OKX KKK - OKX Estonia - OKX Eesti

OKX-i kõikehõlmavates korduma kippuvates küsimustes (KKK) navigeerimine on lihtne protsess, mille eesmärk on pakkuda kasutajatele kiireid ja informatiivseid vastuseid levinud päringutele. KKK-dele juurdepääsuks järgige neid samme.
Korduma kippuvad küsimused (KKK) OKX-is

Registreerimine

Minu SMS-koodid ei tööta OKX-is

Proovige esmalt neid parandusi, et kontrollida, kas saate koodid uuesti tööle.

  • Automatiseerige oma mobiiltelefoni aega. Saate seda teha oma seadme üldistes seadetes.
    • Android: Seaded Üldhaldus Kuupäev ja kellaaeg Automaatne kuupäev ja kellaaeg
    • iOS: Seaded Üldine Kuupäev ja kellaaeg Määra automaatselt
  • Sünkroonige oma mobiiltelefoni ja töölaua ajad
  • Tühjendage OKX mobiilirakenduse või töölauabrauseri vahemälu ja küpsised
  • Proovige koode sisestada erinevatel platvormidel: OKX veebisait lauaarvuti brauseris, OKX veebisait mobiilibrauseris, OKX töölauarakendus või OKX mobiilirakendus
  • Kui see ei aita, peate oma telefoninumbrit muutma või selle linkimise tühistama. Turvalisuse huvides ei saa te pärast telefoninumbri muutmist või lahtiühendamist raha välja võtta 24 tunni jooksul.

Kuidas oma telefoninumbrit muuta?

Rakenduses

  1. Avage rakendus OKX, minge kasutajakeskusesse ja valige Profiil
  2. Valige vasakus ülanurgas Kasutajakeskus
  3. Otsige üles Turvalisus ja valige Turvakeskus, enne kui valite Telefon
  4. Valige Muuda telefoninumbrit ja sisestage oma telefoninumber väljale Uus telefoninumber
  5. Valige Saada kood nii uuele telefoninumbrile saadetud SMS-koodi kui ka praegusele telefoninumbrile saadetud SMS-koodi väljadelt. Saadame 6-kohalise kinnituskoodi nii teie uuele kui ka praegusele telefoninumbrile. Sisestage kood vastavalt
  6. Jätkamiseks sisestage kahefaktorilise autentimise (2FA) kood (kui see on olemas)
  7. Pärast telefoninumbri edukat muutmist saate e-kirja/SMS-i kinnituse


Veebis

  1. Avage Profiil ja valige Turvalisus
  2. Otsige üles Telefoni kinnitus ja valige Muuda telefoninumbrit
  3. Valige riigikood ja sisestage oma telefoninumber väljale Uus telefoninumber
  4. Valige Saada kood nii väljadel Uue telefoni SMS-kinnitus kui ka Praeguse telefoni SMS-i kinnitus. Saadame 6-kohalise kinnituskoodi nii teie uuele kui ka praegusele telefoninumbrile. Sisestage kood vastavalt
  5. Jätkamiseks sisestage kahefaktorilise autentimise (2FA) kood (kui see on olemas)
  6. Pärast telefoninumbri edukat muutmist saate e-kirja/SMS-i kinnituse

Mis on alamkonto?

Alamkonto on teie OKX-i kontoga ühendatud teisene konto. Kauplemisstrateegiate mitmekesistamiseks ja riskide vähendamiseks saate luua mitu alamkontot. Alamkontosid saab kasutada hetke-, hetkevõimenduse, lepinguga kauplemiseks ja tavaliste alamkontode hoiustamiseks, kuid väljamaksed pole lubatud. Allpool on toodud juhised alamkonto loomiseks.

1. Avage OKX veebisait ja logige sisse oma kontole, minge [Profiil] ja valige [Alamkontod].
Korduma kippuvad küsimused (KKK) OKX-is2. Valige [Loo alamkonto].
Korduma kippuvad küsimused (KKK) OKX-is3. Täitke "Sisselogimise ID", "Parool" ja valige "Konto tüüp".

  • Standardne alamkonto : saate teha kauplemisseadeid ja lubada sellele alamkontole sissemakseid
  • Hallatud kauplemise alamkonto : saate teha kauplemisseadeid

Korduma kippuvad küsimused (KKK) OKX-is
4. Pärast teabe kinnitamist valige [Esita kõik].
Korduma kippuvad küsimused (KKK) OKX-is
Märge:

  • Alamkontod pärivad põhikonto taseme taseme loomisega samal ajal ja seda värskendatakse iga päev vastavalt teie põhikontole.
  • Üldkasutajad (Lv1 - Lv5) saavad luua maksimaalselt 5 alamkontot; teiste tasemete kasutajate jaoks saate vaadata oma tasandi õigusi.
  • Alamkontosid saab luua ainult veebis.
5. Saate oma kontodele sisse logida, kasutades OKX-i sisselogimislehel alamkonto nime ja parooli. Või võite logida sisse oma OKX-i põhikontole ja klõpsata [Switch account].
Korduma kippuvad küsimused (KKK) OKX-is

Kontrollimine

Millist teavet on vaja kinnitusprotsessi jaoks

Põhiteave
Esitage enda kohta põhiteave, nagu täisnimi, sünniaeg, elukohariik jne. Veenduge, et see oleks õige ja ajakohane.

ID-dokumendid
Aktsepteerime kehtivaid riiklikult väljastatud isikut tõendavaid dokumente, passe, juhilubasid jne. Need peavad vastama järgmistele nõuetele:

  • Lisage oma nimi, sünniaeg, väljaandmine ja aegumiskuupäev
  • Mingeid ekraanipilte ei aktsepteerita
  • Loetav ja hästi nähtava fotoga
  • Kaasake dokumendi kõik nurgad
  • Ei ole aegunud

Selfid Need
peavad vastama järgmistele nõuetele:

  • Kogu teie nägu tuleb asetada ovaalsesse raami
  • Ei mingit maski, prille ja mütse

Aadressi tõendav dokument (vajadusel)
Need peavad vastama järgmistele nõuetele:

  • Laadige üles dokument oma praeguse elukoha aadressi ja juriidilise nimega
  • Veenduge, et kogu dokument oleks nähtav ja väljastatud viimase 3 kuu jooksul.

Mis vahe on individuaalsel ja institutsionaalsel kontrollimisel?

  • Üksikisikuna peate esitama oma isikuandmed (sealhulgas, kuid mitte ainult, kehtivad isikut tõendavad dokumendid, näotuvastusandmed jne), et avada rohkem funktsioone ja suurendada oma sissemakse/väljamakse limiiti.
  • Asutusena peate esitama kehtivad juriidilised dokumendid oma asutuse asutamise ja tegevuse kohta koos võtmerollide isikuandmetega. Pärast kinnitamist võite nautida suuremaid eeliseid ja paremaid hindu.
  • Saate kinnitada ainult ühte tüüpi kontot. Valige oma vajadustele kõige paremini vastav valik.

Millist tüüpi dokumente saan kasutada oma elukoha aadressi kinnitamiseks konto identiteedi kinnitamiseks?

Teie aadressi kinnitamiseks identiteedi kinnitamiseks saab kasutada järgmist tüüpi dokumente.

  • Juhiluba (kui aadress on nähtav ja ühtib antud aadressiga)
  • Riigiasutuse väljastatud isikutunnistused teie praeguse aadressiga
  • Kommunaalarved (vesi, elekter ja gaas), pangakonto väljavõtted ja kinnisvarahalduse arved, mis on väljastatud viimase 3 kuu jooksul ja millel on selgelt näidatud teie praegune aadress ja juriidiline nimi
  • Teie osariigi või kohaliku omavalitsuse, teie tööandja personali- või finantsosakonna ja ülikooli või kolledži poolt viimase kolme kuu jooksul välja antud dokument või valija isikut tõendav dokument, mis sisaldab teie täielikku aadressi ja juriidiline nimi

Deponeerimine

Miks ma ei saa SEPA pangaülekandega EUR sissemakse teha?

Saate sooritada euro deposiidi oma pangakontolt oma OKX kontole. EUR kohalikke pangaülekandeid pakutakse hetkel ainult meie Euroopa klientidele (EMP riikide residendid, v.a Prantsusmaa).

Miks ei ole mu sissemakset krediteeritud?

Selle põhjuseks võib olla üks järgmistest põhjustest:

Blokeeringu kinnitamine hilineb
  • Saate kontrollida, kas olete plokiahelasse sisestanud õige sissemakseteabe ja oma tehingu oleku. Kui teie tehing on plokiahelas, saate kontrollida, kas teie tehing jõuab nõutavate kinnitusnumbriteni. Saate oma sissemakse summa siis, kui see jõuab nõutavate kinnitusnumbriteni.
  • Kui teie sissemakset plokiahelast ei leita, võite abi saamiseks pöörduda vastava platvormi klienditoe poole.

Erinevate krüptode sissemakse
Enne sissemaksetaotluse esitamist veendu, et oled valinud vastava platvormi toetatud krüpto. Vastasel juhul võib see põhjustada hoiuse ebaõnnestumise.

CT-app-deposit on kett vali krüpto
Valige krüpto, mida vastav platvorm toetab

Vale aadress ja võrk
Enne deposiiditaotluse esitamist veenduge, et olete valinud vastava platvormi toetatud võrgu. Vastasel juhul võib see põhjustada hoiuse ebaõnnestumise.

CT-app-deposit kett vali võrgus Valige väljal
Hoiustamisvõrk hoiuvõrk, mida vastav platvorm toetab. Näiteks soovite deponeerida ETH-d BTC-aadressile, mis ei ühildu. See võib põhjustada hoiuse ebaõnnestumise.

Vale või puuduv silt/memo/kommentaar
Krüpto, mida soovite deponeerida, võib nõuda memo/sildi/kommentaari täitmist. Selle leiate OKX sissemakse lehelt.

Sissemakse nutikatele lepinguaadressidele
Enne sissemaksetaotluse esitamist veendu, et oled valinud vastava platvormi toetatud hoiuselepingu aadressi. Vastasel juhul võib see põhjustada hoiuse ebaõnnestumise.

CT-app-deposit ahelvaate lepingu aadressil
Veenduge, et hoiuselepingu aadressi toetaks vastav platvorm

Blockchain reward deposits
Kaevandamise kasumit saab hoiustada ainult teie rahakotti. Saate preemiaid OKX-i kontole deponeerida alles siis, kui see on teie rahakotti kantud, kuna OKX ei toeta plokiahela preemiade sissemakseid.

Kombineeritud sissemaksed
Kui soovite sissemakset teha, veenduge, et esitaksite iga kord ainult ühe sissemaksetaotluse. Kui esitate ühe sissemaksetehinguga mitu taotlust, ei saa te oma sissemakset kätte. Sellisel juhul võite abi saamiseks pöörduda meie klienditoe poole.

Minimaalse sissemakse summa ei saavutata
Enne sissemaksetaotluse esitamist veenduge, et teete sissemakse vähemalt minimaalse summa, mille leiate meie OKX sissemakse lehelt. Vastasel juhul võib see põhjustada hoiuse ebaõnnestumise.

Miks mu sissemakse lukus on?

1. P2P T+N riskikontroll käivitub
Kui ostate krüpto P2P-kauplemise kaudu, hindab meie riskikontrollisüsteem põhjalikult teie tehinguriske ja kehtestab N-päevased piirangud teie samaväärse hulga varade väljavõtmisele ja P2P-müügile. tehing. Soovitatav on oodata kannatlikult N päeva ja süsteem tühistab piirangu automaatselt

2. Käivitub reisireegli täiendav kontroll
Kui asute reguleeritud piirkondades, kehtivad teie krüptotehingud vastavalt kohalikele seadustele reisireeglile, mida te võib nõuda lisateavet selle avamiseks. Peaksite hankima saatja ametliku nime ja küsima, kas ta saadab vahetus- või privaatse rahakoti aadressi kaudu. Samuti võidakse nõuda lisateavet, nagu, kuid mitte ainult, elukohariik. Sõltuvalt teie kohalikest seadustest ja määrustest võib teie tehing jääda lukustatuks, kuni esitate teile fondi saatnud isiku kohta nõutud teabe.

Kellel on õigus fiat gateway'i kasutades krüpto osta ja müüa?

Igaüks, kellel on registreeritud OKX-i konto, on kinnitanud oma e-posti või mobiilinumbri, seadistanud turvaseadetes 2FA identifitseerimise ja fondi parooli ning on kontrollimise lõpetanud.
Märkus: teie kolmanda osapoole konto nimi peab olema identne OKX konto nimega

Kui kaua kulub krüpto müümisel fiati kättesaamine?

See sõltub Fiati kaupmehe äranägemisest. Kui otsustate müüa ja saada pangakonto kaudu, võib protsess võtta aega 1-3 tööpäeva. Digitaalse rahakoti kaudu müümiseks ja vastuvõtmiseks kulub vaid mõni minut.

_

Väljatõmbumine

Miks ei ole minu väljamakse kontole jõudnud?

Kaevurid ei ole plokki kinnitanud
Kui olete väljamaksetaotluse esitanud, edastatakse teie raha plokiahelasse. See nõuab kaevurite kinnitust, enne kui raha saab teie kontole krediteerida. Kinnituste arv võib olenevalt ahelatest olla erinev ja täitmise aeg võib varieeruda. Kui raha ei ole pärast kinnitamist teie kontole laekunud, võite kinnituse saamiseks ühendust võtta vastava platvormiga.

Rahalisi vahendeid ei võeta välja
Kui teie väljamakse olek kuvatakse kas „Käimisel“ või „Ootel väljamakse“, näitab see, et teie taotlus ootab endiselt teie kontolt ülekandmist, tõenäoliselt suure hulga pooleliolevate väljamaksetaotluste tõttu. OKX töötleb tehinguid nende esitamise järjekorras ja käsitsi sekkumine pole võimalik. Kui teie taganemistaotlus on ootel kauem kui tund, võite abi saamiseks ühendust võtta meie klienditoe meeskonnaga OKX Help kaudu.

Vale või puuduv silt
Krüpto, mille soovite tagasi võtta, võib nõuda siltide/märkuste täitmist (memo/silt/kommentaar). Leiad selle vastava platvormi sissemakse lehelt.

  • Kui leiate sildi, sisestage see OKX-i taganemislehe väljale Silt. Kui te seda vastavalt platvormilt ei leia, võite selle täitmise vajaduse kinnitamiseks pöörduda klienditoe poole.
  • Kui vastav platvorm silti ei vaja, saate OKX-i taganemislehel Sildi väljale sisestada 6 juhuslikku numbrit.

Märkus. Kui sisestate vale/puuduva sildi, võib see põhjustada väljavõtmise ebaõnnestumise. Sellisel juhul võite abi saamiseks pöörduda meie klienditoe poole.

Sobimatu väljamaksevõrk

  • Enne taganemistaotluse esitamist veenduge, et olete valinud vastava platvormi toetatava võrgu. Vastasel juhul võib see põhjustada väljavõtmise ebaõnnestumise.
  • Näiteks soovite krüpto eemaldada OKX-ist platvormile B. Valisite OKX-is OEC-ahela, kuid platvorm B toetab ainult ERC20-ahelat. See võib viia väljavõtmise ebaõnnestumiseni.

Väljamaksetasu suurus
Väljamaksetasu, mille olete maksnud, on OKX-i asemel plokiahela kaevurite jaoks tehingute töötlemiseks ja vastava plokiahela võrgu turvamiseks. Tasu sõltub väljamakse lehel näidatud summast. Mida kõrgem on tasu, seda kiiremini krüpto teie kontole jõuab.

Kas ma pean maksma sisse- ja väljamaksete eest tasu?

OKX-is maksate tasu ainult siis, kui teete ketisisese väljamaksetehingu, samas kui sisemiste väljamaksete ja sissemaksete eest tasu ei võeta. Tasu nimetatakse gaasitasuks, mida kasutatakse kaevurite tasumiseks.

Näiteks kui võtate oma OKX kontolt krüpto välja, võetakse teilt väljamaksetasu. Vastupidi, kui üksikisik (võite olla teie või keegi teine) deponeeris teie OKX-kontole krüpto, ei pea te tasu maksma.

Kuidas arvutada, kui palju minult tasu võetakse?

Süsteem arvutab tasu automaatselt. Tegelik summa, mis väljamakse lehel teie kontole krediteeritakse, arvutatakse järgmise valemiga:

Tegelik summa teie kontol = Väljamakse summa – Väljamaksetasu

Märkus.

  • Tasu suurus põhineb tehingul (Keerulisem tehing tähendab, et kulub rohkem arvutusressursse), seega tuleb tasuda suurem tasu.
  • Süsteem arvutab tasu automaatselt enne taganemisavalduse esitamist. Teise võimalusena saate oma tasu limiidi piires kohandada.

Kohtkauplemine

Mis on Stop-Limit?

Stop-Limit on juhiste kogum tehingukorralduse esitamiseks etteantud parameetritega. Kui viimane turuhind jõuab käivitushinnani, esitab süsteem automaatselt tellimused vastavalt eelnevalt määratud hinnale ja summale. Kui Stop-Limit rakendub, kui kasutaja konto saldo on tellimuse summast väiksem, esitab süsteem automaatselt tellimuse vastavalt tegelikule saldole. Kui kasutaja kontojääk on väiksem kui minimaalne kauplemissumma, ei saa tellimust esitada.

Juhtum 1 (Kasumi võtmine):
kasutaja ostab BTC hinnaga 6600 USDT ja usub, et see langeb, kui see jõuab 6800 USDT-ni, saab ta avada Stop-Limit orderi hinnaga 6800 USDT. Kui hind jõuab 6800 USD-ni, käivitatakse tellimus. Kui kasutajal on 8 BTC saldo, mis on väiksem kui tellimuse summa (10 BTC), postitab süsteem automaatselt turule tellimuse 8 BTC. Kui kasutaja saldo on 0,0001 BTC ja minimaalne kauplemissumma on 0,001 BTC, ei saa tellimust esitada.

Juhtum 2 (Stop-loss):
kasutaja ostab BTC hinnaga 6600 USDT ja usub, et see langeb jätkuvalt alla 6400 USDT. Edasise kahju vältimiseks saab kasutaja müüa oma tellimuse hinnaga 6400 USD, kui hind langeb 6400 USD-ni.

Juhtum 3 (kasumi võtmine):
BTC on 6600 USDT ja kasutaja usub, et see taastub 6500 USDT. BTC ostmiseks madalama hinnaga, kui see langeb alla 6500 USD, esitatakse ostutellimus.

Juhtum 4 (Stop-loss):
BTC on 6600 USDT ja kasutaja usub, et see tõuseb jätkuvalt üle 6800 USDT. Kui BTC tõuseb 6802 USD-ni, BTC eest kõrgemate kuludega, mis on üle 6800 USD, ei maksta BTC eest tellimusi, kuna BTC hind on täitnud 6800 USD või kõrgema tellimuse nõude.

Mis on piirmäär?

Limiittellimus on tellimuse tüüp, mis piirab nii ostja maksimaalset ostuhinda kui ka müüja minimaalset müügihinda. Kui teie tellimus on tehtud, postitab meie süsteem selle raamatusse ja sobitab selle saadaolevate tellimustega – teie määratud või parema hinnaga. Näiteks kujutage ette, et praegune BTC iganädalase futuurilepingu turuhind on 13 000 USD. Soovite seda osta hinnaga 12 900 USD. Kui hind langeb 12 900 USD-ni või alla selle, käivitatakse ja täidetakse automaatselt eelseadistatud tellimus.

Teise võimalusena, kui soovite osta 13 100 USD-ga, reegli kohaselt ostate ostja jaoks soodsama hinnaga, käivitatakse teie tellimus kohe ja täidetakse 13 000 USD-ga, selle asemel, et oodata turuhinna tõusu 13 100-ni. USD. Lõpuks, kui praegune turuhind on 10 000 USD, täidetakse 12 000 USD hinnaga müügilimiit order ainult siis, kui turuhind tõuseb 12 000 USD-ni või kõrgemale.

Mis on märgikauplemine?

Token-token-kauplemine viitab digitaalse vara vahetamisele teise digitaalse varaga.

Teatud žetoonide, nagu Bitcoin ja Litecoin, hind on tavaliselt USA dollarites. Seda nimetatakse valuutapaariks, mis tähendab, et digitaalse vara väärtuse määrab selle võrdlus teise valuutaga.

Näiteks BTC/USD paar näitab, kui palju USD on vaja ühe BTC ostmiseks või kui palju USD saadakse ühe BTC müügi eest. Kõigi kauplemispaaride puhul kehtiksid samad põhimõtted. Kui OKX peaks pakkuma LTC/BTC paari, näitab LTC/BTC tähis, kui palju BTC-d on vaja ühe LTC ostmiseks või kui palju BTC-d ühe LTC müügi eest saada.

Millised on erinevused žetoonidega kauplemisel ja sularahast krüptodeks kauplemisel?

Kui märgikauplemine viitab digitaalse vara vahetamisele teise digitaalse vara vastu, siis sularaha-krüptoga kauplemine viitab digitaalse vara vahetamisele sularaha vastu (ja vastupidi). Näiteks sularaha-krüpto kauplemisel, kui ostate BTC-d USD-ga ja BTC hind tõuseb hiljem, saate selle tagasi müüa rohkema USD-ga. Kui aga BTC hind langeb, saate müüa odavamalt. Nii nagu sularahast krüptokaubandusele, määrab ka märgikaubanduse turuhinnad pakkumine ja nõudlus.