Подтвердить], ваш заказ на вывод средств будет отправлен.

Примечание. Если вы передумали, вы можете отменить запрос в течение 1 минуты, при этом комиссия не взимается.

Вывод криптовалюты на OKX (приложение)

1. Откройте приложение OKX, перейдите в [Активы] и выберите [Вывести].

2. Выберите криптовалюту для вывода и выберите либо вывод по цепочке, либо внутренний метод.

3. Заполните данные для вывода средств и выберите [Отправить].

1. Введите адрес/номер получателя
2. Выберите сеть. Пожалуйста, убедитесь, что сеть соответствует введенной сети адресов, чтобы избежать потерь при выводе средств.
3. Введите сумму вывода, и вы сможете увидеть соответствующую комиссию за транзакцию и окончательную сумму, которую вы получите.

4. Завершите проверку 2FA и выберите [Подтвердить], ваш заказ на вывод средств будет отправлен.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему мой вывод не поступил на счет?

Блок не был подтвержден майнерами

• Как только вы отправите запрос на вывод средств, ваши средства будут отправлены в блокчейн. Прежде чем средства смогут быть зачислены на ваш счет, требуется подтверждение майнеров. Количество подтверждений может быть разным в зависимости от цепочки, а время выполнения может различаться. Вы можете связаться с соответствующей платформой для проверки, если ваши средства не поступили на ваш счет после подтверждения.

Средства не выводятся

• Если статус вашего вывода средств отображается как «В процессе» или «Ожидание вывода», это означает, что ваш запрос все еще ожидает перевода с вашей учетной записи, вероятно, из-за большого количества ожидающих запросов на вывод средств. Транзакции будут обрабатываться OKX в том порядке, в котором они были отправлены, и никакое ручное вмешательство невозможно. Если ваш запрос на вывод средств остается на рассмотрении более часа, вы можете обратиться за помощью в нашу службу поддержки через OKX Help.

Неправильный или отсутствующий тег

• Криптовалюта, которую вы хотите вывести, может потребовать от вас заполнения тегов/заметок (памятка/тег/комментарий). Найти его можно на странице депозита соответствующей платформы.

• Если вы нашли тег, введите его в поле «Тег» на странице вывода средств OKX. Если вы не можете найти его на соответствующей платформе, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы подтвердить, нужно ли его заполнять.

• Если соответствующая платформа не требует тега, вы можете ввести 6 случайных цифр в поле «Тег» на странице вывода средств OKX.

Примечание. Если вы введете неправильный/отсутствующий тег, это может привести к сбою вывода средств. В таком случае вы можете обратиться за помощью в нашу службу поддержки клиентов.

Несоответствующая сеть вывода средств

• Прежде чем отправить запрос на вывод средств, убедитесь, что вы выбрали сеть, поддерживаемую соответствующей платформой. В противном случае это может привести к невозможности вывода средств.

• Например, вы хотите вывести криптовалюту из OKX на платформу B. Вы выбрали цепочку OEC в OKX, но платформа B поддерживает только цепочку ERC20. Это может привести к невозможности вывода средств.

Размер комиссии за вывод средств

• Комиссия за снятие средств, которую вы заплатили, предназначена для майнеров блокчейна, а не для OKX, для обработки транзакций и защиты соответствующей сети блокчейна. Комиссия зависит от суммы, указанной на странице вывода средств. Чем выше комиссия, тем быстрее криптовалюта поступит на ваш счет.

Нужно ли мне платить комиссию за пополнение и снятие средств?

В OKX вы платите комиссию только при выполнении транзакции вывода средств внутри сети, тогда как за внутренние переводы и депозиты вывода комиссия не взимается. Взимаемая плата называется Gas Fee и используется для выплаты майнерам вознаграждения.

Например, когда вы снимаете криптовалюту со своей учетной записи OKX, с вас будет взиматься комиссия за вывод. И наоборот, если физическое лицо (вы или кто-то другой) внесло криптовалюту на ваш счет OKX, вам не нужно платить комиссию.

Как мне рассчитать, сколько с меня возьмут?

Система автоматически рассчитает комиссию. Фактическая сумма, которая будет зачислена на ваш счет на странице вывода средств, рассчитывается по следующей формуле:

Фактическая сумма на вашем счете = Сумма вывода – Комиссия за снятие.

Примечание:

• Сумма комиссии зависит от транзакции (более сложная транзакция означает, что будет использовано больше вычислительных ресурсов), поэтому взимается более высокая комиссия.
• Система автоматически рассчитает комиссию перед отправкой запроса на вывод средств. Кроме того, вы также можете изменить размер комиссии в пределах лимита.

Как внести депозит в OKX

Как купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты на OKX

Купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты (через Интернет)

1. Войдите в свою учетную запись OKX и нажмите [Купить криптовалюту] — [Экспресс-покупка].
2. Здесь вы можете купить криптовалюту за разные фиатные валюты. Введите сумму, которую вы хотите потратить, и система автоматически отобразит сумму криптовалюты, которую вы можете получить. Нажмите [Купить USDT].

3. Выберите покупку с помощью карты VISA, затем нажмите [Далее]. Проверьте предварительный просмотр своего ордера и нажмите [Купить USDT].

4. Вы будете перенаправлены на страницу Banxa, где сможете нажать [Создать заказ].

5. Введите данные своей карты и нажмите [Продолжить].

6. После завершения оплаты вы увидите статус заказа и [Вернуться в OKX].

Купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты (приложение)

1. Для начала выберите значок меню в верхнем левом углу, затем нажмите [Купить].

2. Выберите криптовалюту, которую хотите купить, и сумму, выберите [Выбрать способ оплаты].

3. Выберите способ оплаты VISA или MasterCard и подтвердите свой заказ.

4. Вы будете перенаправлены на страницу Banxa. Заполните заказ на карту и дождитесь его завершения.

Как купить криптовалюту на OKX P2P

Купить криптовалюту на OKX P2P (Интернет)

1. Войдите в OKX, перейдите в раздел [Купить криптовалюту] — [P2P-торговля].
2. Выберите криптовалюту, которую вы хотите получить, и способы оплаты, которые вы хотите использовать. Выберите [Купить] рядом с предпочтительным предложением.

3. Введите сумму в пределах лимита заказа и выберите способ оплаты. Выберите [Купить USDT без комиссии], чтобы продолжить.

Примечание: на этом этапе OKX будет удерживать покупаемую криптовалюту до тех пор, пока продавец не подтвердит получение платежа, отмену заказа вами или время ожидания заказа. Вы не должны платить, если существует риск истечения срока действия заказа, поскольку продавец вернет удержанную ранее криптовалюту, когда таймер достигнет нуля, если платеж не будет помечен как завершенный.

4. Проверьте свой заказ и нажмите [Подтвердить].

5. Выберите [Я заплатил] после оплаты через выбранное платежное приложение/метод. Когда продавец подтвердит получение оплаты, вы получите криптовалюту на свой счет в OKX.

Примечание. На странице заказа справа вы можете увидеть окно чата, если вам по какой-либо причине нужно отправить сообщение продавцу.

Купить криптовалюту на OKX P2P (приложение)

1. Войдите в OKX, перейдите в раздел [P2P-торговля].

2. Выберите криптовалюту, которую вы хотите получить, и способы оплаты, которые вы хотите использовать. Выберите [Купить] рядом с предпочтительным предложением.

3. Введите сумму в пределах лимита заказа и выберите способ оплаты. Выберите [Купить USDT без комиссии], чтобы продолжить.

Примечание: на этом этапе OKX будет удерживать покупаемую криптовалюту до тех пор, пока продавец не подтвердит получение платежа, отмену заказа вами или время ожидания заказа. Вы не должны платить, если существует риск истечения срока действия заказа, поскольку продавец вернет удержанную ранее криптовалюту, когда таймер достигнет нуля, если платеж не будет помечен как завершенный.

4. Вы можете пообщаться с продавцом и просмотреть свой заказ. После проверки выберите [Получить данные платежа].

5. Выберите [Я заплатил] после оплаты через выбранное платежное приложение/метод. Когда продавец подтвердит получение оплаты, вы получите криптовалюту на свой счет в OKX.

Как купить криптовалюту на OKX через сторонний платеж

2. Введите сумму, которую вы хотите купить.

3. Прокрутите вниз и выберите платежный шлюз, нажмите [Купить сейчас] - [Оплатить] после подтверждения заказа.



4. Вы будете перенаправлены на страницу Banxa, где сможете нажать [Создать заказ].
5. Введите данные своей карты и нажмите [Продолжить].
6. После завершения оплаты вы увидите статус заказа и [Вернуться в OKX].

Как внести криптовалюту на OKX

Внесите криптовалюту на OKX (Интернет)

1. Войдите в свою учетную запись OKX и перейдите в [Активы] — [Депозит].
2. Выберите криптовалюту, которую хотите внести, и нажмите [Далее].

3. Детали депозита будут сгенерированы автоматически. Выберите свою учетную запись OKX в поле «Внести депозит», чтобы получить транзакцию.

Вы можете выбрать «Копировать», чтобы скопировать адрес депозита на платформу вывода средств, или отсканировать QR-код с помощью приложения платформы вывода средств, чтобы внести депозит.

Примечание:

• Убедитесь, что выбранная криптовалюта и сеть на OKX и на вашей платформе вывода одинаковы, чтобы обеспечить успешный депозит. В противном случае вы потеряете свои активы.

• Минимальную сумму, необходимые номера подтверждения и контактный адрес вы можете найти на странице «Депозит».

• Вы не получите свои активы, если внесете сумму криптовалюты меньше минимальной суммы.

• Некоторые криптовалюты (например, XRP) генерируют тег/заметку, которая обычно представляет собой строку чисел. При внесении депозита вам необходимо ввести адрес депозита и метку/заметку. В противном случае вы потеряете свои активы.

Внесите криптовалюту на OKX (приложение)

1. Откройте приложение OKX и выберите [Депозит].

2. Выберите криптовалюту, которую хотите внести. Пожалуйста, внимательно выбирайте депозитную сеть и убедитесь, что выбранная сеть совпадает с сетью платформы, с которой вы снимаете средства.

3. Вы можете выбрать «Копировать», чтобы скопировать адрес депозита в приложение вашей платформы вывода средств, или отсканировать QR-код с помощью приложения вашей платформы вывода средств, чтобы внести депозит.

4. После подтверждения запроса на депозит, перевод будет обработан. Вскоре после этого средства будут зачислены на ваш счет OKX.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему я не могу внести депозит в евро банковским переводом SEPA?

Вы можете внести депозит в евро со своего банковского счета на счет OKX. Местные банковские переводы в евро в настоящее время предлагаются только нашим европейским клиентам (резидентам стран ЕЭЗ, за исключением Франции).

Почему мой депозит не зачислен?

Это может быть вызвано одной из следующих причин:

• Вы можете проверить, ввели ли вы правильную информацию о депозите и статус вашей транзакции в блокчейне. Если ваша транзакция находится в блокчейне, вы можете проверить, достигла ли ваша транзакция необходимых номеров подтверждения. Вы получите сумму депозита, как только она достигнет необходимых цифр подтверждения.
• Если ваш депозит не удается найти в блокчейне, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов соответствующей платформы.

Внесите различные криптовалюты.
Прежде чем отправить запрос на депозит, убедитесь, что вы выбрали криптовалюту, поддерживаемую соответствующей платформой. В противном случае это может привести к отказу от депозита.

CT-app-deposit on Chain выберите криптовалюту
Выберите криптовалюту, поддерживаемую соответствующей платформой.

Неверный адрес и сеть
. Прежде чем отправить запрос на депозит, убедитесь, что вы выбрали сеть, поддерживаемую соответствующей платформой. В противном случае это может привести к отказу от депозита.

CT-app-deposit on Chain выберите сеть
В поле «Сеть депозитов» выберите сеть депозитов, которую поддерживает соответствующая платформа. Например, вы хотите внести ETH на несовместимый адрес BTC. Это может привести к отказу от депозита.

Неверный или отсутствующий тег/заметка/комментарий.
Криптовалюта, которую вы хотите внести, может потребовать заполнения заметки/тега/комментария. Вы можете найти его на странице депозита OKX.

Депозит на адреса смарт-контрактов.
Прежде чем отправить запрос на депозит, убедитесь, что вы выбрали адрес депозитного контракта, поддерживаемый соответствующей платформой. В противном случае это может привести к отказу от депозита.

CT-app-deposit на адресе контракта просмотра цепи.
Убедитесь, что адрес депозитного контракта поддерживается соответствующей платформой.

Вознаграждающие депозиты в блокчейне.
Прибыль от майнинга может быть переведена только на ваш кошелек. Вы можете внести вознаграждения на счет OKX только после того, как они будут зачислены в ваш кошелек, поскольку OKX не поддерживает депозиты вознаграждений с помощью блокчейна.

Комбинированные депозиты.
Если вы хотите внести депозит, убедитесь, что вы каждый раз отправляете только один запрос на депозит. Если вы отправите несколько запросов в рамках одной депозитной транзакции, вы не получите свой депозит. В таком случае вы можете обратиться за помощью в нашу службу поддержки клиентов.

Не удалось достичь минимальной суммы депозита.
Прежде чем подать заявку на депозит, убедитесь, что вы вносите как минимум минимальную сумму, которую вы можете найти на нашей странице депозита OKX. В противном случае это может привести к отказу от депозита.

Почему мой депозит заблокирован?

1. Срабатывает контроль рисков P2P T+N.
Когда вы покупаете криптовалюту через P2P-торговлю, наша система контроля рисков всесторонне оценит ваши транзакционные риски и наложит N-дневные ограничения на вывод средств и P2P-продажи эквивалентного количества активов в вашем аккаунте. сделка. Рекомендуется терпеливо подождать N дней, и система автоматически снимет ограничение.

2. Запускается дополнительная проверка правил путешествий.
Если вы находитесь в регулируемых регионах, ваши криптотранзакции подчиняются Правилам путешествий в соответствии с местными законами, которые вы для разблокировки может потребоваться дополнительная информация. Вам следует узнать официальное имя отправителя и спросить, отправляют ли они с адреса биржи или частного кошелька. Также может потребоваться дополнительная информация, такая как, помимо прочего, страна проживания. В зависимости от вашего местного законодательства и правил ваша транзакция может оставаться заблокированной до тех пор, пока вы не предоставите необходимую информацию от лица, отправившего вам средства.

Кто имеет право покупать и продавать криптовалюту с помощью фиатного шлюза?

Любой, у кого есть зарегистрированная учетная запись OKX, подтвержденный адрес электронной почты или номер мобильного телефона, кто настроил идентификацию 2FA и пароль фонда в настройках безопасности и прошел проверку.
Примечание. Имя вашей сторонней учетной записи должно быть идентично имени учетной записи OKX.

Сколько времени занимает получение фиата при продаже криптовалюты?

Это зависит от усмотрения фиатного торговца. Если вы решите продать и получить через банковский счет, этот процесс может занять 1–3 рабочих дня. Продажа и получение через цифровой кошелек занимает всего несколько минут.