OKX இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).

பதிவு செய்கிறது

எனது SMS குறியீடுகள் OKX இல் வேலை செய்யவில்லை

குறியீடுகள் மீண்டும் செயல்பட முடியுமா என்பதைச் சரிபார்க்க, முதலில் இந்தத் திருத்தங்களை முயற்சிக்கவும்:

• உங்கள் மொபைல் ஃபோன் நேரத்தை தானியங்குபடுத்துங்கள். உங்கள் சாதனத்தின் பொது அமைப்புகளில் இதைச் செய்யலாம்:
  • Android: அமைப்புகள் பொது மேலாண்மை தேதி மற்றும் நேரம் தானியங்கி தேதி மற்றும் நேரம்
  • iOS: அமைப்புகள் பொது தேதி மற்றும் நேரம் தானாக அமைக்கவும்
• உங்கள் மொபைல் ஃபோன் மற்றும் டெஸ்க்டாப் நேரங்களை ஒத்திசைக்கவும்
• OKX மொபைல் ஆப் கேச் அல்லது டெஸ்க்டாப் உலாவி கேச் மற்றும் குக்கீகளை அழிக்கவும்
• வெவ்வேறு தளங்களில் குறியீடுகளை உள்ளிட முயற்சிக்கவும்: டெஸ்க்டாப் உலாவியில் OKX இணையதளம், மொபைல் உலாவியில் OKX இணையதளம், OKX டெஸ்க்டாப் பயன்பாடு அல்லது OKX மொபைல் பயன்பாடு
• இது உதவவில்லை என்றால், உங்கள் ஃபோன் எண்ணை மாற்ற வேண்டும் அல்லது இணைப்பை நீக்க வேண்டும். உங்கள் பாதுகாப்பிற்காக, உங்கள் ஃபோன் எண்ணை மாற்றிய அல்லது இணைப்பை நீக்கிய 24 மணிநேரத்திற்குள் உங்களால் பணத்தை எடுக்க முடியாது.

எனது தொலைபேசி எண்ணை எவ்வாறு மாற்றுவது?

பயன்பாட்டில்

1. OKX பயன்பாட்டைத் திறந்து, பயனர் மையத்திற்குச் சென்று, சுயவிவரத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
2. மேல் இடது மூலையில் உள்ள பயனர் மையத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
3. தொலைபேசியைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு முன் பாதுகாப்பைக் கண்டறிந்து பாதுகாப்பு மையத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
4. ஃபோன் எண்ணை மாற்று என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, புதிய தொலைபேசி எண் புலத்தில் உங்கள் தொலைபேசி எண்ணை உள்ளிடவும்
5. புதிய ஃபோன் எண்ணுக்கு அனுப்பப்பட்ட எஸ்எம்எஸ் குறியீடு மற்றும் தற்போதைய தொலைபேசி எண் புலங்களுக்கு அனுப்பப்பட்ட எஸ்எம்எஸ் குறியீடு ஆகிய இரண்டிலும் குறியீட்டை அனுப்பு என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் புதிய மற்றும் தற்போதைய ஃபோன் எண்கள் இரண்டிற்கும் 6 இலக்க சரிபார்ப்புக் குறியீட்டை அனுப்புவோம். அதன்படி குறியீட்டை உள்ளிடவும்
6. தொடர இரண்டு காரணி அங்கீகார (2FA) குறியீட்டை உள்ளிடவும் (ஏதேனும் இருந்தால்)
7. உங்கள் ஃபோன் எண்ணை வெற்றிகரமாக மாற்றியவுடன் மின்னஞ்சல்/SMS உறுதிப்படுத்தலைப் பெறுவீர்கள்

இணையத்தில்

1. சுயவிவரத்திற்குச் சென்று பாதுகாப்பு என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
2. தொலைபேசி சரிபார்ப்பைக் கண்டறிந்து, தொலைபேசி எண்ணை மாற்று என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
3. நாட்டின் குறியீட்டைத் தேர்ந்தெடுத்து, புதிய தொலைபேசி எண் புலத்தில் உங்கள் தொலைபேசி எண்ணை உள்ளிடவும்
4. புதிய ஃபோன் எஸ்எம்எஸ் சரிபார்ப்பு மற்றும் தற்போதைய ஃபோன் எஸ்எம்எஸ் சரிபார்ப்புப் புலங்கள் இரண்டிலும் குறியீட்டை அனுப்பு என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் புதிய மற்றும் தற்போதைய ஃபோன் எண்கள் இரண்டிற்கும் 6 இலக்க சரிபார்ப்புக் குறியீட்டை அனுப்புவோம். அதன்படி குறியீட்டை உள்ளிடவும்
5. தொடர இரண்டு காரணி அங்கீகார (2FA) குறியீட்டை உள்ளிடவும் (ஏதேனும் இருந்தால்)
6. உங்கள் ஃபோன் எண்ணை வெற்றிகரமாக மாற்றியவுடன் மின்னஞ்சல்/SMS உறுதிப்படுத்தலைப் பெறுவீர்கள்

துணை கணக்கு என்றால் என்ன?

துணைக் கணக்கு என்பது உங்கள் OKX கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட இரண்டாம் நிலை கணக்கு. உங்கள் வர்த்தக உத்திகளை பல்வகைப்படுத்தவும் அபாயங்களைக் குறைக்கவும் நீங்கள் பல துணைக் கணக்குகளை உருவாக்கலாம். ஸ்பாட், ஸ்பாட் லீவரேஜ், கான்ட்ராக்ட் டிரேடிங் மற்றும் நிலையான துணைக் கணக்குகளுக்கான டெபாசிட்களுக்கு துணைக் கணக்குகள் பயன்படுத்தப்படலாம், ஆனால் திரும்பப் பெறுதல் அனுமதிக்கப்படாது. துணைக் கணக்கை உருவாக்குவதற்கான படிகள் கீழே உள்ளன.

1. OKX இணையதளத்தைத் திறந்து, உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைந்து, [சுயவிவரம்] சென்று [துணைக் கணக்குகள்] என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
2. [உபக் கணக்கை உருவாக்கு] என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
3. "உள்நுழைவு ஐடி", "கடவுச்சொல்" ஆகியவற்றை நிரப்பி, "கணக்கு வகை" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

• நிலையான துணை கணக்கு : நீங்கள் வர்த்தக அமைப்புகளை உருவாக்கலாம் மற்றும் இந்த துணை கணக்கில் வைப்புகளை இயக்கலாம்
• நிர்வகிக்கப்படும் வர்த்தக துணை கணக்கு : நீங்கள் வர்த்தக அமைப்புகளை உருவாக்க முடியும்

4. தகவலை உறுதிசெய்த பிறகு [அனைத்தையும் சமர்ப்பி] என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

குறிப்பு:

• உருவாக்கப்படும் அதே நேரத்தில், துணைக் கணக்குகள் பிரதான கணக்கின் அடுக்கு நிலையைப் பெறுகின்றன, மேலும் அது உங்கள் பிரதான கணக்கின்படி தினமும் புதுப்பிக்கப்படும்.
• பொதுவான பயனர்கள் (Lv1 - Lv5) அதிகபட்சம் 5 துணைக் கணக்குகளை உருவாக்க முடியும்; மற்ற நிலை பயனர்களுக்கு, உங்கள் அடுக்கு அனுமதிகளைப் பார்க்கலாம்.
• துணைக் கணக்குகளை இணையத்தில் மட்டுமே உருவாக்க முடியும்.

சரிபார்க்கிறது

சரிபார்ப்பு செயல்முறைக்கு என்ன தகவல் தேவை

அடிப்படைத் தகவல்
உங்களைப் பற்றிய முழு சட்டப்பூர்வ பெயர், பிறந்த தேதி, வசிக்கும் நாடு போன்ற அடிப்படைத் தகவலை வழங்கவும். அது சரியானது மற்றும் புதுப்பித்துள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

அடையாள ஆவணங்கள்
செல்லுபடியாகும் அரசு வழங்கிய ஐடிகள், பாஸ்போர்ட்கள், ஓட்டுநர் உரிமங்கள் போன்றவற்றை நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம். அவர்கள் பின்வரும் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்:

• உங்கள் பெயர், பிறந்த தேதி, வெளியீடு மற்றும் காலாவதி தேதி ஆகியவற்றைச் சேர்க்கவும்
• எந்த வகையான ஸ்கிரீன் ஷாட்களும் ஏற்றுக்கொள்ளப்படவில்லை
• படிக்கக்கூடியது மற்றும் தெளிவாகத் தெரியும் புகைப்படத்துடன்
• ஆவணத்தின் அனைத்து மூலைகளையும் சேர்க்கவும்
• காலாவதியாகவில்லை

செல்ஃபிகள்
பின்வரும் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்:

• உங்கள் முழு முகமும் ஓவல் சட்டத்திற்குள் வைக்கப்பட வேண்டும்
• முகமூடி, கண்ணாடி மற்றும் தொப்பிகள் இல்லை

முகவரிச் சான்று (பொருந்தினால்)
அவர்கள் பின்வரும் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்:

• உங்கள் தற்போதைய குடியிருப்பு முகவரி மற்றும் சட்டப்பூர்வ பெயர் கொண்ட ஆவணத்தைப் பதிவேற்றவும்
• கடந்த 3 மாதங்களுக்குள் முழு ஆவணமும் தெரியும் மற்றும் வழங்கப்பட்டதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

தனிப்பட்ட சரிபார்ப்புக்கும் நிறுவன சரிபார்ப்புக்கும் என்ன வித்தியாசம்?

• ஒரு தனிநபராக, கூடுதல் அம்சங்களைத் திறக்க மற்றும் உங்களின் டெபாசிட்/திரும்பப் பெறுதல் வரம்பை அதிகரிக்க, உங்கள் தனிப்பட்ட அடையாளத் தகவலை (செல்லுபடியாகும் அடையாள ஆவணங்கள், முக அங்கீகாரத் தரவு போன்றவை உட்பட ஆனால் அவை மட்டும் அல்ல) வழங்க வேண்டும்.
• ஒரு நிறுவனமாக, முக்கிய பாத்திரங்களின் அடையாளத் தகவலுடன், உங்கள் நிறுவனத்தின் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் செயல்பாடுகளின் சரியான சட்ட ஆவணங்களை நீங்கள் வழங்க வேண்டும். சரிபார்த்த பிறகு, நீங்கள் அதிக நன்மைகளையும் சிறந்த கட்டணங்களையும் அனுபவிக்கலாம்.
• நீங்கள் ஒரு வகை கணக்கை மட்டுமே சரிபார்க்க முடியும். உங்கள் தேவைகளுக்கு மிகவும் பொருத்தமான விருப்பத்தைத் தேர்வுசெய்க.

கணக்கு அடையாளச் சரிபார்ப்பிற்காக எனது குடியிருப்பு முகவரியைச் சரிபார்க்க எந்த வகையான ஆவணங்களைப் பயன்படுத்தலாம்?

அடையாளச் சரிபார்ப்பிற்காக உங்கள் முகவரியைச் சரிபார்க்க பின்வரும் வகையான ஆவணங்களைப் பயன்படுத்தலாம்:

• ஓட்டுநர் உரிமம் (முகவரி தெரியும் மற்றும் வழங்கப்பட்ட முகவரியுடன் பொருந்தினால்)
• உங்களின் தற்போதைய முகவரியுடன் அரசு வழங்கிய ஐடிகள்
• கடந்த 3 மாதங்களுக்குள் வழங்கப்பட்ட பயன்பாட்டு பில்கள் (தண்ணீர், மின்சாரம் மற்றும் எரிவாயு), வங்கி அறிக்கைகள் மற்றும் சொத்து மேலாண்மை இன்வாய்ஸ்கள் மற்றும் உங்கள் தற்போதைய முகவரி மற்றும் சட்டப்பூர்வ பெயரை தெளிவாகக் காட்டுகின்றன
• உங்கள் மாநிலம் அல்லது உள்ளூர் அரசாங்கம், உங்கள் முதலாளியின் மனித வளங்கள் அல்லது நிதித் துறை மற்றும் பல்கலைக்கழகம் அல்லது கல்லூரி ஆகியவற்றால் கடந்த 3 மாதங்களுக்குள் வழங்கப்பட்ட உங்கள் முழு முகவரி மற்றும் சட்டப்பூர்வ பெயரைப் பட்டியலிடும் ஆவணங்கள் அல்லது வாக்காளர் அடையாளம்

டெபாசிட் செய்தல்

SEPA வங்கி பரிமாற்றத்தில் ஏன் EUR ஐ டெபாசிட் செய்ய முடியவில்லை?

உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து உங்கள் OKX கணக்கிற்கு EUR வைப்புத்தொகையை நிறைவு செய்யலாம். EUR உள்ளூர் வங்கி பரிமாற்றங்கள் தற்போது எங்கள் ஐரோப்பிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே வழங்கப்படுகின்றன (பிரான்ஸ் தவிர்த்து EEA நாடுகளில் வசிப்பவர்கள்).

எனது வைப்புத்தொகை ஏன் வரவு வைக்கப்படவில்லை?

இது பின்வரும் காரணங்களில் ஒன்றின் காரணமாக இருக்கலாம்:

• பிளாக்செயினில் நீங்கள் சரியான வைப்புத் தகவலையும் உங்கள் பரிவர்த்தனை நிலையையும் உள்ளீடு செய்துள்ளீர்களா என்பதைச் சரிபார்க்கலாம். உங்கள் பரிவர்த்தனை பிளாக்செயினில் இருந்தால், உங்கள் பரிவர்த்தனை தேவையான உறுதிப்படுத்தல் எண்களை அடைந்துள்ளதா என்பதை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம். தேவையான உறுதிப்படுத்தல் எண்களை அடைந்தவுடன் உங்கள் வைப்புத் தொகையைப் பெறுவீர்கள்.
• உங்கள் வைப்புத்தொகை பிளாக்செயினில் காணப்படவில்லை எனில், உதவிக்காக உங்கள் தொடர்புடைய தளத்தின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.

வெவ்வேறு கிரிப்டோக்களை டெபாசிட் செய்யுங்கள்
, நீங்கள் வைப்பு கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கும் முன், தொடர்புடைய இயங்குதளத்தால் ஆதரிக்கப்படும் கிரிப்டோவைத் தேர்ந்தெடுத்துள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். இல்லையெனில், அது டெபாசிட் தோல்விக்கு வழிவகுக்கும்.

CT-app-deposit on chain கிரிப்டோவைத் தேர்ந்தெடுங்கள்
தொடர்புடைய இயங்குதளத்தால் ஆதரிக்கப்படும் கிரிப்டோவைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

தவறான முகவரி மற்றும் நெட்வொர்க்
நீங்கள் டெபாசிட் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கும் முன், தொடர்புடைய இயங்குதளத்தால் ஆதரிக்கப்படும் பிணையத்தைத் தேர்ந்தெடுத்துள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். இல்லையெனில், அது டெபாசிட் தோல்விக்கு வழிவகுக்கும்.

CT-app-deposit on chain select network
டெபாசிட் நெட்வொர்க் புலத்தில் தொடர்புடைய தளத்தால் ஆதரிக்கப்படும் டெபாசிட் நெட்வொர்க்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, இணக்கமில்லாத BTC முகவரிக்கு ETH ஐ டெபாசிட் செய்ய விரும்புகிறீர்கள். இது டெபாசிட் தோல்விக்கு வழிவகுக்கும்.

தவறான அல்லது விடுபட்ட குறி/
குறிப்பு/கருத்து நீங்கள் அதை OKX வைப்பு பக்கத்தில் காணலாம்.

ஸ்மார்ட் ஒப்பந்த முகவரிகளுக்கு டெபாசிட் செய்யுங்கள்
, டெபாசிட் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கும் முன், தொடர்புடைய தளம் ஆதரிக்கும் டெபாசிட் ஒப்பந்த முகவரியைத் தேர்ந்தெடுத்துள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். இல்லையெனில், அது டெபாசிட் தோல்விக்கு வழிவகுக்கும்.

CT-app-deposit on chain view ஒப்பந்த முகவரி
டெபாசிட் ஒப்பந்த முகவரியானது தொடர்புடைய தளம்

Blockchain வெகுமதி வைப்புகளால்
ஆதரிக்கப்படுவதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள் . பிளாக்செயின் ரிவார்டு டெபாசிட்டுகளை OKX ஆதரிக்காததால், உங்கள் பணப்பையில் டெபாசிட் செய்யப்பட்டவுடன் மட்டுமே ரிவார்டுகளை OKX கணக்கில் டெபாசிட் செய்ய முடியும்.

ஒருங்கிணைந்த வைப்புத்தொகைகள்
நீங்கள் ஒரு டெபாசிட் செய்ய விரும்பினால், ஒவ்வொரு முறையும் ஒரு டெபாசிட் கோரிக்கையை மட்டும் சமர்ப்பிப்பதை உறுதிசெய்யவும். ஒரு டெபாசிட் பரிவர்த்தனைக்கு பல கோரிக்கைகளைச் சமர்ப்பித்தால், உங்கள் வைப்புத்தொகையைப் பெறமாட்டீர்கள். அத்தகைய சூழ்நிலையில், உதவிக்காக எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

குறைந்தபட்ச வைப்புத் தொகையை அடையத் தவறினால்
, டெபாசிட் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கும் முன், எங்கள் OKX டெபாசிட் பக்கத்தில் நீங்கள் காணக்கூடிய குறைந்தபட்சத் தொகையையாவது டெபாசிட் செய்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். இல்லையெனில், அது டெபாசிட் தோல்விக்கு வழிவகுக்கும்.

எனது டெபாசிட் ஏன் பூட்டப்பட்டுள்ளது?

1. P2P T+N இடர் கட்டுப்பாடு தூண்டப்படுகிறது
, நீங்கள் P2P வர்த்தகம் மூலம் கிரிப்டோவை வாங்கும் போது, ​​எங்கள் இடர் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு உங்கள் பரிவர்த்தனை அபாயங்களை விரிவாக மதிப்பிட்டு உங்களின் சமமான சொத்துக்களை திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் P2P விற்பனையில் N-நாள் கட்டுப்பாடுகளை விதிக்கும். பரிவர்த்தனை. நீங்கள் N நாட்கள் பொறுமையாக காத்திருக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது , மேலும்

கணினி
தானாகவே கட்டுப்பாட்டை நீக்கும் திறக்கப்படுவதற்கு கூடுதல் தகவல் தேவைப்படலாம். நீங்கள் அனுப்புநரின் சட்டப்பூர்வ பெயரைப் பெற்று, அவர்கள் பரிமாற்றம் அல்லது தனிப்பட்ட பணப்பை முகவரியிலிருந்து அனுப்புகிறார்களா என்று கேட்க வேண்டும். வசிக்கும் நாடு போன்ற கூடுதல் தகவல்களும் தேவைப்படலாம். உங்கள் உள்ளூர் சட்டம் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளைப் பொறுத்து, உங்களுக்கு நிதியை அனுப்பிய நபருக்குத் தேவையான தகவலை வழங்கும் வரை உங்கள் பரிவர்த்தனை பூட்டப்பட்டிருக்கும்.

ஃபியட் கேட்வேயைப் பயன்படுத்தி கிரிப்டோவை வாங்கவும் விற்கவும் யார் தகுதியானவர்?

பதிவுசெய்யப்பட்ட OKX கணக்கைக் கொண்ட எவரும், அவர்களின் மின்னஞ்சல் அல்லது மொபைல் எண்ணைச் சரிபார்த்து, பாதுகாப்பு அமைப்புகளில் 2FA அடையாளத்தையும் நிதியின் கடவுச்சொல்லையும் அமைத்து, சரிபார்ப்பை முடித்துள்ளனர்.
குறிப்பு: உங்கள் மூன்றாம் தரப்பு கணக்கின் பெயர் OKX கணக்கின் பெயரைப் போலவே இருக்கும்

கிரிப்டோவை விற்கும்போது ஃபியட்டைப் பெற எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

இது ஃபியட் வணிகரின் விருப்பத்திற்கு உட்பட்டது. வங்கிக் கணக்கு மூலம் விற்கவும் பெறவும் நீங்கள் தேர்வுசெய்தால், செயல்முறை 1-3 வணிக நாட்கள் ஆகலாம். டிஜிட்டல் வாலட் மூலம் விற்கவும் பெறவும் சில நிமிடங்கள் மட்டுமே ஆகும்.

_

திரும்பப் பெறுதல்

எனது பணம் ஏன் கணக்கில் வரவில்லை?

சுரங்கத் தொழிலாளிகளால் பிளாக் உறுதிசெய்யப்படவில்லை
நீங்கள் திரும்பப் பெறும் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பித்தவுடன், உங்கள் நிதி பிளாக்செயினுக்குச் சமர்ப்பிக்கப்படும். உங்கள் கணக்கில் நிதி வரவு வைக்கப்படுவதற்கு முன்பு சுரங்கத் தொழிலாளர்களின் உறுதிப்படுத்தல் தேவைப்படுகிறது. வெவ்வேறு சங்கிலிகளின் படி உறுதிப்படுத்தல்களின் எண்ணிக்கை வேறுபட்டிருக்கலாம், மேலும் செயல்படுத்தும் நேரம் மாறுபடும். உறுதிப்படுத்திய பிறகும் உங்கள் கணக்கில் பணம் வரவில்லை என்றால், சரிபார்ப்புக்காக தொடர்புடைய தளத்தைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.

பணம் திரும்பப் பெறப்படாது,
உங்கள் திரும்பப் பெறுதலின் நிலை "செயல்பாட்டில் உள்ளது" அல்லது "திரும்பப் பெறுதல் நிலுவையில் உள்ளது" எனத் தோன்றினால், உங்கள் கோரிக்கையானது உங்கள் கணக்கில் இருந்து மாற்றப்படுவதற்கு இன்னும் காத்திருக்கிறது என்பதைக் குறிக்கிறது. பரிவர்த்தனைகள் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட வரிசையில் OKX ஆல் செயலாக்கப்படும், மேலும் கைமுறையான தலையீடுகள் சாத்தியமில்லை. உங்கள் திரும்பப் பெறுதல் கோரிக்கை ஒரு மணி நேரத்திற்கும் மேலாக நிலுவையில் இருந்தால், உதவிக்கு OKX உதவி மூலம் எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.

தவறான அல்லது விடுபட்ட குறிச்சொல்
நீங்கள் திரும்பப் பெற விரும்பும் கிரிப்டோ, குறிச்சொற்கள்/குறிப்புகளை (குறிப்பு/குறிச்சொல்/கருத்து) நிரப்ப வேண்டியிருக்கும். தொடர்புடைய தளத்தின் வைப்புப் பக்கத்தில் நீங்கள் அதைக் காணலாம்.

• நீங்கள் ஒரு குறிச்சொல்லைக் கண்டால், OKX இன் திரும்பப் பெறும் பக்கத்தில் உள்ள குறிச்சொல் புலத்தில் குறிச்சொல்லை உள்ளிடவும். தொடர்புடைய பிளாட்ஃபார்மில் நீங்கள் அதைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், அதை நிரப்ப வேண்டுமா என்பதை உறுதிப்படுத்த வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.
• தொடர்புடைய இயங்குதளத்திற்கு குறிச்சொல் தேவையில்லை எனில், OKX இன் திரும்பப் பெறும் பக்கத்தில் உள்ள டேக் புலத்தில் 6 சீரற்ற இலக்கங்களை உள்ளிடலாம்.

குறிப்பு: நீங்கள் தவறான/காணாமல் போன குறிச்சொல்லை உள்ளிட்டால், அது திரும்பப் பெறுவதில் தோல்விக்கு வழிவகுக்கும். அத்தகைய சூழ்நிலையில், உதவிக்காக எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

பொருந்தாத திரும்பப் பெறும் நெட்வொர்க்

• திரும்பப்பெறுதல் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கும் முன், தொடர்புடைய இயங்குதளத்தால் ஆதரிக்கப்படும் நெட்வொர்க்கைத் தேர்ந்தெடுத்துள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். இல்லையெனில், அது திரும்பப் பெறுவதில் தோல்விக்கு வழிவகுக்கும்.
• எடுத்துக்காட்டாக, OKX இலிருந்து ப்ளாட்ஃபார்ம் Bக்கு கிரிப்டோவைத் திரும்பப் பெற விரும்புகிறீர்கள். OKX இல் OEC சங்கிலியைத் தேர்ந்தெடுத்துள்ளீர்கள், ஆனால் இயங்குதளம் B ERC20 சங்கிலியை மட்டுமே ஆதரிக்கிறது. இது திரும்பப் பெறுவதில் தோல்விக்கு வழிவகுக்கும்.

திரும்பப் பெறும் கட்டணத்தின் அளவு
நீங்கள் செலுத்திய பணம் திரும்பப் பெறும் கட்டணம், பிளாக்செயினில் உள்ள சுரங்கத் தொழிலாளர்களுக்கு, பரிவர்த்தனைகளைச் செயல்படுத்துவதற்கும், அந்தந்த பிளாக்செயின் நெட்வொர்க்கைப் பாதுகாப்பதற்கும் ஆகும். பணம் திரும்பப் பெறும் பக்கத்தில் காட்டப்பட்டுள்ள தொகைக்கு உட்பட்டது. கட்டணம் அதிகமாக இருந்தால், உங்கள் கணக்கில் கிரிப்டோ வேகமாக வந்து சேரும்.

டெபாசிட் மற்றும் திரும்பப் பெறுவதற்கு நான் கட்டணம் செலுத்த வேண்டுமா?

OKX இல், நீங்கள் ஆன்-செயின் திரும்பப் பெறுதல் பரிவர்த்தனை செய்யும் போது மட்டுமே கட்டணம் செலுத்துவீர்கள், அதே சமயம் உள் திரும்பப் பெறுதல் பரிமாற்றங்கள் மற்றும் வைப்புகளுக்கு கட்டணம் வசூலிக்கப்படாது. வசூலிக்கப்படும் கட்டணம் எரிவாயு கட்டணம் என்று அழைக்கப்படுகிறது, இது சுரங்கத் தொழிலாளர்களுக்கு வெகுமதியாக செலுத்த பயன்படுகிறது.

எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் OKX கணக்கிலிருந்து கிரிப்டோவைத் திரும்பப் பெறும்போது, ​​திரும்பப் பெறுவதற்கான கட்டணம் உங்களிடம் வசூலிக்கப்படும். நேர்மாறாக, ஒரு தனிநபர் (நீங்களாகவோ அல்லது வேறு யாராகவோ இருக்கலாம்) உங்கள் OKX கணக்கில் கிரிப்டோவை டெபாசிட் செய்தால், நீங்கள் கட்டணம் செலுத்த வேண்டியதில்லை.

எனக்கு எவ்வளவு கட்டணம் விதிக்கப்படும் என்பதை நான் எப்படி கணக்கிடுவது?

கணினி தானாகவே கட்டணத்தை கணக்கிடும். திரும்பப் பெறும் பக்கத்தில் உங்கள் கணக்கில் வரவு வைக்கப்படும் உண்மையான தொகை இந்த சூத்திரத்தின் மூலம் கணக்கிடப்படுகிறது:

உங்கள் கணக்கில் உள்ள உண்மையான தொகை = திரும்பப் பெறும் தொகை - திரும்பப் பெறுதல் கட்டணம்

குறிப்பு:

• கட்டணத் தொகை பரிவர்த்தனையை அடிப்படையாகக் கொண்டது (மிகவும் சிக்கலான பரிவர்த்தனை என்றால் அதிக கணக்கீட்டு வளங்கள் பயன்படுத்தப்படும்), எனவே அதிக கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.
• நீங்கள் திரும்பப் பெறும் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கும் முன், கணினி தானாகவே கட்டணத்தைக் கணக்கிடும். மாற்றாக, வரம்பிற்குள் உங்கள் கட்டணத்தையும் சரிசெய்யலாம்.

ஸ்பாட் டிரேடிங்

நிறுத்த வரம்பு என்றால் என்ன?

ஸ்டாப்-லிமிட் என்பது முன் வரையறுக்கப்பட்ட அளவுருக்களில் வர்த்தக ஆர்டரை வைப்பதற்கான வழிமுறைகளின் தொகுப்பாகும். சமீபத்திய சந்தை விலை தூண்டுதல் விலையை அடையும் போது, ​​அமைப்பு தானாகவே முன் நிர்ணயம் செய்யப்பட்ட விலை மற்றும் தொகைக்கு ஏற்ப ஆர்டர் செய்யும். ஸ்டாப்-லிமிட் தூண்டப்படும்போது, ​​பயனரின் கணக்கு இருப்பு ஆர்டர் தொகையை விட குறைவாக இருந்தால், கணினி தானாகவே உண்மையான இருப்புக்கு ஏற்ப ஆர்டர் செய்யும். பயனரின் கணக்கு இருப்பு குறைந்தபட்ச வர்த்தகத் தொகையை விட குறைவாக இருந்தால், ஆர்டர் செய்ய முடியாது.

வழக்கு 1 (டேக்-பிராபிட்):
பயனர் BTC ஐ USDT 6,600 இல் வாங்குகிறார், மேலும் அது USDT 6,800 ஐ அடையும் போது அது குறையும் என்று நம்புகிறார், அவர் USDT 6,800 இல் ஸ்டாப்-லிமிட் ஆர்டரைத் திறக்கலாம். விலை USDT 6,800ஐ எட்டும்போது, ​​ஆர்டர் தொடங்கப்படும். பயனரிடம் 8 BTC இருப்பு இருந்தால், இது ஆர்டர் தொகையை (10 BTC) விட குறைவாக இருந்தால், கணினி தானாகவே 8 BTC இன் ஆர்டரை சந்தையில் வெளியிடும். பயனரின் இருப்பு 0.0001 BTC ஆகவும், குறைந்தபட்ச வர்த்தகத் தொகை 0.001 BTC ஆகவும் இருந்தால், ஆர்டரை வைக்க முடியாது.

வழக்கு 2 (நிறுத்த-நஷ்டம்):
பயனர் BTC ஐ USDT 6,600க்கு வாங்குகிறார், மேலும் அது USDT 6,400க்குக் கீழே குறையும் என்று நம்புகிறார். மேலும் நஷ்டத்தைத் தவிர்க்க, விலை USDT 6,400 ஆகக் குறையும் போது, ​​பயனர் தனது ஆர்டரை USDT 6,400க்கு விற்கலாம்.

வழக்கு 3 (எடுத்து- லாபம்):
BTC USDT 6,600 இல் உள்ளது, மேலும் இது USDT 6,500 இல் மீண்டும் எழும் என்று பயனர் நம்புகிறார். குறைந்த விலையில் BTC வாங்க, அது USDT 6,500க்குக் கீழே குறையும் போது, ​​வாங்குவதற்கு ஆர்டர் செய்யப்படும்.

வழக்கு 4 (நிறுத்த-நஷ்டம்):
BTC USDT 6,600 இல் உள்ளது, மேலும் இது USDT 6,800க்கு மேல் தொடர்ந்து உயரும் என்று பயனர் நம்புகிறார். USDT 6,800க்கு மேல் அதிக விலையில் BTC க்கு பணம் செலுத்துவதைத் தவிர்க்க, BTC USDT 6,802 ஆக உயரும் போது, ​​BTC விலை USDT 6,800 அல்லது அதற்கு மேல் ஆர்டர் தேவையை பூர்த்தி செய்ததால் ஆர்டர்கள் செய்யப்படும்.

வரம்பு உத்தரவு என்றால் என்ன?

வரம்பு ஆர்டர் என்பது வாங்குபவரின் அதிகபட்ச கொள்முதல் விலையையும் விற்பனையாளரின் குறைந்தபட்ச விற்பனை விலையையும் கட்டுப்படுத்தும் ஆர்டர் வகையாகும். உங்கள் ஆர்டர் செய்யப்பட்டவுடன், எங்கள் கணினி அதை புத்தகத்தில் இடுகையிடும் மற்றும் நீங்கள் குறிப்பிட்ட விலையில் அல்லது சிறந்த விலையில் கிடைக்கும் ஆர்டர்களுடன் பொருந்தும். உதாரணமாக, தற்போதைய BTC வாராந்திர எதிர்கால ஒப்பந்த சந்தை விலை 13,000 USD என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். நீங்கள் அதை 12,900 USD இல் வாங்க விரும்புகிறீர்கள். விலை 12,900 USD அல்லது அதற்கும் குறைவாக இருக்கும்போது, ​​முன்னமைக்கப்பட்ட ஆர்டர் தூண்டப்பட்டு தானாகவே நிரப்பப்படும்.

மாற்றாக, வாங்குபவருக்கு மிகவும் சாதகமான விலையில் வாங்கும் விதியின் கீழ், 13,100 அமெரிக்க டாலருக்கு வாங்க விரும்பினால், சந்தை விலை 13,100 ஆக உயரும் வரை காத்திருக்காமல், உங்கள் ஆர்டர் உடனடியாகத் தூண்டப்பட்டு 13,000 அமெரிக்க டாலருக்கு நிரப்பப்படும். அமெரிக்க டாலர். கடைசியாக, தற்போதைய சந்தை விலை 10,000 USD ஆக இருந்தால், 12,000 USD விலையுள்ள விற்பனை வரம்பு ஆர்டர் சந்தை விலை 12,000 USD அல்லது அதற்கு மேல் உயரும் போது மட்டுமே செயல்படுத்தப்படும்.

டோக்கன் வர்த்தகம் என்றால் என்ன?

டோக்கன்-டு-டோக்கன் வர்த்தகம் என்பது டிஜிட்டல் சொத்தை மற்றொரு டிஜிட்டல் சொத்துடன் பரிமாற்றம் செய்வதைக் குறிக்கிறது.

Bitcoin மற்றும் Litecoin போன்ற சில டோக்கன்களின் விலை பொதுவாக USD இல் இருக்கும். இது நாணய ஜோடி என்று அழைக்கப்படுகிறது, அதாவது டிஜிட்டல் சொத்தின் மதிப்பு மற்றொரு நாணயத்துடன் ஒப்பிடுவதன் மூலம் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு BTC/USD ஜோடி ஒரு BTC ஐ வாங்குவதற்கு எவ்வளவு USD தேவைப்படுகிறது அல்லது ஒரு BTC ஐ விற்பதற்கு எவ்வளவு USD பெறப்படும் என்பதைக் குறிக்கிறது. அதே கொள்கைகள் அனைத்து வர்த்தக ஜோடிகளுக்கும் பொருந்தும். OKX ஆனது LTC/BTC ஜோடியை வழங்குவதாக இருந்தால், LTC/BTC பதவியானது ஒரு LTCயை வாங்குவதற்கு BTC எவ்வளவு தேவைப்படுகிறது அல்லது ஒரு LTCயை விற்பதற்கு எவ்வளவு BTC பெறப்படும் என்பதைக் குறிக்கிறது.

டோக்கன் வர்த்தகத்திற்கும் பணத்திலிருந்து கிரிப்டோ வர்த்தகத்திற்கும் என்ன வித்தியாசம்?

டோக்கன் வர்த்தகம் என்பது மற்றொரு டிஜிட்டல் சொத்துக்கான டிஜிட்டல் சொத்தின் பரிமாற்றத்தைக் குறிக்கும் அதே வேளையில், பணத்திலிருந்து கிரிப்டோ வர்த்தகம் என்பது டிஜிட்டல் சொத்தை பணமாக மாற்றுவதைக் குறிக்கிறது (மற்றும் நேர்மாறாகவும்). எடுத்துக்காட்டாக, பணத்திலிருந்து கிரிப்டோ வர்த்தகத்தில், நீங்கள் BTC ஐ USD உடன் வாங்கினால், BTC விலை பின்னர் அதிகரித்தால், நீங்கள் அதை மேலும் USDக்கு விற்கலாம். இருப்பினும், BTC விலை குறைந்தால், நீங்கள் குறைவாக விற்கலாம். பணத்திலிருந்து கிரிப்டோ வர்த்தகத்தைப் போலவே, டோக்கன் வர்த்தகத்தின் சந்தை விலைகளும் வழங்கல் மற்றும் தேவையால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன.